רכשתי עבור ה HTPC שלי (Asrock ion 3D, win7) את מקלדת RII MINI אצל IVORY (למרות שנשבעתי אלפי פעם לא לקנות שם- 20 שקל פער מחירים גרמו לי לזנוח עקרונות).
לאחר הטענה ארוכה המקלדת מזייפת בגדול. מאבדת קליטה ממרחק 3 מטר ישירות מול הדונגל, CNTRL+ALT לשינוי שפה עובד רק מאנגלית לעברית, אותיות קופצות ובקיצור מפח נפש אחד גדול. קראתי בפורום שיש התנגשות עם ה WI_FI אבל גם שינוי התדרים לא עזר, רגע עובד ורגע לא. מכיוון שהיא מחולקת חינם עם ה ULTRA אני מבין שעוד אנשים עובדים איתה. לפני שאני הופך שולחנות אני רוצה לברר...
שאלתי היא האם שלי דפוקה או שזו בעיה נפוצה. יש לציין שבאייבורי הקופסא לא הייתה מנוילנת כך שאני לא יודע אפילו אם קניתי חדש או מוחזר. האם היבואן מנפק קופסא מנוילנת? הסתכלתי באתר שמראה את המזויפת מול האמיתית ולמעט המדבקה שנראית כמו של המזויפת כל השאר נראה אמיתי (תאורה מיקום הדונגל החורים...) המדבקה של היבואן היא רק על הקופסא ולא על המקלדת עצמה. בקיצור בלאגן אחד גדול. אשמח לקבל משוב לפני ההתפוצצות.

שלום,
התופעות שאתה מתאר אינן סבירות ולא אמורות לקרות במוצר תקין. אייבורי הוא משווק מורשה שלנו, קסיונייט בע"מ, הנציגים הרשמיים והבלעדיים של RIITEK בארץ ומוכר מוצרים חדשים בלבד.
המקלדות המקוריות מגיעות באריזה עם מדבקת היבואן קסיונייט על הקופסא ויש להקפיד כי המספר הסידורי שעל הקופסא זהה למספר הסידורי שעל המקלדת עצמה ולוודא כי בתוך האריזה ישנן הוראות בעברית, כבל טעינה USB והמקלדת עצמה נמצאת בתוך ניילון שתואם את מידותיה.
מובן שאם המקלדת שלך לא תקינה היא תוחלף במסגרת אחריות אצל המשווק ממנו רכשת (ובמקרה זה אייבורי), אך לפני כן, אני ממליץ שתבצע כמה בדיקות:
1. ודא שהסוללה טעונה. טען אותה שלוש שעות כפי שהיא עכשיו כי אני מניח שהיא לא ריקה לגמרי אך גם לא מלאה.
2. סנכרן מחדש עפ"י ההוראות המופיעות כאן:
http://www.xionite.com/uploads/file/201 ... al_Rii.pdf
3. במידה והסינכרון לא פותר את הבעיה, אתה יכול לחזור עליו עוד פעמיים-שלוש כדי להחליף תדרים ולמנוע התנגשויות עם ציוד אלחוטי אחר בביתך או בסביבה שאולי מפריע ומשדר בתדרים חופפים.
4. בדוק את הדונגל בחיבורים שונים של ה-USB במחשב בחזית ומאחור. ישנם מחשבים שמספקים מתח שונה ביציאות USB שונות וזה עלול להשפיע על הביצועים.
במידה ואחרי כל הפעולות האלה אין שיפור, גש לחנות לקבלת שירות.
אין שום סיבה שתישאר עם מוצר שאינו תקין!