המדפסת hp לא מדפיסה צריך עזרה בבקשה

mayahaz1 · שליחה 01/12/2010 18:47

יש לי מדפסת hp 5610
בזמן האחרון אני לוחץ על הדפס והיא לא מדפיסה
רק לאחר שאני עושה מחיקה והתקנה מחדש עם הדיסק שקיבלתי היא מדפיסה לכמה ימים
לאחר מכן, לא מדפיסה ואני צריך להתקין מחדש וחוזר חלילה
ניסיתי להחליף לחיבור usb אחר במחשב אך זה לא עוזר
אודה לעזרתכם לפני שאבזבז כסף על מדפסת אחרת
תודה

mp3lll · שליחה 01/12/2010 19:21

תסיר ותתקין דרייבר חדש מהאתר של hp

mayahaz1 · שליחה 01/12/2010 19:46

mp3lll כתב:תסיר ותתקין דרייבר חדש מהאתר של hp
...

ני לא כל כך מבין בזה
נכנסתי לאתר של hp וחיפשתי דגם hp officejet 5610 aii in one
אני מצרף פה לינק
תוכל לאמר לי אם זה הדרייבר הנכון (יכול להיות שהוא שוקל רק שישים ומשהו מגה?)
אם לא, אודה אם תוכל לתת לי לינק מתאים

nir11 · שליחה 02/12/2010 7:47

כשהיא נתקעת בפעם הבאה תנסה את הדבר הבא:

1) כבה אותה דרך הכפתור והדלק בחזרה.
2) לך למנהל ה SERVICES בווינדוז, עשה RESTART ל SERVICE שנקרא PRINT SPOOLER.

יש מצב שהדפסות שתקועות בתור ישתחררו ויודפסו.