אידיגיטל- זו בדיחה מה שהיה בסניף חיפה

nati-va · שליחה #81 13/05/2011 15:23

באתר יש מספר של המכירות..
כרגע בטח לא יענו לך נסה ביום ראשון.

sam22 · שליחה #82 13/05/2011 16:30

nati-va כתב:כן כתוב אם יש מלאי- אבל און ליין לא פיזית בחנות.
לגבי מספר טלפון- אני התקשרתי לשירות כמה פעמים ותמיד ענה לי מענה אנושי בסוף ואמר לי אם יש או אין את המוצר שחיפשתי בחנות פיזית.

לא צריך להשמיץ סתם.
...

אם אתה חווית משהו אחד אל תפסול את מה שאחרים חוו.
אני התקשרתי וקיבלתי שרות מביך וחובבני
אז זה לא רשום סתם

נסה להתקשר ולשאול אם בסניף מסוים יש כיסוי מסוים לאייפד
נראה מה יענו לך
אם יענו
כי ממתינים שם כמו לשרות לקוחות של הוט, ואם משאירים הודעה הם לא חוזרים

Shayosef · שליחה #83 13/05/2011 16:53

מחזק את sam22, רציתי לברר אם בסניף של רמת אביב יש Smart Cover מסויים, יש רק מספר שירות כללי ומענה אך לא ניתן להגיע ישירות לסניפים והם לא יכולים לתת מלאי עדכני של אביזרים, לכן צריך להגיע פיסית ולבדוק במידה ולא רוצים לרכוש און ליין.

גם בחנות יש את העניין שהנציג שעוזר לך גם יעשה לך חשבון לאחר מכן, אני הגעתי ושלפתי את Smart Cover שרציתי אבל אף אחד לא מאייש את הקופה וכולם עוזרים ללקוחות...לקח להם איזה 5 דק' להביא מישהו שיעשה לי חשבון.

קיצר זה אפילו לא קרוב לאפל סטור אמיתית, הם חייבים להפסיק לעגל פינות בשירות, יש הרגשה "שחוסכים" בכל מיני אלמנטים.

niko · שליחה #84 13/05/2011 17:02

nati-va כתב:באתר יש מספר של המכירות..
כרגע בטח לא יענו לך נסה ביום ראשון.
...

ברור, ניסיתי בבוקר.
תבין אותי, לא בא לנסוע סתם אני רוצה לדעת אם יש מוצר מסוים בחנויות.

IamEzio · שליחה #85 13/05/2011 17:12

Shayosef כתב:מחזק את sam22, רציתי לברר אם בסניף של רמת אביב יש Smart Cover מסויים, יש רק מספר שירות כללי ומענה אך לא ניתן להגיע ישירות לסניפים והם לא יכולים לתת מלאי עדכני של אביזרים, לכן צריך להגיע פיסית ולבדוק במידה ולא רוצים לרכוש און ליין.

גם בחנות יש את העניין שהנציג שעוזר לך גם יעשה לך חשבון לאחר מכן, אני הגעתי ושלפתי את Smart Cover שרציתי אבל אף אחד לא מאייש את הקופה וכולם עוזרים ללקוחות...לקח להם איזה 5 דק' להביא מישהו שיעשה לי חשבון.

קיצר זה אפילו לא קרוב לאפל סטור אמיתית, הם חייבים להפסיק לעגל פינות בשירות, יש הרגשה "שחוסכים" בכל מיני אלמנטים.
...

הם גם חוסכים , וגם גובים פי שניים מהמחיר האמיתי שלהם על רוב המוצרים ,דרך מצויינת להחזיק עסק במדינה שלנו לא ?

Shayosef · שליחה #86 13/05/2011 17:28

IamEzio

business 101 במדינה שבה הצרכנים גג מתלוננים באיזה שרשור ולא "מצביעים" ברגליים, אנחנו הפראיירים.

sam22 · שליחה #87 13/05/2011 17:53

כפי שאמרתי, רכשתי מכשיר שהם היבואנים שלו.
בעתיד אשתדל להמנע.
נכון לעכשיו, לאביזרים , יש אופציות אחרות

nati-va · שליחה #88 13/05/2011 19:15

sam22 כתב:
nati-va כתב:כן כתוב אם יש מלאי- אבל און ליין לא פיזית בחנות.
לגבי מספר טלפון- אני התקשרתי לשירות כמה פעמים ותמיד ענה לי מענה אנושי בסוף ואמר לי אם יש או אין את המוצר שחיפשתי בחנות פיזית.

לא צריך להשמיץ סתם.
...
אם אתה חווית משהו אחד אל תפסול את מה שאחרים חוו.
אני התקשרתי וקיבלתי שרות מביך וחובבני
אז זה לא רשום סתם

נסה להתקשר ולשאול אם בסניף מסוים יש כיסוי מסוים לאייפד
נראה מה יענו לך
אם יענו
כי ממתינים שם כמו לשרות לקוחות של הוט, ואם משאירים הודעה הם לא חוזרים
...

תאמת, אתה צודק- פשוט לי הייתה חוויה שונה איתם..לא התכוונתי לפגוע.
אני עורך את ההודעה שלי..