אין סוף בעיות בלוח המשדרים של Vista

aloni · שליחה 20/05/2007 13:17

תופעה חדשה.

שמות תוכניות באנגלית.

סתם ממבט קצר בלוח השידורים:

criminal minds (לא בכל המופעים)
chalomot neurim
hash shelanu 3
how I met your mother 2
ועוד ועוד ועוד ועוד

טוב, האמת שזה הופך להיות בלתי נסבל. מרטין, אתם נפגשים עם מיקרוסופט או יס?
(יס לדעתי לא ממש יכולים לעזור)

rafid · שליחה 20/05/2007 20:57

זה נהייה יותר גרוע מיום ליום!

הבנתי שלמיקרוסופט יש נציג שהוא חבר פה באתר . מתחילת השרשור לא ראיתי אף תגובה שלו.
אולי הגיע הזמן שישמיע קול ויתן יתיחסות כלשהי?

aloni · שליחה 20/05/2007 21:12

נשמח לדעת אם יש טיפול כלשהו מצד מיקרוסופט במחדלים, אם כן אז מה הצפי ואם לא נשמח לדעת על מנת לא לבזבז את זמננו.

רב תודות.

hanand · שליחה 20/05/2007 21:14

נכון יש למיקרוסופט מישהו שרואה את הכל כאן
וגם אני בקשר אישי איתו
הם מודעים לכל הבעיות של הימים האחרונים
זה בטיפול
לא להתיאש

שליחה 21/05/2007 0:03

אני ממש אנסה לנסח בעדינות על מנת לכבד את בקשתו של מרטין.

הזלזול הזה בלקוחות כ"כ מרתיח. אין לי שום ספק שאם זה היה מספיק מעניין מישהו בעל השפעה במייקרוסופט, העניין היה נפתר לפני חודש. אז נניח שזה לא מספיק מעניין מישהו כדי לשנות משהו מהר, וזה לוקח זמן. המינימום של המינימום זה להוציא הודעה מסודרת ללקוחות ששילמו המון כסף מכיסם (חלקם רק בשביל הEPG). לא משהו מסובך, רק הודעה רשמית ולא מחבר של חבר שהם מודעים לכל הבעיות, מטפלים בהם וכו'...
מבחינת מייקרוסופט הלקוחות (במיוחד הישראלים - וזה מתבטא גם בתחומים אחרים - ע"ע תמיכה עברית של WM) קטנים, חסרי חשיבות וחסרי אונים, ואני מאוד מקווה שאוכל לעמוד בהצהרה שלי שלא לרכוש יותר מערכת הפעלה תוצרת מייקרוסופט לעולם. זו תהיה ה"נקמה" הקטנה וחסרת החשיבות שלי, אבל לפחות ארגיש יותר טוב עם עצמי.

rafid · שליחה 21/05/2007 0:19

hanand כתב:נכון יש למיקרוסופט מישהו שרואה את הכל כאן
וגם אני בקשר אישי איתו
...

תמסור לו בבקשה שיואיל בטובו לכתוב כמה מילים ולספר לנו איזה עוד הפתעות מצפות לנו .

תגיד לו גם שאם כל הבלגן בEPG זה בשביל לעצבן אז הם ממש שיחקו אותה כי אישתי כבר לא מדברת איתי.

האמת שיש לי עוד כמה דברים למסור לו אבל בעל הבית ביקש לשמור על קור רוח אז אני סותם לעת עתה.

kouliben1 · שליחה 21/05/2007 0:26

הלוואי עלי שדיבור או אי דיבור עם אשתי יהיה בגלל אי דיוקים ועל קוצו של RPG...

aloni · שליחה 21/05/2007 0:58

שמעו, זה אכן מרתיח לאבד הקלטות, בעיקר שתלינו הרבה תקוות בפתרון הזה והשקענו כסף על מנת לממש אותו. אבל עדיין לא צריך לרדת לרמה של איומים והגזמות. בטח לא כאן.

אני חושב שכרוכשים של התוכנה מגיע לנו שירות, האם ניסיתם לפנות לתמיכה של מיקרוסופט בנושא? אם זה כל כך לא מתאים לכם אולי אפשר לבקש את הכסף חזרה ולהשיב את הרישיון.

מה שכן, בפירוש נשמח לשמוע פה תגובה כלשהי ממיקרוסופט בה הם יתארו את הסיבות לתקלות, את דרך הפתרון שלהם וכן לו"ז לתיקון. אולי אף נוכל לתרום משהו לפתרון.

kouliben1 · שליחה 21/05/2007 1:01

מי איים?

aloni · שליחה 21/05/2007 1:09

היה פה סוג של איום אבל אני לא רוצה לחזור על זה, זאת לא הפואנטה.

zovirax · שליחה 21/05/2007 1:17

jpost לא עדכן כבר שבוע על תקלות... בטח התיאש

aloni · שליחה 21/05/2007 1:18

הוא הודיע זאת רישמית בעמוד 5

zovirax · שליחה 21/05/2007 1:31

פיספסתי את זה....

rafid · שליחה 21/05/2007 2:07

aloni כתב:היה פה סוג של איום
...

