Yes לא מוכנה לנדב פרטי רוחב פס ל VOD

[zivw]

הרגע סיימתי לדבר עם נציג (שני) שבתחילה מסר לי שרוחב הפס ש ה VOD יתפוס לי הוא כמו סרטון יוטיוב.

זאת לאחר שהנציגה הראשונה אמרה לי שזה ממש לא מורגש.

לאחר התעקשות קלה שלי הוא בדק בשנית "והחכים" (ע"פ דבריו) ועכשיו מדובר על עד חצי מגה.
ו 80,000 לקוחות התחברו בלי שנתקל ולו פעם אחת בשאלה כזו

נראה לי שממש מסבנים אותי. הייתכן ש Yes מבצעת QOS על הורדת התכנים לחצי מגה?

אין שום דרך לקבל נתונים אלו על הנייר.

[zovirax]

לאיזה רוחב פס אתה מתכוון?
לי המליצו חבילה של לפחות 4 מגה כאשר דיברתי עם הנציג שירות.

[Mistoffelees]

yes לא מנהלים את האינטרט שלך ואין כאן QOS.

ה-VOD של yes עובד כך שברגע שאתה בוחר לצפות בתוכן כלשהו, התוכן מתחיל לרדת אל הדיסק הקשיח של ה-MAX HD.
כמה מרוחב הפס שה-MAX HD יקבל כדי לעשות את זה תלוי בראוטר שלך ולא ב-yes.

[jpost]

ממה שראיתי:

תכני SD בקצב ~ 2.5Mb/sec
תכני HD בקצב ~ 5Mb/sec

ה Yes Max Total מנסה להוריד את התוכנית בקצב המקסימלי, כך שאם יש לך רוחב פס גבוה יותר, הוא ינצל את כולו בכדי להוריד את התוכנית עד סופה.

[Mistoffelees]

חשוב לזכור שאחרי שהתוכן ירד לדיסק אין שימוש באינטרנט, אז אל תחשוש מהפרעה קבועה לאינטרנט שלך.

[oferlaor]

לא. מרבית התכנים עומדים על כ-1.5 מגה, כאשר ה-HD עומד על כ-4M.

אם יש שני צרכנים ואחד מהם הוא ה-VOD, כל אחד יקבל חלק מהקו. למשל מחשב לרוב יקבל עדיפות כי הוא יותר אגרסיבי ולכן על קו של 5M סביר להניח שהחלוקה תהיה יותר כמו 4 למחשב ו-1 ל-VOD.

כמובן שבמקרה כזה פשוט תצטרך להמתין יותר זמן עד שהסרט יתחיל. פיתרון טוב אחר הוא "להקליט" את ה-VOD ואז זה יורד במלואו לדיסק של ה-MAX לפני שאתה בכלל צופה בזה ואז רוחב הסרט שזה צורך הוא פחות רלוונטי.

[zivw]

yes-man
ברור לי שהתוכן משתמש ברוחב הפס בעת ההורדה בלבד.
ותודה לאל שאף אחד לא מנהל לי את האינטרנט.

מה כבר ביקשתי? כנות.
מסובבים אותי ומוכרים לי סיפורים ואני תוהה מה הם מסתירים?

oferlaor
תודה, פתרון נחמד.

zovirax
המליצו לי על 2.5 למרות שאפשר גם 1.5, אבל זה עלול לקרטע לדברי הנציג.
וכל זה תחת ההגדרה שהתוכן צורך עד חצי מגה.

[UserName]

אי אפשר מגה וחצי כי זה לא יאפשר לך לא להוריד מהVOD ולא להתחבר לאינטרנט, אפשר יהיה רק לעשות דבר אחד מהם בו זמנית, כך שלא תוכל לגלוש בזמן שאתה מתחבר אף על פי שהVOD צורך כמעל לחצי מרוחב הפס שלך.
אני אומר שצריך להרחיב את זה ל-5MB אופטימלי בשביל כל תכנים סטנדרטיים ו-10MB אופטימלי לתכני HD, אחרת זה יהיה סיוט לצפות דברים בVOD, אלו שעברו מyes ל-HOT רק בגלל היתרון של הVOD לא יאהבו את השיטה של yes אם ירצו לחזור.

