נציג תמיכה במיקרוסופט שלח לי את התגובה הבאה לעניין התקלה בלוח השידורים:
"
שלום לכולם ברצוני לעדכן אתכם בקשר לבעיה בהורדת המדריך

השידור עובד בצורה הבאה:

כל שבוע יס והוט מעבירים לשרתים צד ג' את לוח המשדרים שלהם (הEPG) ומהשרתים האלה Microsoft מושכת את המידע מהשרתים הללו ומעבירה אותם אל ה Media Center
הבעיה נמצאת בשרתים האלו שאינם של Microsoft.

הבעיה נמצאת בטיפול אצל הגורמים הטכניים הרלוונטיים וברגע שהבעיה תיפתר תקבלו הודעה למייל בנושא
"