עידכוני גירסה ועזרה בתקלות למכשירי נוקייה מסוג N97 ו 5800

[talomer40]

אריה תודה על התגובה המהירה,
תראה מה קורה לי שאני מעדכן דרך ה- NOKIA OVI SUITE

[DLS]

נתקלתי בדיוק באותה הבעיה כמו של talomer40.
גם לאחר שביצעתי הארד ריסט, התקנה מחדש של NSU ו-NOKIA OVI SUITE התקלה ממשיכה לחזור על עצמה.
בחלק מהפעמים התוכנה הורידה לי את קובץ העדכון אך לא הצליחה לבצע בפועל את עדכון התוכנה....

[talomer40]

נתקלתי בדיוק באותה הבעיה כמו של talomer40.
גם לאחר שביצעתי הארד ריסט, התקנה מחדש של NSU ו-NOKIA OVI SUITE התקלה ממשיכה לחזור על עצמה.
בחלק מהפעמים התוכנה הורידה לי את קובץ העדכון אך לא הצליחה לבצע בפועל את עדכון התוכנה....

...

הוא מוריד את העדכון אבל לא מעדכן....

[osherov]

talomer40,
האם אחרי התקלה הגירסה במכשיר היא 2.0?! איזה מערכת הפעלה יש לך? האם ביצעת Hard Reset לפני עידכון הגירסה?
איפה שהוא קראתי שאם זה נכשל צריך לכבות את המכשיר, להוציא את הסוללה, למחוק את הדריברים של המכשיר מה- Device Manager ואז לחבר את המכשיר שוב למחשב (כל הדריברים יותקנו שוב) ואז שוב לנסות את פעולת השידרוג!
אם זה לא מצליח הייתי מנסה לשדרג על מחשב אחר!
אם זה לא מצליח אני הייתי מנסה לשנמך לגירסה 1.2 ואז מנסה לשדרג ישירות לגירסה 2.1

עזרה נוספת ניתן למצוא כאן:
http://discussions.europe.nokia.com/dis ... d=swupdate

[talomer40]

talomer40,
האם אחרי התקלה הגירסה במכשיר היא 2.0?! איזה מערכת הפעלה יש לך? האם ביצעת Hard Reset לפני עידכון הגירסה?
איפה שהוא קראתי שאם זה נכשל צריך לכבות את המכשיר, להוציא את הסוללה, למחוק את הדריברים של המכשיר מה- Device Manager ואז לחבר את המכשיר שוב למחשב (כל הדריברים יותקנו שוב) ואז שוב לנסות את פעולת השידרוג!
אם זה לא מצליח הייתי מנסה לשדרג על מחשב אחר!
אם זה לא מצליח אני הייתי מנסה לשנמך לגירסה 1.2 ואז מנסה לשדרג ישירות לגירסה 2.1

עזרה נוספת ניתן למצוא כאן:
http://discussions.europe.nokia.com/dis ... d=swupdate

...

איך אני יודע אם ה"האם אחרי התקלה הגירסה במכשיר היא 2.0" ?

[DLS]

כדי לדעת מהי גרסת התוכנה העדכנית ביותר הקש : #0000#*

זו לא הבעיה לדעתי...אני אנסה להתקין דרך מחשב אחר ואז נהיה יותר חכמים.

[talomer40]

כדי לדעת מהי גרסת התוכנה העדכנית ביותר הקש : #0000#*

זו לא הבעיה לדעתי...אני אנסה להתקין דרך מחשב אחר ואז נהיה יותר חכמים.

...

אתה חושב שזאת בעיה של המחשב??? ולא של המכשיר?

[DLS]

אני ממש לא יודע אבל כדי לשלול את האפשרות שזו לא בעיית מחשב אני אנסה להתקין ממחשב אחר...

אני אכתוב פה אם זה יעבוד

[Nunatak]

עדכון V40 עבור 5800XM שנרכשו מאורנג' זמין באמצעות OTA.

[DLS]

ניסיתי להתקין גם ממחשב אחר, לא הולך...כנראה שהבעיה היא במכשירים שלנו !!!

