חוות דעת| טלווזית PHILIPS PFL 5507

[ron1234]

הורי רכשו לפני כחודש וחצי טלווזית PFL5507 של פיליפס, מדובר בדגם חדש שאמור להיות איכותי (וגם המחיר לא זול בכלל)
נעזוב את זה שאיכות התמונה גרועה בהשוואה לטלווזית סמסונג פשוטה שאני רכשתי.
לפני כ10 ימים חצי מהמסך הפך לשחור ופס הופיע לרוחב הטלווזיה.
לטלווזיה יש אחריות של אלקטרה, שגם האחריות גרוע כמו הטלוויזיה, רק לאחר 2 פניות הם חזרו אלינו ושלחו טכנאי שהגיע לאחר 4 ימים.
נמסר לנו שהמסך הלך ושיקח לא פחות מ3 שבועות להזמנת מסך אחר מחו"ל.
3 פניות נוספות לאלקטרה לא נענו על ידם והם לא חזרו אלינו רק לאחר שהלכנו לחנות והתלוננות (מחסני חשמל) חזרו אלינו לאחר כיומים נוספים וסירבו להחליף את הטלווזיה למרות שמסך מהווה כ80% מהטלווזיה.
פניות נוספות לחנות לא עזרו וגם בחנות אין אם מי לדבר כי אין מנהל וסגני המנהל הם המוכרות שיושבות ומקבלות את ההזמנות וכל פעם צריך לפנות למוכרת אחרת ולהתחיל את התהליך מחדש.
בקיצור אנחנו לא לא ממליצים לקנות את הדגם הזה ולא לסמוך על אחריות של אלקטרה

[AlphaCygni]

אני עם ה 5007 (הדגם הקצת פחות מגניב, בלי הבולשיט של התלת-מימד) ואני נהנה מכל הדלקה. בנוגע לשירות של אלקטרה, מקווה שלא אזדקק להם עד המסך הבא.

על התקלה שחווית עם ה 5507 - כמו שאני תמיד אומר, גם מרצדס נכנסת למוסך. מצער לשמוע על השירות שקיבלת.

[dor8]

תפוח רקוב אחד בסל ממש לא מעיד על הכלל.
ולגבי הטענה לאיכות גרועה במסך , הכל עניין של כיול.

[שירות_אלקטרה]

שלום ron1234,
נודה באם תשלח לנו את פרטייך באמצעות הטופס בקישור המצורף כדי שנוכל ליצור איתך קשר ולטפל במקרה שהעלתה בצורה מעמיקה.

בברכה,
שירות אלקטרה
www.electra-service.co.il/online