דואר ישראל - על סף קריסה?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
ag43
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2224
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 184 פעמים

שליחה #701 

כעקרון גם אם שולם אמורים לקבל החזר (כי המוצר מוחזר לחו"ל). השאלה איך עושים את זה.

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 35088
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 174 פעמים
קיבל תודות: 650 פעמים

שליחה #702 

תעלה מולם בצ'אט ותשאל ותעדכן פה...

לי לא יצא להחזיר מוצר חייב במס אז אני לא יודע, לא מאמין שלא יזכו אותך ככה או אחרת

osh78
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 1306
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 254 פעמים
קיבל תודות: 183 פעמים

שליחה #703 

היום קיבלתי סמס על חבילה לא רשומה מאלי אקספרס (UZ*****Y) ובפעם הראשונה מספר המעקב הלא רשום (שלא מופיע באתר של דואר ישראל אלא רק עד הכניסה לארץ) הופיע בסמס. עד עכשיו הופיע בסמס מספר פיקטיבי (YY...)

ag43
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2224
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 184 פעמים

שליחה #704 

כל פעם שאני חושב שהדואר כבר לא יפתיע אותי אני מגלה שפל חדש.
הזמנתי חבילה מאמזון, הגיעה לפני כשבוע והונחה בכניסה לבית (כמובן בלי לידע אותי). משום מה לא דווח שנמסרה.
אתמול הסטטוס השתנה ל"בירור מצב החבילה".
הבוקר אני מקבל SMS מדואר שליחים שאומר להתעלם מSMS שיתקבל על חבילה שנמסרה כי על פי הבירור שלהם היא כבר נמסרה.
אף אחד לא התקשר אלי, אף אחד לא בירר איתי, פשוט החליטו לסמן אותה כנמסרה.

במקרה שלי החבילה אכן הגיעה אבל באותה מידה יכלה ללכת לאיבוד, להיגנב, "ליפול מהמשאית" וכו'.
לך תוכיח אחרי זה לאמזון שלא קיבלת את החבילה כאשר הדואר מסמן שכן.

d0xx
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 37
הצטרף: ינואר 2010
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

שליחה #705 

31/10/2021 11:09  
ag43 כתב:
המעיל הגיע והמידה גדולה מידי. אני מחזיר אותו לאמזון ומופיע לי שהזיכוי יהיה רק על הסכום ששולם (בלי המיסים).

האם יש דרך לקבל החזר על המיסים מאמזון\המדינה?
...
אפשר לנסות דרך זה

https://www.gov.il/he/service/return-on ... port-taxes

osh78
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 1306
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 254 פעמים
קיבל תודות: 183 פעמים

שליחה #706 

לעוד מישהו קורה בחודש האחרון שחבילות נתקעות בסין מאלי אקספרס ובנגוד? יש לי איזה 7 חבילות שהזמנתי לפני למעלה מחודש שלפי track17 עדיין תקועות בסין (לא מופיע "הועבר לחברת התעופה").

dmitrys
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1914
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 174 פעמים
קיבל תודות: 191 פעמים

שליחה #707 

יש לי 9 חבילות שהזמנתי באליאקספרס מאז 11 לאוקטובר.
3 כבר קיבלתי, 5 כבר בארץ, האחרונה הוזמנה ב 30 לאוקטובר.

Amir64
גורו
גורו
תגובות: 10913
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 215 פעמים
קיבל תודות: 1941 פעמים

שליחה #708 

הגיע סופית הזמן שיסגרו את הדואר ויתחילו מחדש.
היה לי טסט לרכב בתחילת אפריל (כלומר לפני יותר מחודש וחצי)
היום הגיע המכתב ממשרד התחבורה עם הרישיון לתשלום, שאמור להגיע כחודשיים לפני מועד הטסט.
כלומר, רק 3.5 חודשים איחור למכתב, וזה סתם מכתב בארץ.

גלובל
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1289
הצטרף: יולי 2009
מיקום: מרכז הארץ
נתן תודות: 57 פעמים
קיבל תודות: 156 פעמים

שליחה #709 

22/05/2022 16:03  
Amir64 כתב:
הגיע סופית הזמן שיסגרו את הדואר ויתחילו מחדש.
היה לי טסט לרכב בתחילת אפריל (כלומר לפני יותר מחודש וחצי)
היום הגיע המכתב ממשרד התחבורה עם הרישיון לתשלום, שאמור להגיע כחודשיים לפני מועד הטסט.
כלומר, רק 3.5 חודשים איחור למכתב, וזה סתם מכתב בארץ.
...
בגלל זה לא סומכים על הדואר ושמים תזכורת חודש לפני חידוש הטסט , משלמים את אגרת הרישוי באינטרנט
ומדפיסים עותק רישיון רכב בבית בלי דואר ובלי טובות של אף אחד ...

Amir64
גורו
גורו
תגובות: 10913
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 215 פעמים
קיבל תודות: 1941 פעמים

שליחה #710 

22/05/2022 19:23  
גלובל כתב:
בגלל זה לא סומכים על הדואר ושמים תזכורת חודש לפני חידוש הטסט , משלמים את אגרת הרישוי באינטרנט
ומדפיסים עותק רישיון רכב בבית בלי דואר ובלי טובות של אף אחד ...
...
לא אמרתי שלא עשיתי טסט...
דיברתי על הדואר.

two-times
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 344
הצטרף: ספטמבר 2009
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 34 פעמים

שליחה #711 

האמת שזה לא מובן הקטע עם הדואר.
למה הוא כל כך כושל. ביושר, -אני לא מצליח להבין את זה.

em28
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 787
הצטרף: אוגוסט 2021
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 123 פעמים

שליחה #712 

22/05/2022 21:21  
two-times כתב:
האמת שזה לא מובן הקטע עם הדואר.
למה הוא כל כך כושל. ביושר, -אני לא מצליח להבין את זה.
...
זה לא הדואר, אלו הממשלות ב-20 השנה האחרונות (ולא משנה איזו ממשלה).
ייבשו את הדואר, לא נתנו לו לפתח שירותים ריווחיים, הכריחו אותו לספק שירותים הפסדיים, לא איפשרו קבלת כח אדם איכותי, גרמו לפרישה של כל שדרת הניהול הזוטרה ומעלה.

