בעיית ניתוק

muataz · שליחה 06/12/2012 10:51

לאחרונה עברתי מ012+הוט ל012+בזק. קיבלתי את נטגיר מבזק שאני משתמש בו כמודם ומשתמש ב DLINK DIR-655 שלי כראוטר.
נתקלתי כמה פעמים בבעיה מוזרה. יש ניתוק בחיבור שאני לא סגור אם זה מבזק או 012 כי זה קורה בלילה. אני רואה שהאינטרנט היה מנותק כמה שעות אבל הראוטר מראה שהוא מחובר (למרות שהאייקון של נטוורק בטריי מראה שאין גישת אינטרנט). אני מנתק ומחבר מחדש דרך הראוטר והחיבור חוזר לעבוד. אבל משום מה זה לא תמיד קורה בעצמו כמו שאמור להיות.

אם משהו מכיר תופעה כזאת או יש לו רעיון אשמח מאוד לשמוע.

or4558 · שליחה 06/12/2012 10:54

איזה גרסה יש לך בנתב?

muataz · שליחה 06/12/2012 12:39

or4558 כתב:איזה גרסה יש לך בנתב?
...

בנתב שלי או בנתב שמשמש כמודם של בזק? בDLINK שלי זו גירסא די ישנה 1.21WW. אף פעם לא היט לי בעיות שהצדיקו עדכון.

or4558 · שליחה 06/12/2012 12:55

muataz כתב:
or4558 כתב:איזה גרסה יש לך בנתב?
...
בנתב שלי או בנתב שמשמש כמודם של בזק? בDLINK שלי זו גירסא די ישנה 1.21WW. אף פעם לא היט לי בעיות שהצדיקו עדכון.
...

בנתב של בזק

שליחה 06/12/2012 13:21

היי or4558,

התקלה שציינת יכולה לנבוע ממספר סיבות:

1. ניתוקים כלליים. יש לבדוק שהמודם לא מאבד סינכרון(כלומר: לעקוב אחר הנורות שלו ולוודא שהן קבועות ולא משתנות בזמן הניתוק). בכל מקרה, רצוי לפנות לחברת התשתית בזק/הוט, על מנת לשלול ניתוקים או איבודי מידע, וכן, לבקש שיבצעו מעקב על המודם לאורך 24 או 48 שעות.

השלבים הבאים מתייחסים לחיבור אלחוטי:

2. בעיות בקליטה בין המחשב לראוטר. ראה בהמשך גורמים ופתרונות למקרה זה.

3. ראוטר או כרטיס רשת לא תקינים. במקרה זה יש לבדוק את החיבור עם מחשב חלופי. אם תקין, התקלה בכרטיס האלחוטי. אם לא, הראוטר לא תקין.

גורמים אפשריים לבעיות קליטה הינם:

א. בעיות בזיהוי ההצפנה ו/או בהגדרת הרשת.
ב. מרחק גדול מטווח הקליטה שהראוטר מאפשר.
ג. הראוטר או המחשב נמצאים בממ"ד.
ד. מכשירים אלחוטיים ו/או מכשיר מיקרוגל שנמצאים בקרבת הראוטר או המחשב.
ה. תקן. יש לוודא שהתקן של הכרטיס האלחוטי נתמך ע"י הראוטר. במידה וניתן, יש להגדיר את הראוטר כך שיעבוד עם כל סוגי התקנים. BGN.
ו. רהיטים ממתכת. תאורה חזקה וכו'.

פתרונות:

א. שינוי ערוץ בממשק הראוטר.
ב. איפוס ההגדרות האלחוטיות בראוטר ע"י שינוי שם הרשת SSID.
ג. ביטול ההצפנה(סיסמת הרשת) ואבטחת הראוטר דרך כתובת MAC.
ג. אם המחשב נייד ניתן להתקרב עימו לראוטר ולבדוק את טווח הקליטה המירבי.
ד. שימוש במגדילי טווח אלחוטיים או קוויים(דרך כבלי הטלפון או החשמל שבבית), חיבור קווי באמצעות כבל רשת.

אתה מוזמן לשלוח אלינו את פרטי המנוי לכתובת [email protected] ואוכל לבדוק עבורך, אם ישנם ניתוקים ולנסות לאתר את מקורם.

