איטיות נוראית בספק בזק בנלאומי

[Class889]

אשמח אם תדביק את הלוג.

[ufffnick]

קוד: בחירת הכל

Fri, 2014-02-14 13:57:53 - LCP down.
Fri, 2014-02-14 13:57:54 - DHCP server stopped
Fri, 2014-02-14 13:57:54 - DHCP server started
Fri, 2014-02-14 13:57:56 - Initialize LCP.
Fri, 2014-02-14 13:57:57 - LCP is allowed to come up.
Fri, 2014-02-14 13:57:58 - PAP authentication success
Fri, 2014-02-14 13:58:00 - LCP down.
Fri, 2014-02-14 13:58:01 - DHCP server stopped
Fri, 2014-02-14 13:58:01 - DHCP server started
Fri, 2014-02-14 13:58:08 - Initialize LCP.
Fri, 2014-02-14 13:58:09 - LCP is allowed to come up.
Fri, 2014-02-14 13:58:09 - PAP authentication success
Fri, 2014-02-14 13:58:12 - LCP down.
Fri, 2014-02-14 13:58:19 - Initialize LCP.
Fri, 2014-02-14 13:58:20 - LCP is allowed to come up.
Fri, 2014-02-14 13:58:21 - PAP authentication success
Fri, 2014-02-14 13:58:23 - LCP down.
Fri, 2014-02-14 13:58:30 - Initialize LCP.
Fri, 2014-02-14 13:58:31 - LCP is allowed to come up.
Fri, 2014-02-14 13:58:32 - PAP authentication success
Fri, 2014-02-14 13:58:34 - LCP down.
Fri, 2014-02-14 13:58:41 - Initialize LCP.
Fri, 2014-02-14 13:58:42 - LCP is allowed to come up.
Fri, 2014-02-14 13:58:42 - PAP authentication success
Fri, 2014-02-14 13:58:45 - LCP down.
Fri, 2014-02-14 13:58:53 - Initialize LCP.
Fri, 2014-02-14 13:58:53 - LCP is allowed to come up.
Fri, 2014-02-14 13:58:53 - LCP down.

[Class889]

איך שזה נראה שאתה שולח את הפרטים של הMRU וMTU וגם שאתה משתמש בPAP ואתה שולח גם את היוזר והסיסמא והם מתקבלים,אבל אז הLCP נופל.
אם תוכל לשים רמה של דיבאג גבוהה יותר עם יותר פירוט נוכל לדעת בדיוק מה גורם לזה, האם DNS אחר נותן לך להיות מוגדר?

האם כשאתה מחובר עם הDNS הרגיל שלך אתה יכול לעשות
nslookup google.com 147.235.250.2
?

[ufffnick]

אין לי הרבה יותר לוג מזה, בכל זאת נתב של בזק.

השאר נראה תקין

קוד: בחירת הכל

$ time nslookup walla.co.il ns1.bezek.com 
Server:         ns1.bezek.com
Address:        147.235.250.2#53

Non-authoritative answer:
Name:   walla.co.il
Address: 81.218.79.154


real    0m0.050s
user    0m0.004s
sys     0m0.007s
$ time nslookup walla.co.il ns2.bezek.com 
Server:         ns2.bezek.com
Address:        147.235.251.3#53

Non-authoritative answer:
Name:   walla.co.il
Address: 81.218.79.154


real    0m0.050s
user    0m0.007s
sys     0m0.005s

[Class889]

אז ענית לעצמך

[Rough]

חבר'ה שעברו להוטנט
תעשו טרייס פליז
tracert 173.195.41.254

[Shasoosh]

אני נשברתי
שבוע הבא אני מנתק את בזק בינלאומי ועובר, כנראה, להוטנט
תודה מתן מבזק בינלאומי שהסתתרת בשבועיים האחרונים. בנוסף הייתי רוצה להודות לתומכים של בזק בינלאומי שהציעו לי להריץ סריקת אנטיוירוס, להחליף ראוטר אצל בזק ועוד פתרונות כאלה ואחרים.

[ValorHeart]

אני גם שוקל לחזור חזרה להוטנט, בהתחלה הייתי בהוטנט אבל הייתה אי יציבות, עברתי לבזק בינלאומי בשביל פינגים יותר יציבים אבל זה לא עובד, הבנתי שהוטנט השתפרו מאוד בשנה האחרונה ולכן אני חושב שאחזור אליהם

[Rough]

דרך אגב,עשו איתי בדיקות בבזק או בבזל,לא זוכר כבר מי מהם,
הורידו לי את הגיימר,וקיבלתי 212.179.37.1 GW
והם אומרים שזה לא הGW של גיימר.

