DTT של QUE לא עובד

VMC · שליחה 13/06/2010 14:21

שלום, קניתי היום מקלט DTT של QUE (זה USB + אנטנה..), ואני לא מצליח להתקין אותו כמו שצריך!

הוא לא עובד לי לא בתוכנה שמצורפת עם המוצר ולא בVLC....

גם הוא לא מראה לי אור ירוק כשהאנטנה מחוברת למקלט - כשאני מתקין את הדרייבר הוא מראה לי את השגיאה שמופיעה בתמונה.

מה אני יכול לעשות? אולי זה בגלל הקליטה בכלל? (רעננה)

שליחה 13/06/2010 14:52

נסה להתקין את זה ידנית.
כפתור ימני על המחשב שלי ו Manage.
שם כנס ל Device Manager ואמור להיות לך שם אחד עם סימן אדום או סימן קריאה (המקלט) סביר להניח שהשם שלו יהיה Coprocessor כמו בתמונה.
תלחץ עליו כפתור ימני ואז Update Driver Software.
וודא שהדיסק שקיבלת עם הכרטיס בפנים.

נסה קודם את האופציה הראשונה - Search automatically for updated driver software.

אם לא מוצא, נסה את האופציה השניה - Browse my computer for driver software.
שם תבחר בכונן דיסקים וודא שהסימון V שמתחת מסומן לפני שאתה לוחץ NEXT.

אם הוא עדיין לא מוצא, אפשר להתקין ממש ידנית באמצעות ה
Let me pick from a list of device drivers on my computer
אבל זה קצת יותר מסובך וזה תלוי מה יש על הדיסק (שאני לא יודע, לי יש אחד של APEX).

VMC · שליחה 13/06/2010 15:36

הוא כאילו עושה לי V על ההתקנה של המקלט - אבל X על ההתקנה של הCoprocessor - ניסיתי כל מה שאמרת, והוא לא מצא לא על הידסק ולא באינטרנט דרייבר תואם =\

תודה רבה אבל על הנסיון!

למישהו יש רעיון??? (מעניין אותי בכלל אם KSP יקבלו את המכשיר חזרה)

שליחה 13/06/2010 15:43

יש לך שני התקנים חדשים?
אם כן זה שונה ממה שיש אצלי (בAPEX מופיע רק אחד).
ניסית במחשב אחר?

ב VLC כשמנסים להתחיל שידור מ DVB ואין דונגל מותקן הוא נותן שגיאה - זה מה שקורה אצלך?

בכל מיקרה, אם למישהו יש דונגל זהה, יהיה נחמד לקבל תמונת מסך של המידע על הדרייבר (מגיעים באותה צורה שהסברתי ל DEVICE MANAGER ופשוט לוחצים דאבל קליק על ה coproceccor).

VMC · שליחה 13/06/2010 16:02

אשמח באמת לראות תגבוה של מישהו עם התקן זהה!

ו-VLC מראה שגיאה כשהדונגל לא מחובר

FIRE_WIRE · שליחה 13/06/2010 16:50

הדריבר אמור להופיע במקום הזה:
בהתקנת הדרייבר -הכנסתי את הדונגל וחיפוש הדרייבר דרך ווינדוז אפדייט
ולא הדיסק.

VMC · שליחה 13/06/2010 17:15

זה כן מופיע לי שם - אבל גם מופיע לי כאילו על האנטנה (אני מניח?) שזה לא מותקן כמו שצריך...

אולי פשוט אין לי קליטה? זה אמור לעשות אור ירוק?

FIRE_WIRE · שליחה 13/06/2010 17:44

לי יש דונגל דומה מאיביי ואין לי שום דבר שדומה לCoprocessor במנהל התקנים כמו אצלך.
שיש קליטה אצלי יש אור אדום .

שליחה 13/06/2010 17:51

שלום VMC,

נשמח לסייע לך.
אודה לך אם תשלח מייל לכתובת [email protected] בצירוף פרטים אישיים לחזרה ונציג טכני מטעמנו ייצור עמך קשר בקדם.

בברכה,

אורי, נציג קבוצת ח.י, יבואנית QUE בישראל.

VMC · שליחה 17/06/2010 18:32

שלחתי מייל כבר לפני כמה ימים - ועדיין לא חזרו אליי

הטכנאי של KSP אומר שכנראה אין קליטה ברעננה - והם לא מוכנים לקבל חזרה את המוצר בטענה שהוא עובד במקום אחר.

אז זהו - אני תקוע עם קישוט לקיר?אין פתרון?

שליחה 17/06/2010 18:47

והוא באמת עובד במקום אחר?

VMC · שליחה 17/06/2010 19:35

לטענתם כן - אין לי איך לבדוק... בכל מקרה גם אם זה עובד אצלם - למה אני לא יכול להחזיר את המוצר אם הוא לא עובד אצלי? =\ לא קניתי אותו כפסל...

tomerR · שליחה 17/06/2010 22:13

לפי מה שנראה חסר לך דרייבר כלשהוא. הבנתי שיש בעיה בוינדוז 7 עם דונגל'ים מסוימים . יש לך אפשרות להתקין על XP לצורך בדיקה?

VMC · שליחה 18/06/2010 21:13

טוב אז ככה:
ניסיתי את המוצר עם אנטנה אחרת (זהה במראה החיצוני לשלי) - והמוצר עבד! כלומר האנטנה נורא חלשה!

האם ליבואן יש פתרון בשבילי - במייל אני לא מקבל תשובה?

יש מקום שאפשר לקנות בו אנטנה כמו זו של הדונגל?

eyalgp · שליחה 18/06/2010 22:48

http://xxx.co.il/hmain.php?uin=9805

*תחליף את האיקסים בKSP
זאת אנטנה אקטיבית שלוקחת את החשמל מהusb.

שליחה 18/06/2010 23:00

אם אתה צריך אנטנה פשוטה אפשר לרכוש מחו"ל ב10 שקלים:
http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.5273
http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.5189

שים לב שהחיבור שלהן שונה, תבחר את מה שאתה צריך.

שליחה 22/06/2010 10:02

שוב שלום,
אשמח אם תוכל להעלות צלום מסך של ה DEVICE MANAGER כאשר הדונגל מחובר כדי לראות האם מערכת ההפעלה מזהה את ההתקן.
תודה ויום נעים,
אורי.