ליאור

muataz · שליחה 06/12/2012 13:22

or4558 כתב:
muataz כתב:
or4558 כתב:איזה גרסה יש לך בנתב?
...
בנתב שלי או בנתב שמשמש כמודם של בזק? בDLINK שלי זו גירסא די ישנה 1.21WW. אף פעם לא היט לי בעיות שהצדיקו עדכון.
...
בנתב של בזק
...

אני אנסה לבדוק עוד מעט. זה די ניג'וס להגיע אליו כשהוא על מצב מודם. וגם הגדרתי חייגן לבדוק משהו דרך חיבור ישיר ועכשיו כשאני מנסה להכנס אלי החייגן קופץ במקום...לא מצאתי איך לעשות DISABLE לחייגן עדיין בלי למחוק אותו לגמרי.
תודה.

muataz · שליחה 06/12/2012 13:25

Lior012Smile כתב:
התקלה שציינת יכולה לנבוע ממספר סיבות:

אתה מוזמן לשלוח אלינו את פרטי המנוי לכתובת [email protected] ואוכל לבדוק עבורך, אם ישנם ניתוקים ולנסות לאתר את מקורם.

ליאור
...

תודה ליאור. אין אצלי אלחוטי בכלל, רק קווי. אני מייד אשלח לך מייל.

or4558 · שליחה 06/12/2012 13:27

Lior012Smile כתב:היי or4558,

התקלה שציינת יכולה לנבוע ממספר סיבות:

1. ניתוקים כלליים. יש לבדוק שהמודם לא מאבד סינכרון(כלומר: לעקוב אחר הנורות שלו ולוודא שהן קבועות ולא משתנות בזמן הניתוק). בכל מקרה, רצוי לפנות לחברת התשתית בזק/הוט, על מנת לשלול ניתוקים או איבודי מידע, וכן, לבקש שיבצעו מעקב על המודם לאורך 24 או 48 שעות.

השלבים הבאים מתייחסים לחיבור אלחוטי:

2. בעיות בקליטה בין המחשב לראוטר. ראה בהמשך גורמים ופתרונות למקרה זה.

3. ראוטר או כרטיס רשת לא תקינים. במקרה זה יש לבדוק את החיבור עם מחשב חלופי. אם תקין, התקלה בכרטיס האלחוטי. אם לא, הראוטר לא תקין.

גורמים אפשריים לבעיות קליטה הינם:

א. בעיות בזיהוי ההצפנה ו/או בהגדרת הרשת.
ב. מרחק גדול מטווח הקליטה שהראוטר מאפשר.
ג. הראוטר או המחשב נמצאים בממ"ד.
ד. מכשירים אלחוטיים ו/או מכשיר מיקרוגל שנמצאים בקרבת הראוטר או המחשב.
ה. תקן. יש לוודא שהתקן של הכרטיס האלחוטי נתמך ע"י הראוטר. במידה וניתן, יש להגדיר את הראוטר כך שיעבוד עם כל סוגי התקנים. BGN.
ו. רהיטים ממתכת. תאורה חזקה וכו'.

פתרונות:

א. שינוי ערוץ בממשק הראוטר.
ב. איפוס ההגדרות האלחוטיות בראוטר ע"י שינוי שם הרשת SSID.
ג. ביטול ההצפנה(סיסמת הרשת) ואבטחת הראוטר דרך כתובת MAC.
ג. אם המחשב נייד ניתן להתקרב עימו לראוטר ולבדוק את טווח הקליטה המירבי.
ד. שימוש במגדילי טווח אלחוטיים או קוויים(דרך כבלי הטלפון או החשמל שבבית), חיבור קווי באמצעות כבל רשת.

אתה מוזמן לשלוח אלינו את פרטי המנוי לכתובת [email protected] ואוכל לבדוק עבורך, אם ישנם ניתוקים ולנסות לאתר את מקורם.

ליאור
...

חלה פה טעות

muataz · שליחה 06/12/2012 13:49

quote="or4558"]

Lior012Smile כתב:
אתה מוזמן לשלוח אלינו את פרטי המנוי לכתובת [email protected] ואוכל לבדוק עבורך, אם ישנם ניתוקים ולנסות לאתר את מקורם.

ליאור
...

שלחתי לך מייל. תודה.

muataz · שליחה 06/12/2012 17:13

or4558 כתב:איזה גרסה יש לך בנתב?
...

יש לי גירסא 25. בינתיים התקשרתי לבזק ועדכנו לי ל 29. לפי התומך זו גירסא חדשה יותר מזו שצויינה כאן בפורום כחדשה (27.)

לא יודע אם זה הגורם, נחכה ונראה.