[osherov]

אגב, לכל אלה שלא מצליחים לשדרג מגירסה 2.0 ל 2.1 לדעתי, אתם צריכים לקחת בחשבון שייתכן שהסיבה לכשל בשידורג הוא "סתאם" כי יש לנוקיה עומס על השרתים ולכן השידרוג נתקע באמצע הורדת הגירסה ולא בשלב ההתקנה עצמה על המכשיר (ולראייה הגירסה אצלכם נותרה גירסה 2.0 אחרי הכישלון בשידרוג). ייתכן ששווה לחכות איזה יום על מנת לראות האם זה יפתר ויותקן בצורה טובה

[osherov]

עדכון V40 עבור 5800XM שנרכשו מאורנג' זמין באמצעות OTA.

...

רק להסביר שעל מנת לעשות עדיכון OTA (ר"ת Over The Air) בנוקיה 5800 באורנג' אתם סה"כ צריכים להקיש במכשיר שלכם את התווים #0000#* זה יקח אותכם למסך העידכון של המכשיר (אתם תראו שם את האינפורמצייה של הגירסה המותקנת אצלכם), על מנת לבצע את עידכון הגירסה תבחרו בתפריט 'אפשרויות' את התת תפריט 'בדיקת עידכונים'

[asaf1]

למי שמתלבט/דואג/ לא ממש מבין ורוצה לדעת..
אז לי יש N97 שחור של אורנג' הגירסה הייתה 12 (כמו לכולם אני מאמין) ולא יכלתי לעדכן לא משנה דרך איזה תוכנה או מחשב. החלטתי שאני הולך על "הפריצה" הזאת מה שיהיה יהיה (: עבדתי לפי הקישור שהביא ידידנו osherov
פה בשירשור. מאוד קל פשוט ומהיר
רציתי רק להוסיף שדרך WIN 7 לא הצלחתי ועשיתי את הצריבה דרך WIN XP ודווקא בעזרת התוכנה הרגילה של נוקיה
לא OVI המכשיר התעדכן ישר לגירסא 21 והעברית נשמרה בלי שעשיתי איזה משהו מיוחד.
כמו כן לא ביצעתי Hard Reset לא לפני ולא אחרי...
בקשר לגירסא עצמה אז בנתיים אני לא רואה איזה שינויי מיוחד הזיכרון נשאר אותו דבר המהירות של המכשיר
לפי דעתי גם אותו דבר מעבר לעובדה שאני "מעודכן" עכשיו לא רואה משהו מיוחד.

[talomer40]

אגב, לכל אלה שלא מצליחים לשדרג מגירסה 2.0 ל 2.1 לדעתי, אתם צריכים לקחת בחשבון שייתכן שהסיבה לכשל בשידורג הוא "סתאם" כי יש לנוקיה עומס על השרתים ולכן השידרוג נתקע באמצע הורדת הגירסה ולא בשלב ההתקנה עצמה על המכשיר (ולראייה הגירסה אצלכם נותרה גירסה 2.0 אחרי הכישלון בשידרוג). ייתכן ששווה לחכות איזה יום על מנת לראות האם זה יפתר ויותקן בצורה טובה

...

אני מקווה שזה באמת רק סתאם, אני קצת מודאג האמת... קניתי אותו לפני שלושה שבועות מחנות לא מחברה סלולרית... אני באמת מקווה שזה לא משנה, כדאי אולי לעשות HARD RESET? אני לא מבין למה הוא לא מעדכן לי .... הוא מוריד את העדכון הוא לא מתחיל להתקין.

עכשיו 12 וחצי בלילה, עשיתי HARD RESET, קראתי כל פורום אפשרי, עדכנתי קובץ XML4, הסרתי והתקנתי OVI אולי 5 פעמים, ניסיתי ב-2 מחשבים... אני אובד עצות.... עדיין לא מצליח לעדכן.. אותה הודעת שגיאה, מוריד את העדכון ושהוא רושם 15 דקות בום פתאום הוא כותב לי MOUDLE ERROR....... באסה... לא מאמין שזה עומס אבל מקווה שזה ייפתר....

