HOT 200 מגה, מהירות מתרסקת מהשעה 7-8 בערב עד השעה 12-1 בלילה.

yosie22 · שליחה 06/11/2018 12:14

@KoM
אפשר להוריד אפליקציה wifi analyzer לסמארטפון בעזרתה ניתן לראות את האות המשודר שלך.
קורא שהאות שלך משודר על התדר של השכן במקרה כזה אתה נכנס לראוטר (wireless) ומשנה לערוץ מרוחק מהשכנים.
זה יכול לעזור .
·

sys_admin · שליחה 06/11/2018 12:21

@yosie22
·
זה כמובן נחמד, רק שזה לא קשור כלל לבעיה שעלייה מדברים בשירשור זה, שהיא בעיית עומסים ברשת הוט, שהיא לא קשורה כלל ל WI-FI או לערוצים שבשימוש ברשת אלחוטית ביתית, אלה לדברים אחרים שכבר הוסברו כאן לא פעם.

shay3203 · שליחה 07/11/2018 15:48

למי שמעוניין הצלחתי לחבר עם ראוטר של אסוס RT-AC86U לקו בתשתית של בזק 100Mbps יחד עם קו אינטרנט של הוט 100Mbps יחד לקבל מהירות כפולה. בקו של בזק אני מקבל מקסימום מהירות של 68Mbps אצלי באזור.

תשימו לב שהמהירות הורדה המשותפת 160Mbps ומהירות העלאה משותפת 4.64Mbps רשום שהספק הוא 012 שזה תשתית הבזק אצלי. בהוט אני עם הוטנט.

בראוטרים של אסוס יש אפשרות לעשות Dual Wan יחד עם load balance ושם מסתבר שאפשר לקבל מהירות של 2 קווי אינטרנט. בצורה זו בהנחה שקו אחד גם נופל (שזה בדרך כלל תמיד הקו של הוט) עדיין יש את הקו השני ומקבלים מהירות של קו אחד.

בהתחלה לא חשבתי שזה יעבוד אבל במבחן המציאות עם ה- firmware העדכני של אסוס זה אכן עובד.

Mad-Dog · שליחה 07/11/2018 15:57

@shay3203
·
נחמד אל מיותר למשתמש הביתי הממוצע . למה לשלם פעמיים תשתית ופעמיים ספק ?

shay3203 · שליחה 07/11/2018 16:11

@Mad-Dog
·

צודק במקרה שלי יש לי את הטריפל של הוט ופשוט הורדתי להם את המחיר ל- 200 שקלים לחודש כולל קו אינטרנט של 100Mbps. בגלל חוסר היציבות באזור שלי בתשתית הוט אני בכל מקרה חייב תשתית של בזק, אבל לא יוצא לי משתלם לפרק את הטריפל (טלפון טלויזיה). אם אני מפרק כבר יוצא לי אותו מחיר של להשאיר את הטריפל יחד עם עוד קו בתשתית בזק אז אם כבר עדיך לנצל את זה.

rbh3 · שליחה 07/11/2018 20:55

אני גר בבניין בקומה 30, מנוי להוט קרוב ל12 שנה באינטרנט, הדבר הכי טוב שעשיתי בחיי.
לפני זה הייתי בנזק בינלאומי והייתי מקבל בקושי 60 מגה
מאמין שזה תלוי תשתית פיזית אמיתית ואי אפשר לדעת עד שלא מנסים

shay3203 · שליחה 07/11/2018 22:01

@rbh3
·

ומה זה קשור לעניין? הרי אף אחד לא טען שאצל כולם התשתית של הוט לא עובדת אבל עובדתיות אצל הרבה יש בעיות של אטויות בשעות העומס. כמו כן גם אמרתי ששנים הייתי בהוט ללא שום בעיות ורק בשנתיים האחרונות התחילו בעיות כנראה מעודף מנויים באזור שלי + הגדלת המהירויות בלי שדרוג התשתית מצד הוט.

