VOD ב YES, איך הולך התשלום לא מבין ?

denis29 · שליחה 30/08/2010 18:26

כמו שבכותרת , אני השבוע מזמין TOTAL עם VOD והכל ,
נאמר לי ככה :
YES MAX TOTAL
עלות חודשית: 49.90*36 חודשים
עלות התקנה: 99
מועד תשלום על ההתקנה: יורד מהחשבון החודשי
ויש החזר כספתי של 50 שקל למשך שנה לVOD,
השאלה היא איך מתחלת התשלום? הבנתי שיש קטגוריות שעם כל כטגוריה
צריך לשלם ,אבל מה עם התוכן שבקטגוריה זה לא הבנתי ?

*ואיזה קטגוריות יש ,מה תשלום ,מה בחינם , מה עם HD
אני צריך פשוט עוד מידע לגבי זה לפני שאני לוכך עם VOD

assafTV · שליחה 31/08/2010 0:14

denis29 כתב:כמו שבכותרת , אני השבוע מזמין TOTAL עם VOD והכל ,
נאמר לי ככה :
YES MAX TOTAL
עלות חודשית: 49.90*36 חודשים
עלות התקנה: 99
מועד תשלום על ההתקנה: יורד מהחשבון החודשי
ויש החזר כספתי של 50 שקל למשך שנה לVOD,
השאלה היא איך מתחלת התשלום? הבנתי שיש קטגוריות שעם כל כטגוריה
צריך לשלם ,אבל מה עם התוכן שבקטגוריה זה לא הבנתי ?

*ואיזה קטגוריות יש ,מה תשלום ,מה בחינם , מה עם HD
אני צריך פשוט עוד מידע לגבי זה לפני שאני לוכך עם VOD
...

ישנם שלושה סוגי תכנים ב-VOD (תקף בכל שירות VOD בעולם):

FVOD = Free VOD
תכנים בחינם, צפייה חופשית בתכנים ללא תשלום נוסף.

SVOD = Subscribtion VOD
מנוי לחבילת תכנים (כגון בתי קולנוע לב, דוקו סקס, Next VOD). התשלום הוא מנוי חודשי עבור החבילה (או "ערוץ") שתמורתו ניתן לצפות באופן חופשי בכל התכנים הכלולים בה.

TVOD = Transaction VOD
תשלום פר צפייה. תוכן בודד (כגון סרט, פרק בסדרה וכד') שצפייה בו כרוכה בתשלום. לאחר ששילמת על פריט תוכן זה ניתן לצפות בו משך פרק זמן נקוב מראש (שיכול לנוע בין 24 שעות לשבוע). לאחר אותו פרק זמן תפוג האפשרות לצפות בו.

בהתחשב בעובדה שערוץ SVOD עולה באזור ה-14 ש"ח לחודש, ההחזר החודשי שלך יכול להקנות לך צפייה חופשית בשני ערוצים כאלו ועוד ישאר כסף בשביל סרט בודד (סרטי דיסני עולים מהחודש ב-VOD כגון אליס בארץ הפלאות של טים ברטון, נסיך פרס, הנסיכה והצפרדע ואוטוטו גם צעצוע של סיפור 3).

denis29 · שליחה 31/08/2010 1:01

אה מעולה ,
ומה לגבי תוכן HD? או ש ב VOD הכל זה SD?
ודבר נוסף, מה זה בדיוק max movies ? כמו DVD BOX?

כי עם תסתכל פה : http://www.yes.co.il/joinus/havila.aspx ... =43&row=17
זה הרשימה של החבילות של SVOD אני מבין ?

אבל פה יש גם קטגוריה של תוכן HD..
http://www.yes.co.il/VOD/MainVod.aspx?level1=220
ועם הבנתי נכון גם היא קטגוריה נפרדת ?
או שזה TVOD?

UserName · שליחה 31/08/2010 1:15

לפי מה שהבנתי יש קטגוריה של HD אבל לא עם יותר מדי תכנים.
וMAX MOVIES זה PVOD = PUSH VOD שזה בעצם VOD על הדיסק הקשיח שלך, אותו דבר כמו הVOD הרגיל אבל עם מעט מאד תכנים וכל התכנים נמצאים אך ורק על הדיסק הקשיח, לא שזה שונה ממש מהVOD של יס שיורד לדיסק הקשיח.

assafTV · שליחה 31/08/2010 1:40

denis29 כתב:אה מעולה ,
ומה לגבי תוכן HD? או ש ב VOD הכל זה SD?
ודבר נוסף, מה זה בדיוק max movies ? כמו DVD BOX?

כי עם תסתכל פה : http://www.yes.co.il/joinus/havila.aspx ... =43&row=17
זה הרשימה של החבילות של SVOD אני מבין ?

אבל פה יש גם קטגוריה של תוכן HD..
http://www.yes.co.il/VOD/MainVod.aspx?level1=220
ועם הבנתי נכון גם היא קטגוריה נפרדת ?
או שזה TVOD?
...

המקס מוביס זה כמו ה-DVDBOX כאשר יתרונו הוא שהסרטים זמינים לצפייה מיידית ולא בשעות נתונות וקבועות מראש. התשלום הוא פר סרט ויש גם תכני חינם (הפקות מקור למשל).