[ruti_ziv]

חבר'ה מה נהיה עם האשכול? לא אמרנו שזה שרשור המשחקים והתוכנות הגדול לסימביאן מגע?
לשאלתי,
סוף סוף יש עדכון 40 של אורנג' לדגם 5800 דרך המכשיר ! ניתן לעדכן, אני יודע איך והכל מעולה.
השאלה היחידה שלי היא מה עם ההארד ריסט בסוף העדכון.
אני רוצה לשמור על המכשיר כמו שהוא עם כל התוכנות של אורנג', והארד ריסט בד"כ מוחק את כל הדברים האלו.
רציתי לדעת אם בעדכון גירסה של פרנטר יש צורך בלעשות את זה או שאפשר לדלג על השלב הזה? אני לא רוצה לעשות סתם.

בפורום אחר היו אנשים שהתלוננו על בעיות חוזרות ולאחר שעשו ריסט למכשיר הבעיות נפתרו. חשוב לציין שזה היה בעדכון 40 של נ וקיה ולא של פרנטר שיצאה עכשיו.
מצד שני יש כאלה שאומרים שגירסה של פרנטר המטרה שלה להשאיר את כל התוכנות והיישומים כמו שהם ובכך אין צורך לעשות ריסט.
גורם אחר אמר לי בכלל שנחוץ מאוד לעשות את זה ואם אני רוצה את המכשיר כמו שהוא עכשיו רק עם הגירסה החדשה, אז צריך לעדכן דרך תחנת שירות ושם עושים ריסט ומתקינים את התוכנות מחדש כאילו שום דבר לא השתנה.
אני מבולבל, צריך תשובה לעניין כי אני כבר מת לעדכן, וזה הדבר היחידי שעוצר אותי. לא רוצה להיתקל בבעיות כלשהן.

תודה רבה ושבוע טוב !

[osherov]

כמו כן לא ביצעתי Hard Reset לא לפני ולא אחרי...
בקשר לגירסא עצמה אז בנתיים אני לא רואה איזה שינויי מיוחד הזיכרון נשאר אותו דבר המהירות של המכשיר
לפי דעתי גם אותו דבר מעבר לעובדה שאני "מעודכן" עכשיו לא רואה משהו מיוחד.

...

אתה שידרגת ישירות מגירסה 1.2 לגירסה 2.1 ואתה לא רואה שום שינוי.
בגירסה הישנה אפילו גלילה קינטית לא היה לך במכשיר

[osherov]

חבר'ה מה נהיה עם האשכול? לא אמרנו שזה שרשור המשחקים והתוכנות הגדול לסימביאן מגע?
לשאלתי,
סוף סוף יש עדכון 40 של אורנג' לדגם 5800 דרך המכשיר ! ניתן לעדכן, אני יודע איך והכל מעולה.
השאלה היחידה שלי היא מה עם ההארד ריסט בסוף העדכון.
אני רוצה לשמור על המכשיר כמו שהוא עם כל התוכנות של אורנג', והארד ריסט בד"כ מוחק את כל הדברים האלו.
רציתי לדעת אם בעדכון גירסה של פרנטר יש צורך בלעשות את זה או שאפשר לדלג על השלב הזה? אני לא רוצה לעשות סתם.

בפורום אחר היו אנשים שהתלוננו על בעיות חוזרות ולאחר שעשו ריסט למכשיר הבעיות נפתרו. חשוב לציין שזה היה בעדכון 40 של נ וקיה ולא של פרנטר שיצאה עכשיו.
מצד שני יש כאלה שאומרים שגירסה של פרנטר המטרה שלה להשאיר את כל התוכנות והיישומים כמו שהם ובכך אין צורך לעשות ריסט.
גורם אחר אמר לי בכלל שנחוץ מאוד לעשות את זה ואם אני רוצה את המכשיר כמו שהוא עכשיו רק עם הגירסה החדשה, אז צריך לעדכן דרך תחנת שירות ושם עושים ריסט ומתקינים את התוכנות מחדש כאילו שום דבר לא השתנה.
אני מבולבל, צריך תשובה לעניין כי אני כבר מת לעדכן, וזה הדבר היחידי שעוצר אותי. לא רוצה להיתקל בבעיות כלשהן.