[sushay]

אין קשר בין הgw שמקבלים ליוזר. הפרופיל שמשוייך ליוזר הוא זה שמשפיע, לכן גם כתובת ip קבועה לא משנה.
פעם אכן היה poolים לכך
אגב בספקיות אחרות זה עדיין לפי ip pools

[מתן_בזק_בינלאומי]

היי,

אנו מציעים משלוח פרטים ומטפלים בשוטף בבעיות נקודתיות שעולות מול כל לקוח בנפרד. (לא תמיד זה קשור לספק האינטרנט כמובן).

נשמח אם תשלח פרטי התקשרות ל[email protected] ושעות נוחות לחזרה ונדאג שנציג טכני יחזור אליך בהקדם בכדי לסייע.

בברכה,
מתן, בזק בינלאומי

אני נשברתי
שבוע הבא אני מנתק את בזק בינלאומי ועובר, כנראה, להוטנט
תודה מתן מבזק בינלאומי שהסתתרת בשבועיים האחרונים. בנוסף הייתי רוצה להודות לתומכים של בזק בינלאומי שהציעו לי להריץ סריקת אנטיוירוס, להחליף ראוטר אצל בזק ועוד פתרונות כאלה ואחרים.

...

[עזי]

גם לי התחילו בעיות DNS בשבועות האחרונים, מחובר דרך בזב"ל והוט. אני עובד מהבית מול סרברים בעבודה וכל מספר דקות קופצת לי הודעת שגיאה על name resolving. החלפת שרתי ה-DNS בראוטר לשרתים אחרים פותרת את הבעייה אבל זה לא צריך להיות הפתרון.
התקשרתי עכשיו לתמיכה של בזב"ל ושם האשימו את כל העולם (הדרופבוקס שלך גונב את כל משאבי התקשורת [ואני הזכרתי אותו בגלל שהוא פעם מצליח להסתנכרן ופעם לא], ה-WIFI שלך לא תקין [ואני בכלל לא מחובר דרכו], אולי יש לך בעייה במהירות האינטרנט ואתה לא מקבל את כל ה-100M שאתה משלם עליהם [8O], ועוד יציאות דומות...
הפתרון שהוצע לי לבסוף הוא להתחבר לשרתי DNS אחרים. אני כנראה אאמץ את הפתרון אבל לא רק לגבי השרתים...

[sushay]

משום מה בזמן האחרון בחיבור בהוט זה נראה טוב, יש טעם לחזור ל014 מ-012 ?

[ufffnick]

מתן_בזק_בינלאומי

יש משהו מאוד בסיסי שחברות ישראליות לא מבינות, וזה לא רק אתם, לצערי.
שירות לקוחות מצויין, זה שירות שאני לא צריך להשתמש בו.
שירות לקוחות טוב מסתיים ב2 דקות שיחה פעם בשנה.
שירות לקוחות גרוע הוא כשאני מכיר מי נמצא במשמרת מענה ללקוחות, שמות של טכנאים, מי עזב ומי הצטרף בטלפוניה ומתי אחראי המשמרת מגיע וכמה זמן מתמשכת החלפת משמרת.

תבינו,
לא ממש מעניין אותי להכיר את אנשי השירות בשיחות ארוכות יותר מהשיחות עם בני המשפחה,
ומתסכלות יותר משיח עם סיני על משלוח באיביי.
בשביל זה יש פייסבוק ויש סיבה ממש טובה שאין לי חשבון שם.

[tom10]

מתן_בזק_בינלאומי

יש משהו מאוד בסיסי שחברות ישראליות לא מבינות, וזה לא רק אתם, לצערי.
שירות לקוחות מצויין, זה שירות שאני לא צריך להשתמש בו.
שירות לקוחות טוב מסתיים ב2 דקות שיחה פעם בשנה.
שירות לקוחות גרוע הוא כשאני מכיר מי נמצא במשמרת מענה ללקוחות, שמות של טכנאים, מי עזב ומי הצטרף בטלפוניה ומתי אחראי המשמרת מגיע וכמה זמן מתמשכת החלפת משמרת.