[guycomp]

שאלה...
yes לא משתמשים בשירות האינטרנט רק כדי לאמת את ההזמנה ולשלוח אותך דרך הלווין לממיר?! הם בעצם משתמשים באינטרנט לשירות VOD, ז"א אם זה נכון הממיר של YES לא ממש משתלם עדיף לצפות כבר באתר האינטרנט בתכנים בחינם.

[zivw]

נציגת Yes חזרה אלי והיא עיקשת שהנתונים שמסרו לי נכונים והגיעו ישירות מראש הצוות שלה.

כאמור לא ניתן יהיה לכתוב את נתוני צריכת רוחב הפס בחוזה.

נכון לעכשיו אני לא מקבל החלטה לעבור.

[Mistoffelees]

zivw,
אתה צריך להבין שנציגי השירות וגם כבוד ראשי הצוותים בד"כ לא יודעים על מה הם מדברים.

ההחלטה אם לעבור או לא היא כמובן שלך, אבל לא הבנתי את החשש שלך.

guycomp,
התשובה היא כן, ה-VOD עובר כולו דרך האינטרנט ולא דרך הלווין.
לרוב האנשים יותר נוח לצפות דרך הממיר בתכנים ולא דרך המחשב.

[zivw]

החשש לא קיים פשוט חורה לי שההתנהלות היא כזו ובסוף אני הצרכן מתכופף.

[zovirax]

אני עדיין לא מבין - איפה אתה מתכופף?

[zivw]

אני עדיין לא מבין - איפה אתה מתכופף?

...

אין פה עניין של מחיר.
הכוונה היא שאני צריך לחלוב מידע וגם לאחר החליבה, המידע שאני מקבל מסתמן כשגוי, ע"פ תגובות חברי הפורום.

אז אני יוצא בהרגשה שאני לא בסדר, הרי 80,000 מנוים לא שאלו את השאלות שלי ופשוט התחברו.

אני מעוניין לשלם אבל מבקש בתמורה מוצר, שקיפות והגינות.

[guycomp]

זה ממש דבילי הרעיון שלהם... יש להם רוחב פס מאוד גבוה בלווין לא מבין למה הם לא משתמשים בו.

[vic1234]

זה ממש דבילי הרעיון שלהם... יש להם רוחב פס מאוד גבוה בלווין לא מבין למה הם לא משתמשים בו.

...

כי זה יותר פשוט
ואין ליס רוחב פס לחלוק עם ה VOD גם ככה יש 7 ערוצי HD על TP אחד

[zovirax]

זה ממש דבילי הרעיון שלהם... יש להם רוחב פס מאוד גבוה בלווין לא מבין למה הם לא משתמשים בו.

...

זה לא מתאפשר טכנולוגית.

[UserName]

זה ממש דבילי הרעיון שלהם... יש להם רוחב פס מאוד גבוה בלווין לא מבין למה הם לא משתמשים בו.

...

ככה זה בכל חברות הלווין בעולם, אותו שירות VOD עובר באינטרנט, רק שאצלנו לעומת שאר מדינות המהירות נמוכה ברמות אלא אם אתה מוכן לשלם יותר בשביל אינטרנט שאותו אתה צריך בשביל VOD שממילא אתה משלם עליו, ככה שאצלנו IPTV היא שיטה קצת פחות רצוי.

[guycomp]

זה ממש דבילי הרעיון שלהם... יש להם רוחב פס מאוד גבוה בלווין לא מבין למה הם לא משתמשים בו.

...

זה לא מתאפשר טכנולוגית.

...

באיזו רמה לא מתאפשר?
פעם שירות ההזמנת סרטים של יס היה באופן דומה, ברגע שהיית מזמין סרט הממיר היה מחובר לקו הטלפון ומעדכן אותם שאכן הזמנת את הסרט, בעצם כל התוכן היה פתוח, אני לא מבין למה לא מבצעים את זה בצורה דומה, לאפשר תוכן פתוח לעשות איזשהו אימות ברגע ההזמנה שאכן קיים חיבור ורק אז לאפשר את התוכן.

די דבילי להעביר שירות VOD על תשתית של אינטרנט

[zovirax]

DVDBOX לא היה לפי דרישה ...
נגיד והיית רוצה לראות סרט - היית צריך להמתין לשעה מסויימת שהסרט יתחיל.
בעצם YES החזיקו ערוץ שישדר בלופים את הסרט אבל אתה היית יכול לצפות בו רק אם התקשרת למרכז שירות שיפתחו את הסרט מרחוק.