תודה רבה ושבוע טוב !

...

האשכול נקרא גם שרשור הטיפים ויש איזה שהוא הגיון שטיפים ומידע לגבי עדכוני גירסה (שמגיעים פעם בכמה חודשים ייכנס לשרשור הזה), למרות שייתכן ובגלל כמות ההודעות בנושא זה, מגיע לו בכל הזאת שרשור נפרד משלו (אני אבקש מהמנהלים לייצר שרשור חדש עם ההודעות הרלוונטית מכאן).

לגבי שאלתך,
בגוף השאלה שלך מסתתרת גם התשובה
אתה מחפש תשובה חד-חד ערכית לגבי מה ואיך לעשות עדכון גירסה למכשיר ה 5800 שלך. אבל, אין תשובה חד משמעית, כי כל אחד יענה לך תשובה שונה ואף אחד מאיתנו לא באמת יודע מה הפרוצדורה הכי טובה. אני לא קראתי שום דבר רשמי מטעם נוקיה שממליץ לבצע Hard Reset למכשיר לפני\אחרי שידרוג גירסה, למרות זאת אני אפרט קצת את דעתי בעניין:
-ברור שעל פניו פעולת ה Hard Reset לפני עדכון גירסה אמור לעשות רק טוב למכשיר כי היא מנקה לכלוך של כל מיני דברים שהותקנו והוגדרו במכשיר במשך תקופה ארוכה ולכן יש היגיון בלהתקין הכל מחדש על מכשיר נקי לגמרי. העניין החשוב לזכור הוא, שבלי קשר לפעולת השידרוג, ברור שאחרי פעולת ה HR הכל עובד בצורה מאוד מהירה וחלקה בדיוק כמו שהתקנה חדשה של נניח, חלונות XP למול מערכת XP שרצה כבר שנים. לטעמי, אין חובה לעשות HR לפני שידרוג במידה והמכשיר שלך מתנהג ורץ בצורה תקינה (אני לא עשיתי פעולת HR בשני השידורגים שהיו למכשיר שלי, אבל בין לבין עשיתי HR פעם אחת בגלל שהמכשיר שלי התחיל לקרטע)

-דבר נחמד קראתי באחד הפרומים בחו"ל, שם מישהו כתב, שהוא מקווה שבעידכון הנוכחי (אחרי HR) המכשיר שלו ירוץ בצורה חלקה ומהירה במשך תקופה ארוכה ולא למספר שבועות קצר בלבד, כמו שקרה לו בעידכון הקודם!! (הוא האשים את הגירסה בכך) ואני יכול להגיד לו על כך, שהבעייה אף פעם לא הייתה הגירסה החדשה אלא הבעייה היא השטויות שהוא, כנראה, התקין שוב במכשיר שלו שגרמו עם לו הזמן שוב לקרטע!

-עדיין, אני לא רואה שום סיבה למה לא לעשות HR לפני\אחרי שידרוג הגירסה למי שיש לו את הכוח להתקין חלק מהדברים שוב

-אתה נמצא במצב קצת שונה, מכיוון שאתה רוצה לשמר את החומר של אורנג', אבל דווקא אצלך, לי יש את הרושם, שהפתרון הוא פשוט מאוד. גש למרכז שירות שלהם ותן להם לעשות לך את השידרוג (אני בכלל לא סגור במאת האחוזים שהם בעצמם עושים HR לפני שידרוג הגירסה)

