בעיה ב EPG error code 13

[nela1]

מותקן אצלי ה Blade runner pro 3 .
בשלבהשני של עדכון לוח השידורים ב מדיה סנטר מופיע לי :error code 13
( השלב הראשון עובד טוב).

הבנתי מבדיקות בפורמים של ה מדיה סנטר שזו בעית תקשורת .
שיכולה לקרות מה Fire Wall ( ניתקתי וזה לא עזר)
או מסנכרון עם השעון של המחשב .

מה עושים ??

(ה hebepg מוריד את לוח השידורים בסדר)