rm1 · שליחה 08/11/2018 8:16

יש לי תאוריה חדשה (אולי לא):
אחרי הפסקת חשמל אזורית (כמה בנינים סמוכים) כל המודמים נדלקים בבת אחת והפרוטוקול מחפש תדרים לשימוש או מוקצה מהמרכז ואז מקבלים את אותם סט תדרים הפנוי ביותר באותו הזמן.
כאשר כולם מתחילים לעבוד הם חונקים את התדרים ונוצרים הבעיות?
בהפסקה הבאה אני לפחות הבדוק את זה.
tracert 8.8.8.8 ההשעיה בחיבור ל CMTS הכתובת השניה ברשימה מיד אחרי הנתב.
והבדוק שוב לאחר כיבוי יזום אחרי 15ד שהחשמל חוזר.
יכול להיות שזה יקח קצת יותר זמן עד שכולם מתחילים להוריד דברים.

FunnyName · שליחה 08/11/2018 17:23

אתה תשים לב שגם בבזק יש תופעה דומה.
אחרי הפסקת חשמל איזורית אתה יכול לקבל סנכרון גבוה יותר, ב10% לפחות, לפעמים אף יותר.
וזה בגלל שלא כל המודמים מסונכרנים, אז נוצר פחות רעש מהקווים שלהם.
אחרי כל הפסקת חשמל הייתי מקבל מספר גבוה יותר ויותר.
אבל אם בטעות היה נכבה לי המודם אז היה חוזר לי הסנכרון הקודם או אפילו נמוך יותר חח

KoM · שליחה 10/11/2018 20:09

sys_admin כתב:
...
...
·

תמיד הייה לי משונה לראות איך אנשים שלא עוסקים בתחום מנסים להתווכח עם מי שמתכנן את התשתיות של מערכות המדוברות.

ואני אנסה להסביר עוד הפעם על מה מדובר. בבזק, כל MSAG מוזן עם חיבור של 40G. כך שאין שום אפשרות שחיבור זה יגביל את התקשורת של לקוחות הביתיים, גם, אם מחוברים עליו 300 לקוחות פעילים במהירות של 100M כל אחד.

מצד שני בהוט מספיק שכשלוש לקוחות מתוך מאות שמחוברים ל CMTS אחד באזור מסוים ישתמשו בשירות שלהם, בשביל שלא יהיה אינטרנט כלל לכל שאר המשתמשים שמשתפים איתם את אותו CMTS. וזה בידיוק המצב שכאן מדברים עליו. יותר מזה, שאני רואה לאחרונה את מצב העומסים בהוט בשעות שיא, אני מזהה שיש מספר רב שלמקומות שהלקוחות לא יכולים לעבור את 10M בערוץ יורד ולא יכולים לקבל יותר מכמה מאות K בערוץ העולה. והמצב זה רק הולך ומחמיר.
...

השאלה האם יש משהו נקודתי שאני יכול לבקש מהוט לעשות בנושא, שאני איתם כבר חודשים ב"טיפול" בנושא, חיבור להוט עסקים 500 מגה? הוספת מקלט ברחוב? בבניין? בקשה לניתוב קבוע ואיכותי ךמקלט שלא עמוס? אני רוצה לדעת מה כן ניתן לבקש מהם כדי לקבל סוףסוף תשובה של כן\לא, ולא מריחות של אין עומסים (אגב בנושא העומסים, אני גם באמת לא מבין איך הטכנאים שלהם תמיד מראים לי, כשהם באים לבדיקות בשטח, גרפים ירוקים עם עומסים קטנטנים עד לא קיימים, וגם יחידות DOCSIS או תדרים בפאנל שלהם שכמעט כולן ירוקות, נדיר שאני רואה שם אחת כתומה או אדומה).

rm1 · שליחה 10/11/2018 21:23

יכול להיות שיש להם תדר טכנאים.
שהם מציגים אותו ללקוח המתוסכל הכול ירוק ונקי.