עליך אני מיתפלא,

אין פה שום כוונה של איום

מה שכן יש פה זה תיסכול והרבה!

הרי לא יתכן שמיקרוסופט ימכרו לנו מוצר , יתחיבו להצמיד לו שרות מסויים וכל מה שנישמע במשך חמישה חודשים הוא שמטפלים בעיניין ויבקשו מאיתנו להמשיך לדווח על תקלות .
האם זה נישמע לך רציני??
האם ההית מוכן לקבל את הזילזול הזה מכל נותן שרות אחר?

מיתנהל פה דיון ארוך בן שישה עמודים שהוא דבר דיי חריג בפורום הזה ואין אף יתיחסות של מיקרוסופט לעיניין למרות שנציג שלהם משוטט פה בפרום הזה.

והדבר שהכי מרתיח אותי הוא שכל כך קל לתקן את המצב ופשוט שום דבר לא נעשה!!

[/b]

aloni · שליחה 21/05/2007 2:13

למה? אנחנו מסכימים על הכל.

פשוט נראה לי שכאן יותר מתאים לתאר את הבעיות ואולי להוציא טיפה תסכול אבל את הבלאגן לעשות לתמיכה.

yossigab · שליחה 21/05/2007 9:07

עוד בעייה בלוח השידורים:
אתמול (יום ראשון) בערוץ 2 שודר "קצרים" אך ב-EPG היה "לרקוד עם כוכבים", היום זה ההיפך !!!

שליחה 21/05/2007 9:15

דיברתי אתמול עם jpost,

בגלל בעיה אישית הוא לא ממש מול המחשב בזמן האחרון ולכן לא היה יכול לדווח.

בכל מקרה, גם מיקרוסופט מודעים בהחלט לבעיות, וגם משיחה עם יס הבנתי שהם גם מודעים מאוד לנושא ושהם בעיצומה של מערכה לטיפול בבעיה.

כולם ביקשו שנשתדל להתאפק ושהם לא מתכננים להשאיר את המצב כמו שהוא כרגע.

aloni · שליחה 21/05/2007 15:34

עפר, תודה, נתנו אולי איזה לו"ז?

לסיכום אלו הבעיות העקריות לטעמי (על פי סדר חשיבות אישי שלי):

1. תוכניות רבות מופיעות לפתע באנגלית מה שגורם לכך שלא יוקלטו כמובן
2. תוכניות רבות מופיעות עם שם "אין נתונים זמינים" למרות שתוכן התוכנית קיים
3. סדרות רבות מופיעות ללא שם/מספר פרק מה שגורם לכך שיוקלט רק פרק אחד. גם אם זאת "אשמת" tv2day יש לשים מספר פקטיבי על מנת שהותכניות יוקלטו.
4. לעיתים קרובות מספר הפרק משתרבב לשם התוכנית וההיפך
5. לעיתים ערוצים שלמים אינם מתעדכנים
6. טעויות נפוצות של חוסר סינכרון בין מה שמשודר בפועל ומה שכתוב ב- EPG

לדעתי האישית עם תקלה מספר 6 אפשר לחיות זמן מה במידה והמצב משתפר עם הזמן. עם תקלות 1 עד 5 קשה מאוד לחיות וגם בגלל שמדובר בבעיות טכניות אין שום סיבה!
יש לשים מישהו טכני שיפתור את בעיות 1 עד 5 באופן מיידי, אני מוכן לעזור.
(יותר מזה, אני מוכן לרכוש עבורם כרטיסי DVB ולפתח עבורם ממשק כך שהנתונים יהיו סוף סוף מדוייקים)

כמו כן יש לציין שכאשר היינו מורידים את ה- EPG מהאתרים של יס/YNET וכו' בעיות אלו נפתרו כולן או שלא הופיעו כלל.

udif · שליחה 21/05/2007 15:41

ובינתיים בארה"ב
http://yro.slashdot.org/yro/07/05/21/0138255.shtml

מי בכלל רוצה MCE??

rafid · שליחה 22/05/2007 17:26

ליאור צורף ממיקרוסופט כתב בבלוג שלו על "עונש דיגיטלי" שמאפשר להורים למנוע מילדהם גישה לחומרים מסוימים ב WINDOWS HOME SERVER

כמובן שלא יכולתי להיתאפק וסיפרתי לו על העונש הדיגיטלי שאנחנו מקבלים ממיקרוסופט מידי יום

ליאור שהיה אחראי על השקת המדיה סנטר (אני לא יודע מה התפקיד שלו היום בנושא) הגיב בצורה עינינית :

http://blogs.microsoft.co.il/blogs/lior ... _1234.aspx

אין סוף בעיות בלוח המשדרים של Vista

תגובה

Re: תגובה