:הל: החל מהיום - HOT טריפל ללא התחייבות

שליחה 13/10/2010 9:45

[pressrelease]
HOT יוצאת במבצע חסר תקדים - טריפל ללא התחייבות!

סביון בר סבר: HOT מעבירה את כוח הבחירה לצרכן

המבצע ילווה בקמפיין טלוויזיוני
בכיכובם של שחקני הסדרה המדוברת "עספור"

חברת HOT הודיעה היום על השקת מבצע חדש וחסר תקדים: חבילת הטריפל המשודרג של החברה, ללא כל התחייבות. במהלך זה מציעה HOT פיתרון ראוי ומשתלם, לצרכנים, אשר אינם יכולים או מעוניינים להתחייב, מכל סיבה שהיא, לתקופות המוצעות במסגרת המבצעים הקיימים.

במסגרת המבצע מציעה החברה: טלוויזיה עם כל חבילות הערוצים, אינטרנט מהיר במהירות של 12 מגה וטלפון עם 1,000 דקות שיחה, בעלות של 315 ₪ לחודש בלבד. כמו כן עומדת בפני הלקוח האפשרות לקבל ממיר מקליט HOT MAGIC בתוספת של 19.90 ₪ לחודש.

המבצע מיועד בעיקר ללקוחות חדשים, אך גם ללקוחות קיימים בטלוויזיה, אשר אינם במסגרת מבצע/התחייבות.

מבצע הטריפל המשודרג ללא התחייבות, ילווה בקמפיין טלוויזיוני החל מהערב. כמו כל מסעות הפרסום של החברה בשנה האחרונה, הנשענים על סדרות התוכן שלה, גם הקמפיין עולה במתכונת זו, והפעם, בכיכובם של שחקני הסדרה המצליחה ביותר- "עספור". משרד הפרסום – באומן בר ריבנאי.

סביון בר סבר, סמנכ"לית השיווק ב HOT: " זהו מבצע חסר תקדים בשוק התקשורת הישראלי, הנותן מענה לאותם לקוחות המבקשים ליהנות מהטריפל של HOT, אך אינם יכולים או אינם מעוניינים להתחייב לתקופת התקשרות. מבצע זה משלים את מגוון ההצעות הקיים, ומאפשר לצרכן לבחור את המבצע המתאים לו ביותר, ובכך מעבירה HOT את כוח הבחירה לצרכן."
[/pressrelease]

off · שליחה 13/10/2010 9:54

הוט עושה כאן צעד מתוחכם יחסית ואני אסביר.
המועצה לכבלים עומדת להחליט על ביטול ההתחייבויות בעיקר הארוכות מיידית(כמו שנעשה באחרונה בסלולר) וביטול הקנסות הגבוהים שהוט ויס החליטו להעניש את מי שמבטל עיסקה.

כדי לא לתת למי שרוצה להצטרף למבצע הקיים ב299 כולל ממיר מקליט ואז אחרי החלטת המועצה הוא בעצם יוכל לפרוש בקלות מההתחייבות, הם הקדימו תרופה למכה בהוט. יצאו במבצע חדש יקר יותר 315 לא כולל ממיר מקליט חינם, והם מוכנים כבר לספיגת הכללים החדשים.

sam22 · שליחה 13/10/2010 9:57

מה נעשה בסלולר?
לא רואה שההתחיבויות הקודמות בוטלו...

richrach · שליחה 13/10/2010 10:04

off, אם היום אני מתחייב לתוכנית של 3 שנים, לאחר החלטת המועצה על ביטול ההתחייבות אוכל להתנתק ללא קנס למרות שלא סיימתי את ההתחייבות או שזה יהיה רלוונטי רק למצטרפים אחרי החלטת המועצה?

off · שליחה 13/10/2010 10:27

richrach כתב:off, אם היום אני מתחייב לתוכנית של 3 שנים, לאחר החלטת המועצה על ביטול ההתחייבות אוכל להתנתק ללא קנס למרות שלא סיימתי את ההתחייבות או שזה יהיה רלוונטי רק למצטרפים אחרי החלטת המועצה?
...