edwardush · שליחה 10/11/2018 22:08

אני לא יכול להבין איך מהירות האינטרנט עובד? כאשר היתה לי מהירות של 100 מגה היו בעיות בסוף השבוע אבל פחות או יותר. כאשר אני עברתי ל 200 מגה זה הפך להיות בלתי נסבל בסוף השבוע בכלל. תסבירו לי בבקשה איך זה עובד. האם זה את הזרימה הכוללת או שהוא מופץ בנפרד ל 30 מגה ל 100 מגה ו 200 מגה בנפרד? התקשרתי להוט אבל אי אפשר לדבר עם החבר'ה האלה. זה יכול להיות טוב יותר לחזור ל100 מגה כנר

sys_admin · שליחה 10/11/2018 23:09

KoM כתב:
...
...
השאלה האם יש משהו נקודתי שאני יכול לבקש מהוט לעשות בנושא, שאני איתם כבר חודשים ב"טיפול" בנושא, חיבור להוט עסקים 500 מגה? הוספת מקלט ברחוב? בבניין? בקשה לניתוב קבוע ואיכותי ךמקלט שלא עמוס? אני רוצה לדעת מה כן ניתן לבקש מהם כדי לקבל סוףסוף תשובה של כן\לא, ולא מריחות של אין עומסים (אגב בנושא העומסים, אני גם באמת לא מבין איך הטכנאים שלהם תמיד מראים לי, כשהם באים לבדיקות בשטח, גרפים ירוקים עם עומסים קטנטנים עד לא קיימים, וגם יחידות DOCSIS או תדרים בפאנל שלהם שכמעט כולן ירוקות, נדיר שאני רואה שם אחת כתומה או אדומה).
...

·

לבקש מהוט אתה יכול כל דבר, רק שזה לא יעזור לך בכלום. יותר מזה, כלקוח פרטי, כל מי שאתה יכול לדבר איתם, זה רק ילדים מוקדנים שלא מבינים כלום ורק מקראיים סיפורים מהמסך המחשב שמולם, ששם כתוב להם תסריט של השיחה. יותר מזה, גם, אם תבקש לדבר עם מנהל של המוקד, השיחה תעבור לעוד ילד מוקדן שעושה משמרות ומקריא מהכתב. לאף וחד מהמוקדנים האלה אין לא את הסמכויות ולא אפשרות לגרום לזה שיותקן מקלט אופטי נוסף בשכונה שלך או שתתבצע פעולה אחרת שיכולה לגרום להורדת עומס. דרך אגב, מה שהטכנאים רואים ומראים לך, זה לא מייצג שום עומס שקיים בשכונה שלך, אלה דברים שלא קשורים לזה, שגם הם לא יודעים לפרש אותם ולא מתקבלים מצב''ד כלשהו, וגם אין להם אפילו גישה לממשק שליטה של CMTS, שממנו ניתן לראות את העומס בזמן אמת או את הסטטיסטיקה של מה שקיים בשעות שונות.
בקשר לחבילה של 500M לעסקים, אז זה באמת יכול לעזור לך, אם תצליח להתחבר לחבילה זו, בגלל שעל חיבור כזה בדרך כלל לא מחברים יותר מדי לקוחות במקביל. רק שחבילה זו גם יותר יקרה ומחיר החודשי שלה יכול להגיע ליותר מ 600 ש''ח בחודש, תלוי לפי התוכנית הכוללת. וגם בכלל לא בטוח שהוט תהייה מוכנה לבצע את ההתקנה של החבילה זו באזור שלך, כזה זה מצריך תגבור של תשתית, אם היא לא קיימת באזור שלך. כך, שאתה יכול לנסות..

