אפליקציית סלקום-tv (גרסת הסטרימרים והמסכים החכמים)

Black_Eagle · שליחה 14/04/2019 0:09

שאלה לגבי האפליקציה לאנדרואיד TV. אני מריץ את האפליקציה של סלקום על אנדרואיד TV מובנה בטלוויזיה של TCL (גירסת נוגט). האיכות ממש ממש ממש ירודה וזה לא משתפר בכלל. אני גם בטוח שזאת לא בעיה באינטרנט כי סטרימנג אחר באיכות גבוהה רץ לי בלי להיתקע בכלל. יש מה לעשות עם זה?

eyalbs · שליחה 14/04/2019 0:22

avishkuri כתב:@Gershon99
·
הבעיה היא באפליקצית סלקום TV. כאשר ערוצי הHD עובדים בצורה לא חלקה.

אשמח לדעת אם יש פתרון
...

אכן בעיה קשה, נובעת בין היתר מהעובדה שהמפתחים של סלקום TV עיוורים

.

על אפל TV, מעבר לשידור ב 50Hz מאוד עזר לנושא.

תנסה לשים את ההגדרות וידאו של הסטרימר על 1080p 50Hz

shambiko · שליחה 15/04/2019 10:03

לאחרונה באפליקציה של סלקום TV על טלוויזית LG , התמונה לא מוצגת בצורה חלקה , זה קורה ברוב הערוצים ,
אני מדגיש שזה לא עניין של Buffering או אינטרנט איתי , כי בערוצי ה 4K התמונה עובדת חלק ואין לי אפילו תקיעה אחת ..
זה משהו שהתחיל לפני חודש ועד עכשיו לא מסדרים את זה למרות התלונות שלי .
נ.ב שאני מחבר לאותה טלווזיה את הסטרימה שיומי .. הכל עובד חלק ורואים יפה .
הבעיה מתרחשת רק באפליקציה של סלקום על הטלוויזיות של LG .

אשמח לדעת אם לעוד מישהו זה קורה

shambiko · שליחה 15/04/2019 10:11

@eyalbs
·היי , גם אני סובל לאחרונה מאותה תקלה ,
ערוצי HD עובדים בצורה לא חלקה .. זה התחיל לאחרונה ..
דיברתי עם הצוות הטכני של סלקום והם העבירו הבעיה לטיפול במחלקת ההנדסה ..
עד היום אין תשובה ואיכות הצפייה ירדה משעותית עקב התקלה .

חשוב להדגיש שערוצי ה 4K עובדים מעולה.. ככה שאין פה בעיה של איטיות או Beffering .

זה נטו הגדרה של Refresh Rate או משהו בכיוון הזה .

מה עושים ?!!?!?!?

eyalbs · שליחה 15/04/2019 12:35

@shambiko
·

זה בעיה ב ABR, השידור מורכב ממלא קטעי וידאו קצרים של כמה שניות והוא מחבר ביניהם.
הקפיצה שאתה רואה היא בחיבור בין קטע לקטע.

זה תקלה ידועה בסלקום, זה קורה ככה בסטרימרים מהיום הראשון.

אצלי באפל טיוי הצלחתי לפתור את זה על ידי להגדיר את היציאת וידאו על 50hz

shambiko · שליחה 15/04/2019 12:57

@eyalbs
·הקטע שהכל עבד מצוין עד עכשיו ..
זה משהו שהתחיל בחודש האחרון...

eladkra · שליחה 15/04/2019 21:37

"השירות אינו זמין" "התוכן המבוקש אינו זמין לצפייה"
מתסכל ממש. מכשיר beelink g1 ultimate.
מה הפתרון?

ariesjer · שליחה 15/04/2019 21:39

לעבור למכשיר נתמך, מה כל כך מסובך להבין שיש מכשירים תומכים ויש כאלה שלא?

eladkra · שליחה 15/04/2019 21:54

ariesjer כתב:לעבור למכשיר נתמך, מה כל כך מסובך להבין שיש מכשירים תומכים ויש כאלה שלא?
...

·לא ידעתי שהוא לא נתמך.
איזה מכשיר נתמך נחשב לטוב ביותר?

ariesjer · שליחה 15/04/2019 22:55

Nvidia shield או אפל TV.

ofers79 · שליחה 16/04/2019 15:55

shambiko כתב:לאחרונה באפליקציה של סלקום TV על טלוויזית LG , התמונה לא מוצגת בצורה חלקה , זה קורה ברוב הערוצים ,
אני מדגיש שזה לא עניין של Buffering או אינטרנט איתי , כי בערוצי ה 4K התמונה עובדת חלק ואין לי אפילו תקיעה אחת ..
זה משהו שהתחיל לפני חודש ועד עכשיו לא מסדרים את זה למרות התלונות שלי .
נ.ב שאני מחבר לאותה טלווזיה את הסטרימה שיומי .. הכל עובד חלק ורואים יפה .
הבעיה מתרחשת רק באפליקציה של סלקום על הטלוויזיות של LG .

