KS9500 - ריכוז בעיות / חוויות / המלצות

[9xcalibur9]

בעית זליגת אור קשה בחדר חשוך.
לפי החוק אם המוצר נרכש כחדש אך הגיע תקול, אתה זכאי לקבל את כספך חזרה.

[pessik]

טוב,

רק לעדכן.
ברגע שהם אומרים לי "נחליף לך בחדש" אני אומר להם יפה תודה ושיקחו את הטלויזיה כי אני לא מעוניין בה.
אני מתכוון לרכוש LG B6.

...

·

ממתין לראות איך הסתיים הסיפור הזה ,

הם יכולים להחליף לך את המכשיר בחדש , אבל לא בהכרח לבטל עסקה !

רוצה להגיד - לא בטוח שתקבל את הכסף בחזרה

והטלוויזיה של LG זה יבואן אחר (ח.י) ...

[roee7777]

יש יתרונות וחסרונות לכל דגם, אני לא מתחרט על הבחירה שלי.

[henharel]

111

[atraf]

שלום לכולם שמי חן הראל
אני עוסק בתחום


שרשור זה נשלח אלי על-ידי אנשים שהיה קשה להם לראות זאת
אז נכנסתי והחלטתי להגיב

שלום חברים מכובדים
עצה אישית
חבל להשמיץ סתם ואו במכוון טלוויזיה מדהימה שזכתה בפרסים בינלאומיים
שכל אחד יבחר מה שטוב עבורו
יש כאלה שאוהבים תמונה מוארת איכותית HDR עד 1000 cdm2 בטכנולוגיית QUANTUM DOT
ויש כאלה שמעדיפים שחורים מדהימים - עם חסרונות אחרים

עננות זליגת אור ??!!-<<<<
בדגם זה תאורה אחורית מופקת מצדי המסך ,כלומר יש מעברי אור אל אזורים סובייקטיביים מאחורי המסך אל 1152 אזורים שונים .
תדמיינו מוליכי אור כמו פריסקופים של צוללת בצדי מסגרת המסך שמאירים אזורים רבים כך שומרים על דקות מסך מדהימה ואפשרות לשלוט על כל אזור באופן עצמאי . .
צריך להבין מה היתרונות ומה החסרונות ופה יש המון יתרונות - יש הבוחרים להישמע כ"מתבלבלים" וחושבים כי זו תקלה ולאחר מספר ימים כאשר מסבירים כי זו לא תקלה ומטפלים בכך בשינוי אזור הישיבה וזווית הצפייה וקצת כיוון התאורה האחורית מגלים שאין תקלה כלל והתמונה מדהימה , כלומר כיול קל פותר זאת .
מריחות תמונה?? ואו תמונה כפולה?! ראשית בואו נראה מה אנו משדרים : לידיעתכם יש בכל טלוויזיה סמסונג אפשרות להיכנס בתפריט ולבצע בדיקה עצמית לטלוויזיה , האם התופעה המשיכה להתרחש גם שם ? זה לא צוין כלל וחבל ..
אני לא אומר שאין לעתים תקלות אבל הן באמת ממש שוליות ומטופלות במלוא הרצינות . כלומר , יש לראות מה באמת חשוב לצופה ומה התוכן המוקרן , לבוא ולהשמיץ זה קל אבל לא הוגן , האם יש כאן כאלה שמתכוונים לעשות זאת בכוונה? , כי כתיבה מסוג זה. זה פשוט לא לעניין ולא משאירה ספקות , הצטרפתי כי לשפוך אור על העניין לא יתכן כי יכתבו דברים לא מבוססים כאילו הם מבוססים .
יש מגוון יתרונות לכל טכנולוגיה שכל אחד יעשה "שעורי בית" , ויבין לבד מה טוב עבורו .
יכולתי פה להסביר מיליון סיבות ויתרונות למוצר SUHD - אל מול כל טכנולוגיה אחרת ולא בא לי לריב עם אנשים , והמבין יבין .
בקיצור לדעתי יש פה מי שיוצר עליהום מכוון - אז המלצתי שימו לב לכך ,,, ואל תאפשרו זאת כך תרוויחו יותר מקצועיות נטו .