want_upload · שליחה 10/11/2018 23:32

sys_admin כתב:
...
...
·

בקשר לחבילה של 500M לעסקים, אז זה באמת יכול לעזור לך, אם תצליח להתחבר לחבילה זו, בגלל שעל חיבור כזה בדרך כלל לא מחברים יותר מדי לקוחות במקביל. רק שחבילה זו גם יותר יקרה ומחיר החודשי שלה יכול להגיע ליותר מ 600 ש''ח בחודש, תלוי לפי התוכנית הכוללת. וגם בכלל לא בטוח שהוט תהייה מוכנה לבצע את ההתקנה של החבילה זו באזור שלך, כזה זה מצריך תגבור של תשתית, אם היא לא קיימת באזור שלך. כך, שאתה יכול לנסות..
...

·
ויכול גם להגיע לפחות מ200 שקל.....
https://www.hometheater.co.il/vt293601.html

KoM · שליחה 10/11/2018 23:49

edwardush כתב:אני לא יכול להבין איך מהירות האינטרנט עובד? כאשר היתה לי מהירות של 100 מגה היו בעיות בסוף השבוע אבל פחות או יותר. כאשר אני עברתי ל 200 מגה זה הפך להיות בלתי נסבל בסוף השבוע בכלל. תסבירו לי בבקשה איך זה עובד. האם זה את הזרימה הכוללת או שהוא מופץ בנפרד ל 30 מגה ל 100 מגה ו 200 מגה בנפרד? התקשרתי להוט אבל אי אפשר לדבר עם החבר'ה האלה. זה יכול להיות טוב יותר לחזור ל100 מגה כנר
...

גם אני אחרי המעבר ל200 מגה סובל בטירוף ,כנראה הרבה יותר מאשר חבילת ה100 מגה.
הבנתי שגם אתה מבת ים, מאיזה איזור ? כי נשמע שאתה חווה בדיוק את אותם הבעיות שלי.

edwardush · שליחה 11/11/2018 2:41

אני גר ברחוב השקמה בבת ים.

KoM · שליחה 11/11/2018 11:25

@edwardush
·
אנחנו דיי קרובים, אולי ננסה לשלב כוחות? אתה יכול לשלוח לי בהודעה פרטית דרך התשקרות איתך? מייל, פייסבוק?

KoM · שליחה 11/11/2018 11:28

sys_admin כתב:
...
...
·

לבקש מהוט אתה יכול כל דבר, רק שזה לא יעזור לך בכלום. יותר מזה, כלקוח פרטי, כל מי שאתה יכול לדבר איתם, זה רק ילדים מוקדנים שלא מבינים כלום ורק מקראיים סיפורים מהמסך המחשב שמולם, ששם כתוב להם תסריט של השיחה. יותר מזה, גם, אם תבקש לדבר עם מנהל של המוקד, השיחה תעבור לעוד ילד מוקדן שעושה משמרות ומקריא מהכתב. לאף וחד מהמוקדנים האלה אין לא את הסמכויות ולא אפשרות לגרום לזה שיותקן מקלט אופטי נוסף בשכונה שלך או שתתבצע פעולה אחרת שיכולה לגרום להורדת עומס. דרך אגב, מה שהטכנאים רואים ומראים לך, זה לא מייצג שום עומס שקיים בשכונה שלך, אלה דברים שלא קשורים לזה, שגם הם לא יודעים לפרש אותם ולא מתקבלים מצב''ד כלשהו, וגם אין להם אפילו גישה לממשק שליטה של CMTS, שממנו ניתן לראות את העומס בזמן אמת או את הסטטיסטיקה של מה שקיים בשעות שונות.
בקשר לחבילה של 500M לעסקים, אז זה באמת יכול לעזור לך, אם תצליח להתחבר לחבילה זו, בגלל שעל חיבור כזה בדרך כלל לא מחברים יותר מדי לקוחות במקביל. רק שחבילה זו גם יותר יקרה ומחיר החודשי שלה יכול להגיע ליותר מ 600 ש''ח בחודש, תלוי לפי התוכנית הכוללת. וגם בכלל לא בטוח שהוט תהייה מוכנה לבצע את ההתקנה של החבילה זו באזור שלך, כזה זה מצריך תגבור של תשתית, אם היא לא קיימת באזור שלך. כך, שאתה יכול לנסות..
...