-דבר נוסף רלוונטי מאוד שכולם נוטים להזניח ומדברים רק על Hard Reset והוא: שלקבלת ביצועים טובים יותר כדאי פעם בתקופה לבצע פירמוט גם ל Mass storage במכשיר (:e). פעולת ה HR מנקה ומחזירה לקדמותה רק את הזיכרון הפנימי של המכשיר (:c) ולא נוגעת בכל החומר שיש לנו ומותקן ב :e, צריך לזכור שכמעט כל התוכנות ורוב המידע על המכשיר אצלנו נמצא על ה Mass storage ולא בזיכרון הפנימי ולכן עם הזמן הוא "מתללכך" וכדאי גם לנקות אותו

[ruti_ziv]

-אתה נמצא במצב קצת שונה, מכיוון שאתה רוצה לשמר את החומר של אורנג', אבל דווקא אצלך, לי יש את הרושם, שהפתרון הוא פשוט מאוד. גש למרכז שירות שלהם ותן להם לעשות לך את השידרוג (אני בכלל לא סגור במאת האחוזים שהם בעצמם עושים HR לפני שידרוג הגירסה)


קודם כל תודה על התגובה היפה והמובנת, הצלחת לשכנע אותי בכך שזה רק "טיפ" ולא משהו שחובה לעשות.
כשאני חושב על זה, כל האנשים שלא קוראים בכל מיני פורומים כמו פוקט וכאן ולא יודעים על ה HR, מעדכנים אצל נוקיה בצורה פשוטה מאוד וזה בעצם הכל.
בקשר לאורנג', אני בהתלבטות מאוד גדולה אם לשלוח לעדכן את זה שם כי אני לא יודע אם יש טעם. אם אני אחליט לא לעשות ריסט, אז אין בשביל מה נכון? (כל התכנים יישארו לי, ואפילו לא יהיה צורך בלשחזר גיבוי) אגב צריכים להשאיר את המכשיר שם למשך יומיים, ובשביל עדכון גירסה אני לא יודע אם זה שווה את זה.

[talomer40]

אגב, לכל אלה שלא מצליחים לשדרג מגירסה 2.0 ל 2.1 לדעתי, אתם צריכים לקחת בחשבון שייתכן שהסיבה לכשל בשידורג הוא "סתאם" כי יש לנוקיה עומס על השרתים ולכן השידרוג נתקע באמצע הורדת הגירסה ולא בשלב ההתקנה עצמה על המכשיר (ולראייה הגירסה אצלכם נותרה גירסה 2.0 אחרי הכישלון בשידרוג). ייתכן ששווה לחכות איזה יום על מנת לראות האם זה יפתר ויותקן בצורה טובה

...

אני מקווה שזה באמת רק סתאם, אני קצת מודאג האמת... קניתי אותו לפני שלושה שבועות מחנות לא מחברה סלולרית... אני באמת מקווה שזה לא משנה, כדאי אולי לעשות HARD RESET? אני לא מבין למה הוא לא מעדכן לי .... הוא מוריד את העדכון הוא לא מתחיל להתקין.

עכשיו 12 וחצי בלילה, עשיתי HARD RESET, קראתי כל פורום אפשרי, עדכנתי קובץ XML4, הסרתי והתקנתי OVI אולי 5 פעמים, ניסיתי ב-2 מחשבים... אני אובד עצות.... עדיין לא מצליח לעדכן.. אותה הודעת שגיאה, מוריד את העדכון ושהוא רושם 15 דקות בום פתאום הוא כותב לי MOUDLE ERROR....... באסה... לא מאמין שזה עומס אבל מקווה שזה ייפתר....

...

יש מישהו שיש לו מכשיר N97 של חברת פלאפון או מכשיר SIM FREE שהצליח לעדכן?

[ruti_ziv]

בקשר לדיבורית, תתחדש קודם כל ! נראה חמוד מאוד ובהחלט שימושי,
אין ספק שהספיקר של ה 5800 חלש בזמן נסיעה, אבל אומרים שלאחר העידכון לגירסה 40 בין היתר יש שיפור משמעותי בעוצמה של הספיקר. בדקת את זה ?
אני כבר הספקתי לקנות מעמד אוניברסלי לרכב שנצמד לשמשה, מקווה שבאמת יש את השינוי הזה.
תתחדש!