אם גולן לא תומכת עם מודם סלולרי?

mp3lll · שליחה 16/12/2012 14:27

יש לי בנייד מודם סלולרי, רוב החברות עובדות אבל גולן לא עובד.

AmiEfroni · שליחה 16/12/2012 16:20

לא ידעתי- ןזה לא נחמד בכלל.

עדכון - אני קורא בשרשור שצמוד אליך שישנה מישהיא שכן עושה את זה
משם "מחוץ לבית אני מפעילה Wifi Hotspot בגלקסי S3 עם סים של גולן טלקום ומתחברת לאייפד דרך Wifi. "
אז עכשיו אני לא מבין

האם יש הבדל בין נקודה חמה לשימוש כמודם? - נא הסבר מהמומחים פה

האם עמדת מול המחלקה הטכנית שלהם וקיבלת תשובה חד משמעית שאכן הם לא תומכים בסלולר כמודם?.
האם תוכל לקבל מהם תשובה ברורה בכתב - ולהעבירה כאן - אם יש לך כזאת ואז אנסה להפעיל את קשרי במשרד התקשורת לדרוש מהם את השרות הזה.

דוקא בניתי על האופציה הזאת בשימוש של הסלולר כמודם לנקסוס 7 שקניתי.

mp3lll · שליחה 16/12/2012 16:32

ידידי זו הייתה שאלה, אני לא יודע אם זה עובדה...

Splashy · שליחה 16/12/2012 16:58

לי הם אמרו שהם כעיקרון לא תומכים בשירות הזה רשמית ושמי שמצליח מצליח.
אני רציתי שיתנו לי תמיכה בשירות והם לא נתנו לי והתנערו מאחריות ומבחינתי הם אכזבו אותי.

AmiEfroni · שליחה 16/12/2012 19:14

אבל העובדה שזה עובד אצלך - לטענתך לאט אבל עובד.
אל תשכחי שבמצב זה - הסוללה בסלולר נטחנת חזק

Splashy · שליחה 16/12/2012 19:24

זה לא קשור וזאת לא הנקודה.
אם זה לא עובד טוב והם לא נותנים שירות ולא מספקים תמיכה ומתנערים מאחריות, זה לא שווה לי.

AmiEfroni · שליחה 16/12/2012 19:52

Splashy כתב:זה לא קשור וזאת לא הנקודה.
אם זה לא עובד טוב והם לא נותנים שירות ולא מספקים תמיכה ומתנערים מאחריות, זה לא שווה לי.
...

כתבי אליהם מייל ברור ודרשי לקבל תשובה בכתב - לאחר קבלת תשובתם - תעבירי את זה ללשכת שר התקשורת ובקשי מהם לסייע לך - להזכירך - השר כחלון עדיין שם.