זה היה נכון במשך חודשים, אבל בסוף הגיעו טכנאים בכירים באמת, עם גישה לשדרה, וגישה לממשקי השליטה של CMTS, כולל ניטור של כל קבוצות 8 תדרים וכו, כולל מעקב אחורה לפי שעות וכו. יכול להיות שהניטור שלהם פשוט גרוע? אין משהו ספציפי שאפשר לבקש עכשיו כשכן הגעתי כבר לאנשים שכביכול גבוהים שם ?

edwardush · שליחה 11/11/2018 11:40

אם מ 200 מגה לחזור שוב ל100 מגה. אחרי הכל, זה היה טוב יותר מאשר עכשיו.

sys_admin · שליחה 11/11/2018 12:17

@KoM
·

הסיפור הוא די פשוט. לאף אחד מהטכנאים שעוסקים בחיבור לבתים אין גישה לממשק של ניהול ה CMTS או של מערכת שו''ב, שדרכה ניתן לראות את הסטטיסטיקה של הציוד ואת היומן האירועים שלו. את הנתונים שהם כן רואים לא יכולים לעזור בנושא. ויתר מזה, גם אסור להם להתעסק עם ההגדרות או עם החיבורים של רכיבי רשת כמו מקלט אופטי או מגבר TRUNK. כל מה שמותר להם לבצע, זה להחליף מודם, לחדש את חיבור של שקע, להחליף או להתקין מגבר או מפצל בתוך הבית או בכניסה לבניין וגם להחליף כבלי טלוויזייה, בתוך המבנה, עם זה נדרש.
מי שכן נגיש לנתונים הרלוונטיים של ציוד רשת אקטיבי ברשת הוט, זה אנשי אגף ההנדסה של הוט ואנשי תחזוקת הרשת של הוט. ואלה הגרמים שלא נכנסים לשום אינטראקציה מול לקוח פרטי וגם לא צריכים להגיע לבית של לקוח זה, בגלל שכל העבודה שלהם מתבצעת בחלקה בריכוז תקשורת שכונתי של הוט ובחלקה גם מרחוק.
כמובן שכן ניתן לבקש להגיע לאנשים אלה, אבל לא המוקדן ולא טכנאי לא רק שלא יבצע את זה, אלה גם שלא ידע איך לבצע את המבוקש. ומה שכן הייה משפר את המצב, בהנחה שהבעיה היא בעומס שנוצר בגלל שעל ענף שאתה מחובר עליו מחוברים יותר מדי לקוחות פעילים עם חבילה של 200M וגם מנצלים אותה, מה שכן הייה משפר, אם היו מחברים אותך על ענף נפרד שכולל לא יותר מ 3 לקוחות של הוט. זה כמובן דורש להוסיף מקלט אופטי נוסף, דבר שלא יבצעו ללקוח פרטי רגיל ולא לבעל תפקיד של חברה למשל שהיא מוגדרת בהוט כלקוח ENTERPRISE, שקיים לו גם מנהל תיק לקוח שמולו מנמ''ר של החברה זו כבר סוגר את כל הדרישות.
אני יכול להגיד לך, שבידיוק בצורה זו פתרתי בעיה זהה לאחד האנשים שמחובר בחיפה לרשת הוט וגם סבל מבעיה זהה. וכרגע הוא מחובר כלקוח בודד על מקלט אופטי נפרד ומקבל את מלוא המהירות שמוגדרת לו בחבילה.

בכל מקרה, מה שכן אתה יכול לבצע, זה כמו שכבר כתבתי, זה להתחבר לחבילה של 500M, בגלל ששם העומס בדרך כלל פחות מורגש, מכיוון שמדובר לרוב על ציוד אחר.