תבינו,
לא ממש מעניין אותי להכיר את אנשי השירות בשיחות ארוכות יותר מהשיחות עם בני המשפחה,
ומתסכלות יותר משיח עם סיני על משלוח באיביי.
בשביל זה יש פייסבוק ויש סיבה ממש טובה שאין לי חשבון שם.

...

[tiger2013]

שיסדרו כבר תבעיות DNS וטורנטים המהירות על הפנים
ועוד שאלה חשבתי שהחבילה של הוט + בזק בינלאומי מוגבלת ל עד 2 מגה העלאה
למה פה באתר רשום עד 3 מגה העלאה בשתית הוט ובזק בינלאומי?
https://www.bezeqint.net/internet/offer ... t-packages#

[Rough]

התוכי שיכור...

[עזי]

שיסדרו כבר תבעיות DNS וטורנטים המהירות על הפנים
ועוד שאלה חשבתי שהחבילה של הוט + בזק בינלאומי מוגבלת ל עד 2 מגה העלאה
למה פה באתר רשום עד 3 מגה העלאה בשתית הוט ובזק בינלאומי?
https://www.bezeqint.net/internet/offer ... t-packages#

...

כדי לסדר את הבעיות הם קודם כל צריכים לקבל ולהפנים את העובדה שיש בעיות. אתמול עזבתי אותם בלית ברירה לאחר שנפנפו אותי בתמיכה ועברתי להוטנט. כל מה שעשיתי על מנת לסיים את המעבר זה אתחול לנתב ובאורח פלא כל בעיות החומרה, התוכנה והתשתית שבזק בינלאומי טענו שיש אצלי נעלמו מיד...
באתר של בזק בינלאומי אכן מצוין שהחבילה כוללת 3M העלאה אך מי שמגביל את הקצב ל-2M זו התשתית של הוט.

[Shasoosh]

...

...

כדי לסדר את הבעיות הם קודם כל צריכים לקבל ולהפנים את העובדה שיש בעיות. אתמול עזבתי אותם בלית ברירה לאחר שנפנפו אותי בתמיכה ועברתי להוטנט. כל מה שעשיתי על מנת לסיים את המעבר זה אתחול לנתב ובאורח פלא כל בעיות החומרה, התוכנה והתשתית שבזק בינלאומי טענו שיש אצלי נעלמו מיד...
באתר של בזק בינלאומי אכן מצוין שהחבילה כוללת 3M העלאה אך מי שמגביל את הקצב ל-2M זו התשתית של הוט.

...

זה מאוד פשוט.
אם אחד הנציגים של בזק בינלאומי לא עזר לך תשאיר פה פרטים למתן ואחד הנציגים של בזק בינלאומי יחזור ולא יעזור לך.
למה כולם מתקשים להבין את ההגיון מאחורי זה.

[Perceptor]

...

...

כדי לסדר את הבעיות הם קודם כל צריכים לקבל ולהפנים את העובדה שיש בעיות. אתמול עזבתי אותם בלית ברירה לאחר שנפנפו אותי בתמיכה ועברתי להוטנט. כל מה שעשיתי על מנת לסיים את המעבר זה אתחול לנתב ובאורח פלא כל בעיות החומרה, התוכנה והתשתית שבזק בינלאומי טענו שיש אצלי נעלמו מיד...
באתר של בזק בינלאומי אכן מצוין שהחבילה כוללת 3M העלאה אך מי שמגביל את הקצב ל-2M זו התשתית של הוט.

...

גם אני כך הייתי מנוי של בזק בנלאומי המהירות היתה איטית כמו ממוזה הם תמיד האשימו את התשתית שלי
אני לקוח תשתית של בזק בטופ 100 מקבל 58 מגה
עברתי להוטנט והופ כל הבעיות נפתרו
אתמול היתקשרו אלי מבזק בנלאומי להיצטרף שוב הם שיגעו אותי בטלפון התחילו להגיד לי לנו יש כבל תת ימי הרשת שלנו הכי מהירה ועוד כל מיני חירטוטים אמרתי לה כמה כסף אמרה לי 29.90 לחודש אמרתי לה אני מוכן לשלם 15
גם אנשי המכירות של בזק על הפנים וגם התמיכה
אני לקוח של הוטנט כבר 5 חודשים + ונישבע לכם אפילו טלפון אחד לא הרמתי למוקד תמיכה בגלל תקלה או איטיות