עזרה בדיבוג בעיית גישה של כל היוזרים בהתחברות לשרת EXCHANGE 2003

esaly · שליחה 07/06/2013 18:41

היי חברים,
יש לי תופעה באירגון שיוזרים לא מצליחים להתחבר לשרת EXCHANGE כאשר מופיע להם סטאטוס "מנותק" באאוטלוק 2007.
יש פינג כראוי לשרת ובוצע גם שינוי סיסמא ליוזר הזה.

אודה לעזרה לדיבוג התקלה.

תודה מראש.

fLy · שליחה 07/06/2013 20:29

הי esaly

קצת קשה לדבג כזה דבר מרחוק וגם לא סיפקת יותר מידי פרטים...
אני מניח שאנחנו מדברים על גישה מאאוטלוק...פנימית בארגון? התקלה חוזרת גם במחשב שונה? owa עובד בשבילו?
גירסת אאוטלוק?
דורון.

esaly · שליחה 07/06/2013 20:38

תודה דורון.
-גישה פנימית באאוטלוק.
-התקלה לא חוזרת במחשב עם יוזר אחר לאותו שרת.
-גירסת אאוטלוק 2007.
-לא ניסיתי גישה מהWEB לאאוטלוק הזה מהסיבה שזהו שרת EXCHANGE שמשמש לניהול יומן פנימי בלבד,
חשבונות המייל הם נפרדים ולא יושבים גם על השרת הזה.

עריכה : סליחה, טעות שלי - גם יוזר אחר לא מצליח להתחבר לשרת.

fLy · שליחה 07/06/2013 20:54

הEventlog של השרת נקי(ככל שeventlog יכול להיות נקי)?

esaly · שליחה 07/06/2013 20:56

איפה אני מוצא אותו?
סליחה - יש לי ידע לקוי בEXCHANGE.

fLy · שליחה 07/06/2013 21:04

זה לא ישירות בExchange, הכוונה היא לeventlog של הwindows, כפתור ימני על My Computer וManage.
בApplication Log.
תנסה להפעיל את האאוטלוק הבעייתי לפני שאתה מסתכל כדי שאם תקפוץ שגיאה ברשימה תוכל לקשר אותה לפתיחת האאוטלוק.

esaly · שליחה 07/06/2013 21:20

שוב תודה דורון

באיזה קטגוריה זה אמור להופיע של הEVENT VIEWER?
עברתי על כל הקטגוריות ולא ראיתי משהו שקפץ מהשעה הנוכחית באשר לאאוטלוק.

esaly · שליחה 07/06/2013 21:23

מצאתי את זה מאתמול.
אולי זה עוזר...

fLy · שליחה 07/06/2013 21:24

זה בתחנה, נכון?
התכוונתי לeventlog בשרת.

esaly · שליחה 07/06/2013 21:28

כן, זה בתחנה.
וזה מהשרת:

esaly · שליחה 07/06/2013 21:31

פירוט:

fLy · שליחה 07/06/2013 21:57

זה כבר משהו לעבוד איתו

תוסיף צילומים גם של שני הeventים שעוקבים אחריו.

esaly · שליחה 07/06/2013 22:02

חח תודה!

fLy · שליחה 08/06/2013 10:20

תבדוק את זה:

http://www.microsoft.com/technet/suppor ... Autoconfig

esaly · שליחה 08/06/2013 11:03

אוקיי, מעולה תודה!
אני מעביר עכשיו למערכת (VM) את תקיית AMD64 מהאימג' התקנה של השרת - הוא מבקש אותה במהלך ההתקנה של ה:
RPC over HTTP component

אני אעדכן בהמשך בתוצאה.

שוב תודות!

esaly · שליחה 08/06/2013 12:12

אוקיי, הוספתי ועדיין הבעיה חלה.
יש עוד משהו פה שצריך להוסיף?

fLy · שליחה 08/06/2013 12:14

לא נראה לי שצריך להוסיף כרגע כלום מלבד הRPC.
אוקיי,
גם הevent חוזר על עצמו בדיוק?
הופיעו eventים אחרים?

esaly · שליחה 08/06/2013 12:19

מקווה שאלה עוזרים,
כולם מה10 דק האחרונות לאחר השינוי.

fLy · שליחה 08/06/2013 12:24

בוא וננסה לחקור את הevent השני-

http://www.microsoft.com/technet/suppor ... &LCID=1033

esaly · שליחה 08/06/2013 12:28

שוב המון תודה על הסבלנות,
נאבדתי פה חחח...

זה הIPCONFIG.

לגבי כל השאר, איך אני אמור להריץ אותך?