קטגוריית ה-HD מרכזת את תכני ה-HD תחת קורת גג אחת. היא כוללת תכנים חינמיים (כמו סדרות) לצד תכנים בתשלום (סרטים, ספורט5HD).

Mistoffelees · שליחה 31/08/2010 10:27

אסף,
אני חושב שאתה קצת מטעה, כי בפרטי המבצע כתוב שהוא לא כולל ערוצי VOD, אז אל תשלח אותו להזמין SVOD.

כמו כן, חשוב לציין שלפי הבנתי גם רכישות ב-MAX MOVIES לא יוכרו לצרכי הזיכוי על שירותי VOD.

כלומר ניתן לנצל את הזיכוי רק ל-TVOD.

אשמח לקבל הבהרות אם מה שכתוב באתר yes לא נכון.

denis29 · שליחה 31/08/2010 15:59

כן גם אותי זה מעניין ,תודה

assafTV · שליחה 31/08/2010 21:26

yes-man כתב:אסף,
אני חושב שאתה קצת מטעה, כי בפרטי המבצע כתוב שהוא לא כולל ערוצי VOD, אז אל תשלח אותו להזמין SVOD.

כמו כן, חשוב לציין שלפי הבנתי גם רכישות ב-MAX MOVIES לא יוכרו לצרכי הזיכוי על שירותי VOD.

כלומר ניתן לנצל את הזיכוי רק ל-TVOD.

אשמח לקבל הבהרות אם מה שכתוב באתר yes לא נכון.
...

אני לא עובד בשירות לקוחות אז אין לי שמץ בכל הנוגע למבצעים/מחירים/החזרים. לא היה כאן ניסיון להטעיה חלילה.

Mistoffelees · שליחה 31/08/2010 23:39

לא התכוונתי לרמוז שזה היה מכוון

denis29 · שליחה 12/10/2010 10:55

מצטער על ההקפצה אבל לא רציתי לפתוח נושא חדש, קיבלתי את הממיר אתמול, אז יש חדש בנושא ?
בר אחד רק לא הבנתי ,תכנים שהם בתשלום הממיר ישום שזה כך או פשוט עובר לקטגוריה של מוזמנים?
בDVDBOX זה אכן ושם, ב VOD לא כלכך הבנתי

Mistoffelees · שליחה 12/10/2010 10:58

הממיר רושם לפני הזמנת כל תוכן את עלות התוכן או אם התוכן ללא תשלום
ממליץ לך לבחור בהגדרות כך שרכישות בתשלום יחייבו הכנסת קוד, כדי שלא תזמין משהו בטעות.

denis29 · שליחה 12/10/2010 11:56

תודה אחרי, קטגוריות נקראים עצלהם "ערוצי VOD" עם הבנתי נכון, אז זה כלול בהחזר? לכל מקרה יש לי עוד מס' שאלות אז אני ידבר איתם היום ,בכל מקרה באמת תודה

Mistoffelees · שליחה 12/10/2010 12:02

בעבר היה כתוב באתר שלהם שערוצי VOD לא נכללים בהחזר, אלא רק תוכן .

תתקשר אליהם לוודא.

denis29 · שליחה 12/10/2010 12:55

אז מה זה שווה ,מה תזמין ב 35 לחודש...

אני ידבר איתם, עם זה כך ,אני מבטל ת VOD ויעדיף לשלם 35.90 במקום 49.90 לחודש

Mistoffelees · שליחה 12/10/2010 13:34

מה קשור לבטל את ה-VOD?

העלות היא 35 ש"ח אם יש לך VOD או אם אין לך.
ההבדל הוא רק שלא תקבל זיכוי.

denis29 · שליחה 12/10/2010 14:53

הם אמרו לי 49.90
ולשנה ראשונה חזר של 35, או שאני לא הבנתי את זה חח?
ומה בשניה ושלישית 49.90?

Mistoffelees · שליחה 12/10/2010 14:57

אני לא יודע מה סגרת איתם ומה יש היום
אבל האופציות היו
3 שנים 49.9 לחודש עם החזר של 49.9 בשנה הראשונה בלבד
או 34.9 ל-3 שנים ללא החזר.

denis29 · שליחה 12/10/2010 16:55

חח כן רק שזה אותם ביצים (מבחינת מחי הסופי אחי 3 שנים)
חוץ מההבדל שהתשלום שונה בכל חודש אחרי שנה ראשונה
*לגבי החזר של 50, הם עוד ישמעו ממניי, יש לי את המכתב ששלחו לי לפני חודש,שהיה רשום שם 50
אבל המתנתי לממיר חודש שלם

denis29 · שליחה 12/10/2010 19:22

ביררתי

זה 49.90 (לא 35

) ל 12 ח' מיום התקנת הממיר
וכולל תכנים בודדים ו ערוצי VOD,
ממש דבר תותך ולא יקר ביחס לתמורה שהם נותנים.
אני יקבל את התקנון המעודכן עוד 5 יום, עם תהיו מעוניינים אני יעלה לכאן