אם נלך לפי תקדים הסלולר האחרון. החל מ-1 בינואר ניתן יהיה להתנתק מכל התחייבות של 3 שנים, גם קיימת במחיר סמלי במיוחד יחסית לתשלומים שדורשות החברותה הסלולריות. זה לא יהיה 2000-5000 שקל וכדומה. יש איזה חישוב של החודשים הנותרים ומקסימום חיוב שהחברות יכולות להפיל עליך. כל החוזים הקיימים מבוטלים בעניין הקנסות החל מאחד בינואר. יש עוד כללים גם לגבי התחייבויות בעיסקאות חדשות צריך לבדוק.

לגבי הטלויזיה, המועצה כבר הודיעה שאחרי החגים היא תחליט על קנסות חדשים קלים ועל אפשרות להתחייב לזמן קצר או בכלל לא בתנאים נוחים. הכבלים פה מקדימים את החלטת המועצה הקרובה.

esloan · שליחה 13/10/2010 10:29

קצת טפשי בעיני להשתמש בשחקני הסדרה "עספור" שרק צופי "הוט" הקיימים צופים בהם ומכירים אותם...

richrach · שליחה 13/10/2010 10:30

מרטין,
האם זה כולל גם את ערוצי ה- HD ?

sam22 · שליחה 13/10/2010 10:35

erezsolan כתב:קצת טפשי בעיני להשתמש בשחקני הסדרה "עספור" שרק צופי "הוט" הקיימים צופים בהם ומכירים אותם...
...

למה?
טיזר..
תרצה להכיר אותם יותר... ? תתחבר

Mistoffelees · שליחה 13/10/2010 10:36

מוריד את הכובע בפני HOT, צעד מרשים ביותר.
מעניין שזה בא מהחברה שדרשה קנסות יציאה עצומים.

richrach,
אם אנחנו הולכים לפי הטריפל הקיים היום הוא כולל רק את ערוץ הסרטים ו-NG ב-HD, כל שאר ערוצי ה-HD בתשלום נוסף.

off,
אל תבטיח לאנשים שהם יוכלו להתנתק ללא קנסות,
עוד לא ראינו את החלטת המועצה ובכלל לא בטוח שההחלטה תחול על כאלה שכבר חתומים בהסכם כזה או אחר.

AviBiton · שליחה 13/10/2010 10:55

erezsolan כתב:קצת טפשי בעיני להשתמש בשחקני הסדרה "עספור" שרק צופי "הוט" הקיימים צופים בהם ומכירים אותם...
...

אני ב-YES, ואני מכיר אותם טוב...

off · שליחה 13/10/2010 11:05

yes-man כתב:מוריד את הכובע בפני HOT, צעד מרשים ביותר.
מעניין שזה בא מהחברה שדרשה קנסות יציאה עצומים.

richrach,
אם אנחנו הולכים לפי הטריפל הקיים היום הוא כולל רק את ערוץ הסרטים ו-NG ב-HD, כל שאר ערוצי ה-HD בתשלום נוסף.

off,
אל תבטיח לאנשים שהם יוכלו להתנתק ללא קנסות,
עוד לא ראינו את החלטת המועצה ובכלל לא בטוח שההחלטה תחול על כאלה שכבר חתומים בהסכם כזה או אחר.
...

נראה שלא קראת אותי טוב או אתה עייף הבוקר כי זה לא מה שכתבתי .
אבהיר זאת בשתי נקודות בשבילך :
א. המועצה תחליט על יציאה מהתחייבויות במחיר נמוך (אפשר לומר סמלי לעומת מה שיש היום) מהקנסות שקיימים היום. ככל הנראה כמו בסלולר גם על מבצעים קיימים.
ב. המועצה תכריח את הכבלים ויס להציע חבילות ללא התחייבות ובהתחייבות קצרה.

בהצלחה.