אני עובד מול הדואר - בעבר עבדנו מול צוות פיתוח של ראש צוות+5 מתכנתים, היום עובדים מול מתכנתת חדשה שנזרקה למים העמוקים בלי שום גיבוי או חפיפה.

osh78
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 1306
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 254 פעמים
קיבל תודות: 183 פעמים

שליחה #713 

מישהו יודע אם מספר מעקב שמתחיל בESUSxxxxxx (קיבלתי מEBAY) שייך לEMS?

sabres
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1288
הצטרף: יוני 2009
נתן תודות: 83 פעמים
קיבל תודות: 326 פעמים

שליחה #714 

30/05/2022 19:36  
osh78 כתב:
מישהו יודע אם מספר מעקב שמתחיל בESUSxxxxxx (קיבלתי מEBAY) שייך לEMS?
...
מספרי מעקב שמתחילים ב-ESUS הם מספרים פנימיים של המערכת של eBay וחברות השילוח שהיא עובדת איתן. זה לא קשור ל-EMS.

BENNY66
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 890
הצטרף: אפריל 2005
נתן תודות: 34 פעמים
קיבל תודות: 27 פעמים

שליחה #715 

במקרה נתקלתי בשרשור הזה
הבעייה בדואר נובעת מכך שיש 60% מנהלים על 40% עובדים
מתוך ה60% לא יודע כמה באמת עובדים
לגבי טסט לרכב לא מחולק ע"י הדואר אלא על חברה מתחרה שלקחה את כול החברות הגדולות כי הדואר לא יכול להוריד מחיר ולהתחרות

Amir64
גורו
גורו
תגובות: 10913
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 215 פעמים
קיבל תודות: 1941 פעמים

שליחה #716 

18/06/2022 15:12  
BENNY66 כתב:
לגבי טסט לרכב לא מחולק ע"י הדואר אלא על חברה מתחרה שלקחה את כול החברות הגדולות כי הדואר לא יכול להוריד מחיר ולהתחרות
...
חולק ע"י הדואר.
הגיע לתיבת דואר שלי בסניף הדואר, למרות שרשומה כתובת הבית...
רק הדוור של הדואר יכול לעשות זאת.

osh78
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 1306
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 254 פעמים
קיבל תודות: 183 פעמים

שליחה #717 

30/05/2022 21:11  
sabres כתב:
מספרי מעקב שמתחילים ב-ESUS הם מספרים פנימיים של המערכת של eBay וחברות השילוח שהיא עובדת איתן. זה לא קשור ל-EMS.
...
קיבלתי היום בדואר רשום את החבילה האמורה (ESUSxxxxxxx) והיה עליה מדבקה עם מספר מעקב של USPS (LXxxxxxxUS) שגם רשום במעקב באתר של דואר ישראל.

עבור החבילה הבאה שאזמין מאיביי ותגיע בצורה כזאת, איך אני יכול לדעת מה מספר המעקב של USPS ע"פ מספר המעקב של איביי? הוא לא רשום בשום מקום, למרות שבאתר של איביי מופיע שרשור של מעקב של שני המספרים.

sabres
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1288
הצטרף: יוני 2009
נתן תודות: 83 פעמים
קיבל תודות: 326 פעמים

שליחה #718 

28/06/2022 15:00  
osh78 כתב:
קיבלתי היום בדואר רשום את החבילה האמורה (ESUSxxxxxxx) והיה עליה מדבקה עם מספר מעקב של USPS (LXxxxxxxUS) שגם רשום במעקב באתר של דואר ישראל.

עבור החבילה הבאה שאזמין מאיביי ותגיע בצורה כזאת, איך אני יכול לדעת מה מספר המעקב של USPS ע"פ מספר המעקב של איביי? הוא לא רשום בשום מקום, למרות שבאתר של איביי מופיע שרשור של מעקב של שני המספרים.
...
כפי שאמרתי, המספר של איביי הוא פנימי לחלוטין. המערכת שלהם צריכה לספק "תרגום" שלו למספר מעקב אמיתי כמו זה שעל המדבקה.
לפי מה שאני מבין מדבריך, איביי אכן מספקת את המספר הזה במעקב ההזמנות. בפעם הבאה פשוט עקוב אחריו ולא אחרי המספר של המערכת הפנימית שלהם. במידה ולא מופיע מספר מעקב תקין אני מניח שניתן לעלות מול התמיכה שלהם ולבקש שיספקו לך אותו.
שמח לשמוע שקיבלת את החבילה. תתחדש.

osh78
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 1306
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 254 פעמים
קיבל תודות: 183 פעמים

שליחה #719 

28/06/2022 20:14  
sabres כתב:
איביי אכן מספקת את המספר הזה במעקב ההזמנות.
...
זה העניין, שאיביי לא מספקת את המספר הזה אלא רק ESUS, באיביי ניתן לראות מעקב עליו אבל ללא המספר עצמו (ואז אי אפשר לעקוב אחריו בדואר ישראל). כנראה שכמו שאמרת הפתרון הוא לפנות לאיביי.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”