זו עצה אישית באהבה פרח

Cheers
חן הראל

...

·

קודם כל ברוך הבא,
לא ברור לי על איזה אנשים מדובר שהיה להם קשה לראות את זה (סמליין?)
כמו שאמרת לטכנולגיות שונות יש חסרנות ויתרונות שונים, במקרה של Edgelit יש נטייה לזליגות אור ועננות וזאת עובדה השאלה כמה מורגש העניין.
זליגת אור חריפה תראה מכל זווית, לשנות את זווית הצפיה? מה אתה אומר בעצם?
שיש לקוחות שהיום רואים טלוויזיה מהמטבח בעמידת ראש ולא סובלים מהזליגות שחוו?
אם תצורת הישיבה היא ישירה אל מול הטלוויזיה ובגובה העיניים וקיימת זליגת אור שבולטת לעין אז קיימת בעיה!

כל עניין הבעיות בטלוויזיה והשיקול אם לרכוש אותה או לא נופל על היבואן ועל נותן השירות שלו, כי בחלק מהטלוויזיות הבעיות קיימות ואי אפשר להכחיש זאת, השאלה איזה שירות לקוח שקנה טלוויזית פרימיום מקבל בתמורה.
והאם הוא צריך להילחם בשיניים עד שיחליפו לו את הטלוויזיה לדגם תקין.

קצת לא ברור לי איך הגעת למסקנה שהדברים שנאמרו כאן הם חסרי בסיס,עליהום מכוון?!?
האנשים שהתלוננו פה על בעיות הם אנשים שרכשו את הטלוויזיה, נכון שלחלק היה פה בלבול בהגדרה של זליגות אור\ועננות ומה תקין ומה לא תקין, ובגלל זה גם הועמדו על טעותם, זה לא אומר שלשאר האנשים הבעיה נפתרה.

[9xcalibur9]

אדון חן הראל היקר,

אף אחד לא מחפש להחליף בכוח מוצר שקנה במיטב כספו ובייחוד כשמדובר על מוצר יקר ערך.
אבל(!) אם המוצר מתברר כתקול אז אין שום סיבה בעולם להתפשר ולחיות עם התקלה כאילו זו גזרת גורל.
מספיק קשה לפנות זמן לטובת פגישה עם הטכנאים שלכם שמגיעים בשעות הכי תקועות שיש כשכולנו צריכים להיות בעבודה.
הייתי כל כך שמח לבוא ולכתוב פה מילים טובות על חברת סמליין והעובדים שלה אך צר לי, אין לי.
איכשהו קיבלתי את זה שהיה חג ומכרתם המון המון טלויזיות ואי אפשר להשיג אתכם בטלפון גם אחרי שעה(!!!) של המתנה.
החלקתי על זה שרצו להביא לי טכנאי פעם שניה הביתה כי התמונות שצילם הראשון "הלכו לאיבוד" עד שהתערבתי אישית והעלתי את הראשון על הקו.
לא אחליק לכם על זה שהטלויזיה תקולה.

בנוגע לבעיות שהעלו כאן, רקדתי קפוארה מסביב לטלויזיה, עמדתי על הראש, עשיתי פליק פלאקים ושום דבר לא עזר. הזליגות היו ונשארו במקומן. אדרבא, אלא אם כן אתה לא יושב ממש מול המסך, הן הופכות חמורות יותר אז עם כל הכבוד, לא חידשת לנו מאומה.

בברכה,
X

[liorlankri]

הי

עדכון, היה אצלי ראש צוות טכנאים של סמסונג לגבי התקלה שלי.

בקיצור, ממשיכים לטעון שזו לא תקלה והאשמים הם איכות הסרטים והערוצים שמשודרים. כהוכחה הביאו לי סרטונים ב 4K כדי להראות כמה הטלויזיה מדהימה....

קשה לי עם התשובה הזאת שככה זה במסך 4K גדול, מבחינתי מסך בסכום כזה צריך לתמוך בכל פורמט שקיים גם לא 4K.

מריחות העצמים המהירים שאני מבחין בהם זה משהו שדיי מפריע לי.

מה עלי לעשות? להמשיך להתעקש שיש בעיה?

