שרשור תגובות: אתגר: לשדרג את החיבור רשת ל-UPLOAD 1.5M
- IamEzio
-
- גורו מחשוב/לינוקס
- תגובות: 6835
- הצטרף: יולי 2010
- מיקום: באר שבע
- נתן תודות: 108 פעמים
- קיבל תודות: 502 פעמים
העיקר שכל הפורום מוצף פה בהודעות על השירות המדהים של בזק ...
JBL LSR305| IsoAcoustics Aperta Stands | Audio-GD NFB-11.28 | Beyerdynamic T1.2
| sennheiser hd58x jubilee |
Galaxy Note 9 | Gear S3 |
| sennheiser hd58x jubilee |
Galaxy Note 9 | Gear S3 |
- beller
-
- חבר פעיל במיוחד
- תגובות: 519
- הצטרף: אוגוסט 2008
- שם מלא: beller
- מיקום: באר שבע
- נתן תודות: 16 פעמים
- קיבל תודות: 24 פעמים
אני בארץ כבר לא מצפה לקבל שירות מאף אחד. לכל היותר, אני מצפה לקבל מוצר תקין. לא תודה, לא חיוך, לא כלום. אפילו כשענו לי "בשביל מה אתה צריך קדם מגבר מנורתי?" לא נפגעתי, פשוט הזמנתי מאמאזון. אני לא מתפלא שכל כך הרבה חברות מסחריות בקשיים. כשלא סופרים את הלקוחות בפריפריה, כשהיחס מבוסס עדה-מבטא-צבע עור, ככה זה.
דני בלר
- beller
-
- חבר פעיל במיוחד
- תגובות: 519
- הצטרף: אוגוסט 2008
- שם מלא: beller
- מיקום: באר שבע
- נתן תודות: 16 פעמים
- קיבל תודות: 24 פעמים
הניסיון שלי עם נציגי בזק רע ומר. הם לא מוכנים לשמוע על בעיות איטיות. רק אחרי פניה בכתב לאחראים, הם נאותים לחזור. נטוויז'ן, נכון להיום, נתנו לי לחכות רבע שעה על הקו ואז נציגת השירות אמרה שיש לה הסעה. במחיר שאני משלם, שווה ערך ל-60 דולר לחודש, 720 דולר לשנה, הייתי מצפה ליותר מקצועיות ואדיבות. כנראה בארץ צריך לדבר כמו ערס, איתם ועם כל חנות שאני בא איתה במגע בתחום שלנו. כנראה פה לא רגילים שפותחים שיחה ב"בוקר טוב, הייתי רוצה לברר בבקשה אפשרות לשלוח אליי XXXXXXXXXX בדואר. האם הפריט אצלכם במלאי? תרצה להציע לי אולי גם משהו אחר באותה רמת מחיר?".
זה לא עובד. מה שעובד כנראה זה: "אחי, תביא לי XXXX ותעשה לי הנחה יא מניאק".
אני לא חונכתי ככה. בעניין הזה צריך ללמוד מהסינים והגרמנים.
זה לא עובד. מה שעובד כנראה זה: "אחי, תביא לי XXXX ותעשה לי הנחה יא מניאק".
אני לא חונכתי ככה. בעניין הזה צריך ללמוד מהסינים והגרמנים.
דני בלר
60 שקל לנטוויז'ן לחודש?
תעבור להוטנט, המענה משמעותית מהיר יותר והמחיר הוא 20 שקלים לחודש. (והאינטרנט יותר טוב מאשר בנטוויז'ן)
תעבור להוטנט, המענה משמעותית מהיר יותר והמחיר הוא 20 שקלים לחודש. (והאינטרנט יותר טוב מאשר בנטוויז'ן)
- Sagims
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1386
- הצטרף: יולי 2010
- מיקום: גבעת שמואל
- נתן תודות: 267 פעמים
- קיבל תודות: 98 פעמים
- יצירת קשר:
לי היה הרבה יותר פשוט ...
התקשרתי לבזק ואמרתי להם שלא היתעדכן לי מהירות העלאה ל1.5 ואני רוצה לדעת אם משהו לא תקין ושישלחו טכנאי לבדוק
הנציגה מיד העבירה אותי לנציג טכני .ביקשתי ממנו שיפנק אותי כמה שהוא יכול ותוך 2 דקות מהירות העלאה שלי היא 1.7.
מהירות 30 מגה ...תענוג ....
התקשרתי לבזק ואמרתי להם שלא היתעדכן לי מהירות העלאה ל1.5 ואני רוצה לדעת אם משהו לא תקין ושישלחו טכנאי לבדוק
הנציגה מיד העבירה אותי לנציג טכני .ביקשתי ממנו שיפנק אותי כמה שהוא יכול ותוך 2 דקות מהירות העלאה שלי היא 1.7.
מהירות 30 מגה ...תענוג ....
- Sagims
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1386
- הצטרף: יולי 2010
- מיקום: גבעת שמואל
- נתן תודות: 267 פעמים
- קיבל תודות: 98 פעמים
- יצירת קשר:
הכל שאלה של גישהkiko11 כתב:לי היה הרבה יותר פשוט ...
התקשרתי לבזק ואמרתי להם שלא היתעדכן לי מהירות העלאה ל1.5 ואני רוצה לדעת אם משהו לא תקין ושישלחו טכנאי לבדוק
הנציגה מיד העבירה אותי לנציג טכני .ביקשתי ממנו שיפנק אותי כמה שהוא יכול ותוך 2 דקות מהירות העלאה שלי היא 1.7.
