שלום רב,

רכשתי מחשב סלוני בפנדה מחשבים (לאחר המלצת חבר) - שילמתי, קיבלתי את המחשב (למזלי) ואז החברה נעלמה כלא היתה.

תאור הבעיה: המחשב קורס אקראית אחת לכמה זמן. הקריסה מתבטאת בכך שפתאום תוך כדי עבודה רואים רעש לבן בטלויזה ואז נעלמת התמונה. המחשב מפסיק לגשת לHD אבל שומעים את המאווררים עובדים (נורית POWER דולקת, נורית HD לא מהבהבת).

נסיונות אפיון:
1. system log - נקי, רק מתאר התעוררת מקריסת המחשב.
2. התקנתי שומר מסך חדש (aqua real 2) - כאשר הוא פעיל אז לאחר 5-10 דקות המחשב קורס.
3. בדקתי את טמפ' הCPU - היא מגיעה ל50 מעלות.

תאור המחשב:
מבוסס - http://www.gigabyte.com/products/produc ... id=3783#ov
כרטיס מסך Onboard. זיכרון 4GB, מ"ה Win7 - הכל סטנדרטי.


מכל מקום אני די אובד עיצות מה עוד שגם ככל הנראה אין לי את תמיכת החנות. יש למי לפנות בנושא?

כל עזרה/ תמיכה תתקבל בברכה,

תודה מראש,
גיא


[/url]

פנה ליבואן
אתה גם יכול לנסות לפנות לחנויות IQPC, נועה מחשבים, זיגזג... סיכוי טוב שאחד מהם יוכל לעזור לך להתעסק עם היבואן אחרי קריסת פנדה מחשבים

הי,
תודה רבה על התשובה. סליחה על התמימות אבל פשוט להכנס לאחת מהחנויות ולבקש עזרה בייצוג מול היבואן?
איזה אינטרס יש להם לבוא לכאן בחום הזה?
גיא

לא להיכנס אלא לדבר איתם בטלפון
אין להם אינטרס, פשוט זאת לא החנות הראשונה שנסגרה בתקופה האחרונה אז אני מכיר את הנוהל שהחנויות מפעילות רוב הזמן

איזה ספק כוח יש למחשב?

תתחיל מלבדוק MEMTEST כמה שעות טובות לבדוק זיכרון תקין,
כמו כן נסה גם ספק אחר.

בתיקיה
C:/windows/minidump
יש קבצים ?
אם כן, יש מספור ע"פ תאריך, יש משהו מיום התקלה ?

לי היתה בעיה של קריסת מחשב ללא מסך כחול לפני כמה חודשים, והבעיה היתה כבל SATA דפוק. שווה נסיון.

אורן

הי,
תודה רבה על התגובות המצב נראה די עגום:

1. החלפתי כבל SATA - לא עוזר.
2. המחשב לא מתחמם
3. המחשב קורס ללא מסך כחול - אין לי dumps
4. הספק הוא של HEC אבל זו לא הבעיה כי המחשב קורס תמיד אחרי שאני מפעיל איזשהו שומר מסך שדורש עיבוד גרפי.

אבחנה שלי - לוח אם דפוק או מעבד.

על הלוח יש אינטל I3 - המעבד הגרפי הוא שם לא?

איך להתקדם מכאן? הכל באחריות יצרן - המחשב חדשששש

תודה.
גיא

תבדוק שיש לך דרייברים מעודכנים להכל (כולל BIOS)

תוודא שהתוכנה שלך יודעת להשתמש בכרטיס של המעבד, אולי היא לא תואמת (כמו XBMC )

אורן

קשה לי להאמין שזה המעבד. אולי לוח אם. תפתח את המחשב ותראה אם דולקת נורת אזהרה על הלוח אם עצמו.
תראה אם אתה יכול לראות קבלים נפוחים על הלוח.