Mistoffelees · שליחה 13/10/2010 11:08

אני קראתי טוב מאד מה שכתבת,
אני פשוט ממליץ לא להבטיח הבטחות או לנבא נבואות.

כשהמועצה תחליט והנושא יהיה חתום אז יהיה אפשר לדבר על זה.

שליחה 13/10/2010 12:45

לפי הכתוב, נדמה שיהיה ניתן להרשם לחודש ואז לעזוב.
אני מתקשה להאמין שזה באמת יהיה כך, בטוח תהיה תקופה מינימלית של התחייבות.

off · שליחה 13/10/2010 13:19

yes-man כתב:אני קראתי טוב מאד מה שכתבת,
אני פשוט ממליץ לא להבטיח הבטחות או לנבא נבואות.

כשהמועצה תחליט והנושא יהיה חתום אז יהיה אפשר לדבר על זה.
...

חבל שאין לך עורכי דין כמו להוט.
הם כבר יודעים מה תחליט המועצה (רוב הדברים כבר דלפו) והם מקדימים תרופה למכה.
אבל נחכה ונראה מה תהיינה ההחלטות.
הוט לא עושה את זה מאהבת הלקוח תאמין לי, פשוט אין לה ברירה בקרוב.

amiti · שליחה 13/10/2010 13:38

הוט בבעיה. לקוחות נוטשים.

מדובר בתרגיל שיווקי: להתחבר ללא התחייבות התשלם: 315ש"ח. רוצה לשלם פחות?? - תתחייב.

shayzakai · שליחה 13/10/2010 13:54

בדיוק סיימתי שיחה עם הוט, הוא הציע לי את הדברים הבאים:

חבילת טריפל הכוללת -
- 3 ממרים רגילים + ממיר מקליט + ממיר HD (סה"כ 5 ממירים)
- חבילת תוכן סטנדרטית (כמובן שהוא הציג את זה כחבילה "מלאה")
- 12M אינטרנט
- 1000 דקות שיחה חינם, לנייחים בלבד! (מתחדש מידי חודש)
- התקנה חינם
- כיסוי קנס בYES עד 1000 ש"ח + כיסוי קנס בבזק עד 300 ש"ח

כל זה בסך של 380 ש"ח; ללא התחייבות!
אותה הצעה עם התחייבות ל3 שנים בעלות של 320 ש"ח.

כל זה אחרי שהתקשרתי לפני שבוע ושאלתי עם יש להם משהו להציע ומה שענו לי היה "תסתכל באתר שלנו". -- לא רציני!

הם חייבים להבין שהשירות שהם נותנים גם עולה כסף ובמקרה שלהם זה יקר (*** שירות!)

----

נשארתי עם התוכנית הקודמת שלי בYES ובבזק

(לא שהשירות פה בשמיים.. אבל יותר סביל...)

שליחה 13/10/2010 13:56

shayzakai,
המבצע בתחילת השרשור מדבר על 315 ש"ח. למה לא התעקשת לקבל את המחיר הזה?

shayzakai · שליחה 13/10/2010 13:57

ziv_r כתב:shayzakai,
המבצע בתחילת השרשור מדבר על 315 ש"ח. למה לא התעקשת לקבל את המחיר הזה?
...

קראתי את השרשור אחרי שדיברו איתי, שים לב שיש אצלי גם ממיר HD אחד ומגיק (או איך שלא קוראים לזה)

Itay_Pollak · שליחה 13/10/2010 14:27

זיו - מן הסתם המחיר הוא לממיר אחד לא?

ואני משער שמי שיתנתק אחרי חודש ישלם דמי התקנה חביבים.
חוץ מזה - תסכים איתי - בהכרותך את עמך ישראל 95% מהאנשים - יתנתקו בעוד הרבה מאוד זמן.
אף אחד לא מתנתק תוך חודש - אנשים עושים דברים כאלה ושוכחים מזה.

שליחה 13/10/2010 14:38

Itay_Pollak,
תהיה בטוח שלכולם נדלקה המנורה של מנוי לחודש חודשיים בחופש הגדול.