מהירות 30 מגה ...תענוג .......
- beller
-
- חבר פעיל במיוחד
- תגובות: 519
- הצטרף: אוגוסט 2008
- שם מלא: beller
- מיקום: באר שבע
- נתן תודות: 16 פעמים
- קיבל תודות: 24 פעמים
בירושלים אולי המוקד הטכני מיומן יותר. בבאר שבע כל מה שקשור לטכנולוגיה ותקשורת לוקה מאוד בחסר. הרי אני לא מדבר ישירות עם המוקד, אלא עם CALL CENTER שמעסיק אנשים בשכר מינימום. יש לי אחד כזה ממש בבניין שבו אני עובד. זאת בערך העבודה הכי נפוצה לצעירים ולא כל כך צעירים בבאר שבע. כואב הלב לראות לפעמים מוקדניות בוכות, כי פוטרו, כי לא עמדו ביעד או לא דחפו מספיק חבילות. הרבה חברות מתגאות מביאות תעסוקה לבאר שבע, אבל למעשה עושות מעין "מיקור חוץ" למקומות בהם יכולות לשלם שכר רעב וזה אומר הכל. לו היינו במדינה דוברת אנגלית, ייתכן ומוקד היה בסין או בהודו, פה בארץ הוא בבאר שבע. גם לפניה במייל הם לא טרחו לחזור. מה אתה מציע לעשות?
דני בלר
- Sagims
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1386
- הצטרף: יולי 2010
- מיקום: גבעת שמואל
- נתן תודות: 267 פעמים
- קיבל תודות: 98 פעמים
- יצירת קשר:
ידידיbeller כתב:בירושלים אולי המוקד הטכני מיומן יותר. בבאר שבע כל מה שקשור לטכנולוגיה ותקשורת לוקה מאוד בחסר. הרי אני לא מדבר ישירות עם המוקד, אלא עם CALL CENTER שמעסיק אנשים בשכר מינימום. יש לי אחד כזה ממש בבניין שבו אני עובד. זאת בערך העבודה הכי נפוצה לצעירים ולא כל כך צעירים בבאר שבע. כואב הלב לראות לפעמים מוקדניות בוכות, כי פוטרו, כי לא עמדו ביעד או לא דחפו מספיק חבילות. הרבה חברות מתגאות מביאות תעסוקה לבאר שבע, אבל למעשה עושות מעין "מיקור חוץ" למקומות בהם יכולות לשלם שכר רעב וזה אומר הכל. לו היינו במדינה דוברת אנגלית, ייתכן ומוקד היה בסין או בהודו, פה בארץ הוא בבאר שבע. גם לפניה במייל הם לא טרחו לחזור. מה אתה מציע לעשות?...
תתקשר עכשיו 166 תבקש נציג טכני ופשוט תגיד לו שהמהירות העלאה שלך לא היתעדכנה ושבבקשה יסדר את זה ואם יש בעיה שיעלה אותי על הקו ..
- beller
-
- חבר פעיל במיוחד
- תגובות: 519
- הצטרף: אוגוסט 2008
- שם מלא: beller
- מיקום: באר שבע
- נתן תודות: 16 פעמים
- קיבל תודות: 24 פעמים
סיימתי עוד שיחה עם נטויז'ן. בבזק אין בעיה, בנטויזן אני מדבר כנראה עם מענה אוטומטי. לא ניתן להגיע לתומך בכיר. הפנתי אותם לאתר הזה שיקראו את השרשור. היות ואני כבר 15 שנה בנטויזן, אני לא ממהר לעזוב אבל כשמציעים דילים יותר טובים בחברות אחרות, כנראה שזה מה שאעשה. גם בסלולר לא הפנימו שיש היום תחרות וכנ"ל בחנויות.
דני בלר
- beller
-
- חבר פעיל במיוחד
- תגובות: 519
- הצטרף: אוגוסט 2008
- שם מלא: beller
- מיקום: באר שבע
- נתן תודות: 16 פעמים
- קיבל תודות: 24 פעמים
עידכון. תומך בכיר חזר אליי ונתן תשובה: "אנחנו צריכים לבדוק את העניין". הסברתי לו שבבזק הציעו לי הצעה מפתה על 100 מגה 2 אפלואוד במחיר זול יותר ממה שאני משלם היום לבזק+נטויזן. לא עזר. מבחינתם, הם לא יודעים על זה כלום. אני חושב שאפילו אפרים קישון לא היה מסוגל לכתוב דיאלוגים כמו אלה שאני מנהל מול נטויזן.
דני בלר
בבזק אתה מקבל מהירות העלאה של 1.5Mbps בלבד.beller כתב:עידכון. תומך בכיר חזר אליי ונתן תשובה: "אנחנו צריכים לבדוק את העניין". הסברתי לו שבבזק הציעו לי הצעה מפתה על 100 מגה 2 אפלואוד במחיר זול יותר ממה שאני משלם היום לבזק+נטויזן. לא עזר. מבחינתם, הם לא יודעים על זה כלום. אני חושב שאפילו אפרים קישון לא היה מסוגל לכתוב דיאלוגים כמו אלה שאני מנהל מול נטויזן....
