שלחו לי ברכישה של yes max מכשיר שרוט ומשומש

carmonle · שליחה 23/02/2006 18:09

האם זה איכות השירות של ייס, שיטת "מצליח". הזמנתי yesmax ברכישה ושולחים מכשיר משומש להתקנה חדשה.

אני עדיין ממתין לטלפון לתאום חדש ואין בכוונתי לצאת מהעבודה מוקדם בשל כך.

יתכן ואבקש ביטול עסקה, תמיד אמרתי לעצמי שאקח מכשיר רק במסלול פיקדון ולמרות זאת רכשתי, כנראה שלא הייתי צריך לעשות זאת.

ערן

שליחה 23/02/2006 18:49

עד כמה שאני יודע, יס אינם המשווקים של המכשיר - אלא רק מספקים את השירות.

רוב הסיכויים שצריך לפנות בטענות לניופאן בנושא.

בכל מקרה, זה די צפוי (אם כי עדיין לא מוצדק) בגלל המבצע של ניסיון למשך כמה חודשים. הרי המכשירים שמוחזרים בתום התקופה הזו עדיין חדשים...

spacedude · שליחה 23/02/2006 23:23

בהחלט מכעיס.
הם צריכים להקציב X מכשירים להעברות בין הלקוחות המתנסים.

adsagi · שליחה 24/02/2006 11:22

תחזיר את המכשיר. גם ככה לא מדובר במציאה גדולה. אני במקומך הייתי מחזיר ומחכה שהמקס יהיה יציב ובעל תכונות רבות יותר. ואולי שווה לך בכלל לנסות את מזלך עם המג'יק של הוט.

carmonle · שליחה 24/02/2006 14:20

לעבור להוט אין לי כוונה לעשות זאת.

בכל אופן את המכשיר סרבתי לקבל ולאפשר התקנתו, בשלב יותר מאוחר אתמול בערב הודעתי על ביטול עסקה.

ערן

שליחה 24/02/2006 15:25

מי סיפק לך את המכשיר?
YES עצמם ?

carmonle · שליחה 25/02/2006 16:00

ההזמנה, וכל תהליך תאום ההתקנה נעשו מול ייס. להתקנה הגיע טכנאי של יס עם מכשיר ארוז ומשומש, שרוט ושפשופים בגוף המכשיר, ברור היה שמשובר במכשיר לא חדש.

ערן