דו"ח אמון הציבור מגלה הבדלים משמעותיים בין השחקניות בענף תשתיות האינטרנט בישראל - בזק ו-HOT ■ לקוחות HOT הגישו את כמות התלונות הגדולה ביותר והחברה הציגה את רמת הטיפול הבעייתית ביותר ■ HOT: "התלונות מתייחסות לשנתיים האחרונות, בשנה האחרונה חוללנו מהפכת שירות"
כתבה ב Themarker:
http://www.themarker.com/tmc/article.jh ... 04_1167075
כתבה: מי מספק שירות טוב יותר - בזק או HOT?
-
jpost
-
- חבר מביא חבר
- תגובות: 4861
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: (~)
- uris
-
- מורעל האתר
- תגובות: 6784
- הצטרף: נובמבר 2005
- שם מלא: אורי שמאי
- מיקום: שלומית (בונה סוכה)
- mp3lll
-
- חבר במועדון ה-20K
- תגובות: 20680
- הצטרף: ספטמבר 2007
מהפכה הפוכה אולי.
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.
- mta194
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1286
- הצטרף: ספטמבר 2008
- שם מלא: שי שלוס
- מיקום: בעבודה
איזו שנה אחרונה חלה מהפכה?!
פעם אחרונה שדברתי איתם לפני חודש עדיין חיכיתי שעה על הקו בשביל להתנתק מהם וזה אחרי שחסמתי את הוראת הקבע אליהם כי הם המשיכו לחייב אותי אחרי שביקשתי להתנתק.
פעם אחרונה שדברתי איתם לפני חודש עדיין חיכיתי שעה על הקו בשביל להתנתק מהם וזה אחרי שחסמתי את הוראת הקבע אליהם כי הם המשיכו לחייב אותי אחרי שביקשתי להתנתק.
- nokobik
-
- חבר ותיק
- תגובות: 2886
- הצטרף: פברואר 2008
jpost כתב: "התלונות מתייחסות לשנתיים האחרונות, בשנה האחרונה חוללנו מהפכת שירות"...
- oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78977
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
אני דווקא חשתי בשיפור עם hot. היו לי מעט תקלות והן טופלו בזריזות וביעילות.