חבילה בשוי 5$ מעוכבת במכס , למה!

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
zovirax פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15949
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax

שליחה

הזמנתי חבילה של כבלים למחשב מ DX ומאיזה שהוא סיבה הם מעכבים לי את החבילה במכס.
שלמתי גם בשביל מספר מעקב, אז לפחות אני יודע שהחבילה במכס

גם כתוב:
הפריט מעוכב מכס. ב 20/02/2011 נשלחה הודעה שניה לנמען לצורך שחרור הפריט

זה מוזר - כי לא נשלחה לי הודעה ראשונה (אני בטוח שהדוור משמיד דואר שלי)

amitg1304
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 101
הצטרף: יולי 2010

שליחה

ב-ד-י-ו-ק, אבל בדיוק אותו הסיפור אצלי.
הזמנתי מגני מסך מ- DX, הכל כולל הכל עלה פחות מ- 5 דולר.
גם אני שילמתי בשביל מס' מעקב ורואה שזה תקוע במכס עם "הודעה שנייה", כאשר לא קיבלתי שום הודעה מהם.
מה קורה? מה אפשר לעשות?

Itsik_G
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1178
הצטרף: יולי 2005
מיקום: מרכז הארץ

שליחה

הממ...
זה כנראה מסביר למה כבל מאריך ל USB 3 שהזמנתי מ DX לפני 3-4 שבועות עדיין לא הגיע.
מה קרה? מישהו במכס החליט להרוס ל DX את הביזנס?

lshamir
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 59
הצטרף: אפריל 2010

שליחה

גם לי זה קרה בזמנו והכעיס אותי מאוד וחיפשתי תלונות של אנשים נוספים. מצאתי תיאור מדויק למה שאני נתקלתי, מאמר בשם האיילה חדלה לדהור:
http://www.academics.co.il/Articles/Article601.aspx

zovirax פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15949
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax

שליחה

כנראה מדובר בנקמה בצרכנים על עניין התשלום עבור חבילות קטנות שהם רצו אז...

dima_vy
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5921
הצטרף: מרץ 2008
מיקום: מרכז

שליחה

מוזר, דווקא לפני שבוע קיבלתי חבילה מ-DX. אחד החברים שלי ביקש android tablet, ב-160 דולר בערך. וזה הגיע תקין. (מזל שהוא ביקש, כך אני יודע שזה מוצר שאסור לקנות:), אבל זה לדיון אחר כבר)

zovirax פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15949
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax

שליחה

מוזר - החבילה הגיע לסניף דואר הקרוב.
למרות שמעודכן באתר של הדואר מכס.

cg20
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 1
הצטרף: פברואר 2011

היי zovirax

שליחה

גם לי זה קרה, היום אני רואה את אותה הודעה ("פריט מעוכב מכס... נשלחה הודעה שניה"),
ובמקביל אני מקבל הודעה בתיבת הדואר שהפריט מחכה לי בסניף הדואר המקומי.
רק מחר אני אוכל לקחת אותו (אם הוא באמת שם), העניין שהבנתי ממישהו אחר שגם לו זה קרה (ממש אתמול), הוא גם קיבל הודעה ללכת לקחת את זה מהדואר, ובסניף הדואר לא היה כלום.

האם אספת את החבילה בהצלחה מהסניף?

Orenium
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 20
הצטרף: מרץ 2008

גם אצלי...

שליחה

גם אני נתקלתי בתופעה הזו היום, במקרה שלי מדובר על חבילה של מתחת ל-30$ מאי ביי.
מה שמוזר שב-20/02/11 המערכת עודכנה (לראשונה!) שפריט הדואר התקבל בדואר ת"א, בלה בלה, ואילו יום למחרת ב-21/02/11, כבר נשלחה הודעה שניה (!) לנמען לצורך שחרור הפריט :roll: .

מיותר לציין שלא קיבלתי שום הודעות לתיבת הדואר.
אני מקווה שמדובר בטעות במערכת או משהו בסגנון לאור העובדה שזה כנראה קורה להרבה אנשים.

אגב, חבילות אחרות שהזמנתי לאחר החבילה המדוברת, בערך נמוך יותר, הגיעו ללא בעיה.

zovirax פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15949
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax

שליחה

קיבלתי את החבילה בלי ענייני מכס.
אבל...
DX פיצלו לי את החבילה !!!!
הם שלחו אתמול עוד אחת עם שאר הדברים שהזמנתי.

richrach
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2250
הצטרף: אוגוסט 2008

שליחה

לי גם מעוכבת חבילה קטנה כבר מעל לחודש ימים.
הבעיה היא שאין לי מס' מעקב, יש דרך לברר אם היא מעוכבת במכס?

zovirax פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15949
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax

שליחה

אם אין מספר - המצב אבוד.
אין דרך לאתר את החבילה.

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”