אשמח לדעת אם לעוד מישהו זה קורה
...

·המצב שאתה מתאר קורה גם אצלי אחד לאחד על מסך ה LG שלי.
אני מעביר לערוץ מסוים- התמונה קופאת לשתי שניות ואז השידור נראה כאילו אני צופה בסטרים אינטרנטי.
מרגיז.

shambiko · שליחה 16/04/2019 15:58

@ofers79
·בדיוק ..
אחרי בדיקה עם התמיכה .. הם שלחו את התקלה לטיפול במחלקת הנדסה .
ונתנו לי זיכוי חד פעמים בסך 100 שקלים + 50 שקלים כל חודש ל 3 חודשים בתקווה שהתקלה תסדר עד אז ..
תתקשר אליהם גם אתה ותתלונן על התקלה .. ככל שיהיו יותר תלונות ככה זה יפתר יותר מהר

oogieboogie · שליחה 20/04/2019 13:58

תגיד יש חדש עם האפליקציה ועם amazon fire tv?
יש לי דור שני וכל פעם שאני מריץ תאפליקציה יש בעיית צבעים מוזרה מאוד

Moaus · שליחה 21/04/2019 13:21

ברשותי probox 2 air plus, עד לפני שבועיים סלקום טיוי עבד בצורה מושלמת. פתאום, לא ניתן להפעיל אף תוכן, כנראה עדכנו גרסה ושללו גישה לסטרימר הזה.
עוד מישהו נתקל בתופעה? סלקום טוענים שהם אינם תומכים... נו, מה יהיה ? יש אופציה לשנמך גרסה ? יש לינק לגרסה קודמת ?

ariesjer · שליחה 21/04/2019 13:39

די עם ההתעקשות לעבוד עם סטרימרים לא נתמכים, סלקום אומרים שהם תומכים במספר סטרימרים מסויים, ההתחכמות מיותרת.

rbh3 · שליחה 23/04/2019 20:14

Moaus כתב:ברשותי probox 2 air plus, עד לפני שבועיים סלקום טיוי עבד בצורה מושלמת. פתאום, לא ניתן להפעיל אף תוכן, כנראה עדכנו גרסה ושללו גישה לסטרימר הזה.
עוד מישהו נתקל בתופעה? סלקום טוענים שהם אינם תומכים... נו, מה יהיה ? יש אופציה לשנמך גרסה ? יש לינק לגרסה קודמת ?
...

·אתה יכול לחזור גרסא אחורה
אני לדוגמא 5 גרסאות אחורה (מתחבר מפעיל תוכן) ואז חוזר לעדכנית וזה עובד.

יש את כל הגרסאות מהראשונה אחורה ( APPTOIDE TV)

eladkra · שליחה 27/04/2019 3:59

rbh3 כתב:
...
...
·אתה יכול לחזור גרסא אחורה
אני לדוגמא 5 גרסאות אחורה (מתחבר מפעיל תוכן) ואז חוזר לעדכנית וזה עובד.

יש את כל הגרסאות מהראשונה אחורה ( APPTOIDE TV)
...

· אני גם שנמחתי גרסא על מנת שזה יעבוד בסטרימר שלי.
העניין הוא שהלוגו של הסלקום לא מופיע והדרך הגעה אליו די מעצבנת.
יש דרך לעקוף את זה וכן לגרום לקח שיהיה את האייקון?

rbh3 · שליחה 27/04/2019 19:56

eladkra כתב:
...
...
· אני גם שנמחתי גרסא על מנת שזה יעבוד בסטרימר שלי.
העניין הוא שהלוגו של הסלקום לא מופיע והדרך הגעה אליו די מעצבנת.
יש דרך לעקוף את זה וכן לגרום לקח שיהיה את האייקון?
...

·תסתכל בתחילת השרשור - יש דרך לפתור את זה

eladkra · שליחה 02/05/2019 2:43

rbh3 כתב:
...
...
·תסתכל בתחילת השרשור - יש דרך לפתור את זה
...

· תוכל להיות יותר ספציפי? לא הצלחתי למצוא את זה

CRAZYDIAMOND · שליחה 07/05/2019 16:37

גם אצלי בסטרימר X92 האפליקציה הפסיקה לשדר תוכן.
אין ברירה, אאלץ לשנמך את הגרסה, עד שנתפוס אחת שעובדת