רק בני לחמני.tevadrake כתב:מישהו מכיר איש קשר בפרטנר שקשור לפריסה בתוך הבניין?
משום מה בבניין אצלנו יש קופסא כבר והכבלים נכנסים לתוך הבניין אבל אף אחד לא יודע לתת לי תשובה מתי יגיעו לחבר את הדירות.
ניסיתי גם את בני לחמני (שענה מאוד מהר בהתחלה וניסהלעזור) אבל לא קיבלתי כל מענה ואין לי מושג מה הסטטוס של הבניין.
לשם הבהרה - באתר של פרטנר ולפי הנציגים שלהם - הבניין כבר מחובר....
להבנתי הוא אומר שניסה כבר.pixies כתב:לדעתי אין צורך לדבר עם בני לחמני.
אם על פי האתר של פרטנר אתה מחובר, אתה פשוט מתקשר לפרטנר וקובע מסלול רצוי והתקנה....
תציק לו קצת בנושא, אין ברירה אחרת.tevadrake כתב:@pixies
·
זה מה שאני חשבתי.
תיאמתי התקנה אחרי שהבניין שלי הופיע כמחובר ואחרי שאמרו לי טלפונית כי הוא אכן מחובר.
אבל מה? הגיע טכנאי מופתע שאמר שיש קופסת תקשורת למטה אבל לא חיברו את הקומות עדיין.
התקשרתי למוקד של פייבר, שם מאוד הופתעו שהבניין באמת לא מחובר.
אז שלחתי גם מייל לבני לחמני שגם הופתע שהבניין לא מחובר והעביר את הפנייה לאחראי טכנאים אבל מאז אני לא מקבל שום מענה....
השכונה שלי מיוני יכלה להתחבר אבל-בירוקרטיה מנעה.tevadrake כתב:@Damit1
·
כן בעצתך אני אתחיל לשלוח מיילים על בסיס יומי.
מקווה שמשהו יזוז. תודה.
נוצר מצב אבסורדי שהבניין כביכול מחובר אבל הלקוח צריך לשכנע את החברה להגיע ולפרוס את הסיב בקומה.
הזוי....
בתקוות גדולות, היום, תסתיים סאגה.tevadrake כתב:@Damit1
·
לא.
הוא הצליח לעזור לך?...
תודה רבה חברShasoosh כתב:אין פה התלבטות. לא נתקלתי במישהו שהתלונן על מהירויות נמוכות עם הראוטר שהם נותנים.
זה באמת עולם אחר....