מי נותן שירות לטלוויזית LED סמסונג?

gingel · שליחה 09/10/2012 14:08

הכוונה של היבואן הרשמי.
רטפון או אלקטרוניקס פרו?

TANDBERG · שליחה 09/10/2012 14:57

לבינתיים רטפון, הם אמורים להפסיק לתת שירות ולהיות מוחלפים, אין לי מושג מי מחליף אותם.

gingel · שליחה 09/10/2012 17:22

אם מגיע אלי טכנאי של רטפון להתקנת טלוויזיה חדשה, מה קורה במקרה שהם יוחלפו?
האם אני אמשיך לקבל שירות (במידת הצורך) מרטפון, או שאני אוכל לקבל שירות מהחברה החדשה שתהיה במקום?

TANDBERG · שליחה 09/10/2012 17:53

אני מניח שחוזה השירות יועבר לחברה נותנת השירות, או שהחוזים ימשיכו עד תום תקופת האחריות. בכל מקרה, להפיג את החשש: קשה לי להאמין כי חברת סמליין תפקיר את רוכשי המסכים שלה ותותיר אותם ללא מתן שירות.

אביאבי · שליחה 09/10/2012 18:45

מין הפח אל הפחת
השירות של רטפון לא היה מזהיר אבל היה מקצועי
השירות של אלקטרוניקס פרו זו הסיבה שנכון להיום המוצרים של טושיבה כבר לא קיימים בשוק הישראלי
אני מאד מקווה שלא יגרם לסמסונג הנזק שנגרם לטושיבה בעקבות השירות הגרוע שנתנו אלקטרוניקס פרו
בהצלחה לסמליין