אוזניות KOSS Porta pr - בעיה בחוטים - האם כלול באחריות לכל החיים כפי שמובטח

AmiEfroni · שליחה 17/09/2011 11:44

באתר "קילומבו" - מצויין במפורש שישנה אחריות לכל החיים על האוזניות האלו.
האם זאת סתם אמירה או באמת הם עומדים אחרי זה.

http://www.kilombo.co.il/default.asp?ca ... 48ADE44ED4}

רכשתי אותן לפני שנתיים או שלוש ובשבוע האחרון התחילה בעיה של כנראה נתק באחת החוטים באזור התקע - אין שמיעה סטריאו כל הזמן אלא כל פעם באוזן אחת. מודגש שאנו לא התאכזרנו לחיבור ולא משכנו בחוזקה בחוט אלא רק בתקע עצמו
.
האם למישהוא יש את האוזניות האלו או דומות של KOSS וקיבלו שירות ותיקון של הבעיה הזאת בארץ במסגרת האחריות.
האם הם מתקנים או מחליפים של האוזניות.
אם מחייבים עבור התיקון = כמה בערך זה צריך לעלות אם נאמר מתקינים תקע חדש או חוטים חדשים מהאוזניה עצמה כולל התקע קומפלט.

אודה מאד על עזרה דחופה - האוזניות מעולות ומאד חסרות לי.

sam22 · שליחה 17/09/2011 12:10

באדר מחייבים משהו כמו 30 שח לתיקון.
הם משפצים כולל חוטים וספוגים

AmiEfroni · שליחה 17/09/2011 12:26

תודה
ומה לגבי האחריות לכל החיים?

Costia · שליחה 17/09/2011 14:00

תשאל את קילומבו או את http://www.saynet.co.il/ שהם הנציגים של KOSS בארץ
בעיקרון אמורה להיות על זה אחריות

sivan77 · שליחה 18/09/2011 18:12

אם הכבל תקין בחיבור לאוזניות עצמן למה להחליף אותו בכלל. אם האחריות לא תופסת, או שהעניין מצריך המתנה ארוכה, אתה פשוט תקנה פלאג ותמצא מישהו שיעשה את עבודת ההלחמה.