לגבי הדברים של הראל. אנשים כתבו פה דברים שהם חווים במסכים שהם רכשו ככה שלא מדובר בניסיון להכתים. זה מאוד מאוד מתסכל לשלם 13-15 אלף על מסך ולקבל תמונה מאוד לא נעימה בתמונות חשוכות , ועוד כל מיני בעיות שלא צריכות להיות כמו שיש אצלי למשל.

אשמח לשמוע ממך הסבר לאיך מבצעים "בדיקה עצמית" לא נקלתי באפשרות כזו.

[NBMH]

הי

עדכון, היה אצלי ראש צוות טכנאים של סמסונג לגבי התקלה שלי.

בקיצור, ממשיכים לטעון שזו לא תקלה והאשמים הם איכות הסרטים והערוצים שמשודרים. כהוכחה הביאו לי סרטונים ב 4K כדי להראות כמה הטלויזיה מדהימה....

קשה לי עם התשובה הזאת שככה זה במסך 4K גדול, מבחינתי מסך בסכום כזה צריך לתמוך בכל פורמט שקיים גם לא 4K.

מריחות העצמים המהירים שאני מבחין בהם זה משהו שדיי מפריע לי.

מה עלי לעשות? להמשיך להתעקש שיש בעיה?

לגבי הדברים של הראל. אנשים כתבו פה דברים שהם חווים במסכים שהם רכשו ככה שלא מדובר בניסיון להכתים. זה מאוד מאוד מתסכל לשלם 13-15 אלף על מסך ולקבל תמונה מאוד לא נעימה בתמונות חשוכות , ועוד כל מיני בעיות שלא צריכות להיות כמו שיש אצלי למשל.

אשמח לשמוע ממך הסבר לאיך מבצעים "בדיקה עצמית" לא נקלתי באפשרות כזו.

...

שטויות..
יכולים להעיד פה המון אנשים בפורום שהם בעלי מסכי 4K שאין להם את הדבר הזה.
אין שום סיבה שיהיה מריחה כמו שאתה מתאר..
אני עם הייסנס, שווה חמישית מהטלויזיה שלך, ואין לי מריחה גם לא בשידורים של ספורט 5(לא HD).
לא רואה שום סיבה שבמסך כזה תהיה לך מריחה בתכנים שהם לא 4K.

[atraf]

@liorlankri

לגבי עניין הבדיקה העצמית,
אתה יכול להגיע לזה דרך התפריט Support --> Self Diagnosis
אין שם שום אופציה לבדוק מריחות, ובאופן כללי זה דיי בדיחה.. לא יודע איך זה אמור לעזור לך.

בתפריט טכנאים של הטלוויזיה קיימות עוד עשרות של אופציות של בדיקות וכנראה ששם תמצא מבוקשך.
בכל מקרה רק טכנאי יכול להגיע לזה כי צריך שלט מיוחד.
אם אתה ממש רוצה אפשר לרכוש אותו מכאן -
http://www.ebay.com/itm/SAMSUNG-SERVICE ... xyMd1SGInx

[pessik]

אדון חן הראל היקר,

...

·


ההודעה של חן הראל נעלמה !

כנראה הוא ערך אותה ל "111" לאחר שהבין שהוא לא יכול לסבן אותנו

אני כבר מזמן ויתרתי על הרכישה של הטלווזייה הזו וממש כואב לי הלב

לקרוא פה על אנשים שהשקיעו כ"כ הרבה כסף וקיבלו .. טוב אנחנו כבר יודעים מה הם קיבלו.

נמשיך לעקוב

[TheCoolest]

ההודעה נעלמה, אבל הודעה אחת או שתיים מתחת יש ציטוט מלא של כל מה שהוא כתב

[shaharfs]

