חיובים של גולן טלקום

מכשירים סלולריים, חברות סלולריות.
dima_vy פותח השרשור
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5920
הצטרף: מרץ 2008
מיקום: מרכז

שליחה

שלום חברים!
רציתי לשאול האם מישהו נתקל בתופעה הבאה:
יש לי שני קוים בגולן טלקום, עם חבילות של 9.90. באתר כתוב שחשבון בגין שימושים שמעבר לחבילה יופיע בימים הקרובים. אבל בינתיים, הם חייבו פעמיים את הכרטיס אשראי. דבר כזה סותר את התקנה של משרד התקשורת, אשר קובעת שניתן לחייב את האמצעי התשלום לפחות 10 ימים לאחר שליחת החשבון.
http://www.moc.gov.il/sip_storage/FILES/9/2369.pdf
(תקנה י"ג)
האם מישהו נתקל בחיובים כאלה גם?

תודה רבה
דימה

MrBig750
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 171
הצטרף: יוני 2006

שליחה

גם אני עם חיובים כפולים באותה חבילה כבר חודשיים רצוף.
דיברתי איתם היום , טוענים שיזכו עד המועד חיוב הבא שזה 25/9.

נראה.

dima_vy פותח השרשור
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5920
הצטרף: מרץ 2008
מיקום: מרכז

שליחה

ולפחות פעם אחת ראית חשבונית על שימוש מעבר לשעה שכלולה ב-9.90?

jagheadg
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1184
הצטרף: דצמבר 2010
מיקום: כפר הדרדסים

שליחה

גם אני ראיתי היום פעם ראשונה חיוב כפול, אחד ב 30 ושני ב 31 לאוגוסט.

עריכה: מסתבר שזו היתה תקלה בחברת האשראי.

חזור אל “סלולר”