הוט HD - מסך שחור כאשר מחובר דרך מתג

[skyhawlk]

ברשותי מסך של פנאסוניק מסדרת הTH מ2008 (HD READY).
ממיר הוט HD מחובר דרך מתג HDMI למסך. על המתג גם XBOX וסטרימר שעובדים ללא תקלה.

היום בבוקר הממיר עבד רגיל עד צאתי מהבית.
היום בערב כאשר חזרתי מהעבודה - הדלקתי על ערוץ 2, המסך היה שחור ורק סאונד נשמע דרך הרסיבר.

כיביתי והדלקתי את הסוויטש, המסך והממיר - ללא הצלחה.

חיברתי את הממיר ישירות לטלויזיה ו - עובד!

משמע - משהו בתקשורת HDMI השתנה בממיר עצמו. טלפון לתמיכה - הם לא רוצים להסתבך בכלל - "תחבר ישירות למסך וזהו, מבחינתינו הכל בסדר".

איך אני מתמודד עם זה עכשיו ללא המסלול הרגיל של שימור לקוחות, איומים ו..."אופס! מצאנו את הבעיה - היא אצלינו?".

להזכירכם, שום דבר לא השתנה מהבוקר לערב מבחינת תצורה, חיבורים וכו...הXBOX והסטרימר עובדים כרגיל דרך הסווטיש. רק הממיר הוט הסרבן הזה מסרב לדבר עם המסך באמצעות "שליח"...

אבישי.

[IamEzio]

בדקת את החיבור שאליו הממיר מחובר לסוויץ' ?

[skyhawlk]

כן, אין שום בעיה עם החיבור הזה. חיברתי אליו את הסטרימר - עובד.
חיברתי את הממיר של הוט לחיבור של הסטרימר - לא עובד.

אני משוכנע שהבעיה היא בממיר (ב"לחיצת יד" שלו עם הסוויטש).

[Monasi]

החלפת גם את הכבל?