@liorlankri
· שהלכתי לקנות את הטלוויזיה אמר לי חבר, ב4k ובמסך גדול יהיו ערוצים שתראה "על הפנים" למרות שיש אפ גרייד לערוצים רגילים עדיין זה לא נראה הכי הכי. דבר נוסף בקליפ שאתה מתכוון אליו יש בעיה שאלו דמויות על רקע מצוייר וזה יוצר את נושא "המריחות". מאחר ואני רואה שהנושא ממש מטריד אותך ומדיר שינה מעיניך יש לי 2 אופציות עבורך, 1. תתקשר לסמליין כל יום כל היום ותדרוש את כספך חזרה בטענה שהייתה פה רמיה/מוצר תקול/אי התאמה לדרישות אם תהיה מספיק נודניק אתה תצליח. 2. תמכור את המסך ביד 2 בהפסד של 2000-3000 שח ותקנה מסך אחר.
לא חושב שקיבלת מסך לא תקין חושב שאתה מחפש יש מאין, קנית והתבאסתה שלא קנית אולד ועכשיו אתה מחפש דרך להצדיק את זה.
בהצלחה....

[atraf]

ההודעה נעלמה, אבל הודעה אחת או שתיים מתחת יש ציטוט מלא של כל מה שהוא כתב

...

[9xcalibur9]

הי

עדכון, היה אצלי ראש צוות טכנאים של סמסונג לגבי התקלה שלי.

בקיצור, ממשיכים לטעון שזו לא תקלה והאשמים הם איכות הסרטים והערוצים שמשודרים. כהוכחה הביאו לי סרטונים ב 4K כדי להראות כמה הטלויזיה מדהימה....

קשה לי עם התשובה הזאת שככה זה במסך 4K גדול, מבחינתי מסך בסכום כזה צריך לתמוך בכל פורמט שקיים גם לא 4K.

מריחות העצמים המהירים שאני מבחין בהם זה משהו שדיי מפריע לי.

מה עלי לעשות? להמשיך להתעקש שיש בעיה?

לגבי הדברים של הראל. אנשים כתבו פה דברים שהם חווים במסכים שהם רכשו ככה שלא מדובר בניסיון להכתים. זה מאוד מאוד מתסכל לשלם 13-15 אלף על מסך ולקבל תמונה מאוד לא נעימה בתמונות חשוכות , ועוד כל מיני בעיות שלא צריכות להיות כמו שיש אצלי למשל.

אשמח לשמוע ממך הסבר לאיך מבצעים "בדיקה עצמית" לא נקלתי באפשרות כזו.

...

מה שאתה מתאר נשמע כמו תופעת ה-MOTION BLUR שנועדה "להחליק" קרטועים בסרטים ומשחקי מחשב או להקנות לסצנה מראה סינמטי-משהו. אני לא יודע באילו מקורות צפית אבל זה משהו די נפוץ. סתם לדוגמא, ב-UNCHARTED 4 ב-PS4 PRO, עושים בזה די הרבה שימוש לצערי. בסצינות עם הג'יפ זה כבר גבל אצלי בכאב ראש והייתי חייב כמעט ולבטל את האופציה הזו לגמרי מבתוך המשחק.

מקווה שזה עוזר.·

[nimi9]

אני ביטלתי את האופציות הבאות לגמרי:

ניקוי רעשים מתמונה ו auto motion plus.

אופציות שרק עושות רע לסרטים או משחקים.

[liorlankri]

אני אנסה לצלם וידאו את הבעיה שלי ותגידו לי אם אתם מבחינים בה. איך אני יכול להעלות את זה?

[9xcalibur9]

youtube?

[liorlankri]

@9xcalibur9

חזרו אליך מסמליין? יש חדש בקשר לזיכוי/ החלפה?
·

[9xcalibur9]

כן.
אישרו לי החלפה בחדש (אחרי שהוציאו לי את המיץ).

לצערי לא מוכרים יותר את ה-B6 ב-10K בשום מקום אז החלטתי להחזיק אצבעות שהטלויזיה החדשה תהיה במצב טוב יותר.

[jacko-il]

חבל שחן הראל בחר למחוק את ההודעה שלו ולעזוב את השרשור.
(*למי שלא יודע, חן הראל הוא מנהל מותג סמסונג ביבואנית סמליין.)
מצד שני, יכול להיות שהוא הבין שהוא יכניס את עצמו פה לקן צרעות שרק יכול לגרום לו לכאב ראש.
עוד אפשרות היא שסתם מישהו פתח משתמש עם השם שלו והציג את עצמו כ"עוסק בתחום" שבא לתת תשובה בפורום ונמחק לאחר שזוהה כמזוייף.