Unlimited + 015 בעיות Buffering
- ptrToPtr
-
- חבר פעיל מאוד

- תגובות: 130
- הצטרף: מרץ 2017
@Mahshir
·
בתור לקוח אנלימיטד עם יכולת להחליף ספקים, אתה נמצא במצב יחסית אידיאלי.
העלת פה את המחשבה לעבור לפרטנר, שהיא מחשבה לגיטימית לחלוטין. אני הייתי מנסה לדלות מידע ממשתמשי פרטנר עם שימושים זהים לשלך לאורך זמן, במיוחד עכשיו בתקופת הקורונה והעומס. אם תגלה בסופו של דבר שאין יותר מידי הבדלים אז חבל על ה"כאב ראש" בהחלפת ציוד, טכנאים, וכו'.
·
בתור לקוח אנלימיטד עם יכולת להחליף ספקים, אתה נמצא במצב יחסית אידיאלי.
העלת פה את המחשבה לעבור לפרטנר, שהיא מחשבה לגיטימית לחלוטין. אני הייתי מנסה לדלות מידע ממשתמשי פרטנר עם שימושים זהים לשלך לאורך זמן, במיוחד עכשיו בתקופת הקורונה והעומס. אם תגלה בסופו של דבר שאין יותר מידי הבדלים אז חבל על ה"כאב ראש" בהחלפת ציוד, טכנאים, וכו'.
-
Mahshir
-
- חבר שרק התחיל

- תגובות: 36
- הצטרף: ספטמבר 2020
@ptrToPtr
·
יש את marvje שהגיב כאן בפוסט בעמוד 2, הוא מחובר לפרטנר ודיווח שאין אצלו בעיות
הוא גם צירף בדיקת פינגים לCS וValorant שנראים אחלה:
https://gameserverping.com/snapshot/a04 ... 9995f05fe7
https://gameserverping.com/snapshot/549 ... 3391241212
כמובן שאתרים האלה מזייפים ובפועל במשחק לא תקבל 53 אלא יותר לכיוון ה60-70 אבל אני כרגע מקבל 100-120(אין פאקט לוס)
·
יש את marvje שהגיב כאן בפוסט בעמוד 2, הוא מחובר לפרטנר ודיווח שאין אצלו בעיות
הוא גם צירף בדיקת פינגים לCS וValorant שנראים אחלה:
https://gameserverping.com/snapshot/a04 ... 9995f05fe7
https://gameserverping.com/snapshot/549 ... 3391241212
כמובן שאתרים האלה מזייפים ובפועל במשחק לא תקבל 53 אלא יותר לכיוון ה60-70 אבל אני כרגע מקבל 100-120(אין פאקט לוס)
- ptrToPtr
-
- חבר פעיל מאוד

- תגובות: 130
- הצטרף: מרץ 2017
@Mahshir
·
כמה אתה מקבל בבדיקה זהה למה ש marvje ביצע? אצלי המספרים זהים (סלקום פייבר), וכמו שאתה אומר אלא לא המספרים האמיתיים במשחק עצמו.
ושוב לגביי וורזון - 100-120 זה פינג גבוה בלי ספק, אבל בוורזון לא מעט פעמים אני מקבל פינג של 90-94 שזה אמנם טוב יותר, אבל גם לא נחשב פינג מדהים. אצלי יש חלוקה דיי ברורה - הפינג שאני מקבל במשחק הוא או באזור ה-70 (66-74), או באזור ה-82 (78-86) או באזור ה-90 (86-94). הפינג משתנה בכל פעם שאני מתחיל משחק חדש לאחד מהשלושה הנ"ל.
אשמח לשמוע על לקוח פרטנר שמשחק וורזון ומקבל פינגים באופן קבוע באזור ה-60-70, במשך מספר שעות משחק.
·
כמה אתה מקבל בבדיקה זהה למה ש marvje ביצע? אצלי המספרים זהים (סלקום פייבר), וכמו שאתה אומר אלא לא המספרים האמיתיים במשחק עצמו.
ושוב לגביי וורזון - 100-120 זה פינג גבוה בלי ספק, אבל בוורזון לא מעט פעמים אני מקבל פינג של 90-94 שזה אמנם טוב יותר, אבל גם לא נחשב פינג מדהים. אצלי יש חלוקה דיי ברורה - הפינג שאני מקבל במשחק הוא או באזור ה-70 (66-74), או באזור ה-82 (78-86) או באזור ה-90 (86-94). הפינג משתנה בכל פעם שאני מתחיל משחק חדש לאחד מהשלושה הנ"ל.
אשמח לשמוע על לקוח פרטנר שמשחק וורזון ומקבל פינגים באופן קבוע באזור ה-60-70, במשך מספר שעות משחק.
- eran405
-
- אחראי תחום רשתות

- תגובות: 3388
- הצטרף: פברואר 2012
@Mahshir
·
כרגע עם 015 זה נראה כך (עם טורנטים פועלים ברקע):
https://gameserverping.com/snapshot/161 ... 7c4205f470
https://gameserverping.com/snapshot/54a ... c793c9f7c0
סתם לסקרנות איך זה נראה אצל 018?
האמת שאם היית מרוצה מ-015 במשך יחסית הרבה זמן הייתי נותן להם עוד צאנס, כי לפחות כרגע נראה כמו שהמצב אצלהם די טוב.
·
כרגע עם 015 זה נראה כך (עם טורנטים פועלים ברקע):
https://gameserverping.com/snapshot/161 ... 7c4205f470
https://gameserverping.com/snapshot/54a ... c793c9f7c0
סתם לסקרנות איך זה נראה אצל 018?
האמת שאם היית מרוצה מ-015 במשך יחסית הרבה זמן הייתי נותן להם עוד צאנס, כי לפחות כרגע נראה כמו שהמצב אצלהם די טוב.
-
Mahshir
-
- חבר שרק התחיל

- תגובות: 36
- הצטרף: ספטמבר 2020
בדיקה מעכשיו:
https://gameserverping.com/snapshot/30d ... 7985ba7930
https://gameserverping.com/snapshot/b97 ... 5f7395edd9
הפינגים שהיתי מקבל דרך 015 היו נורמליים כמו אצלך 70-90 בוורזון
https://gameserverping.com/snapshot/30d ... 7985ba7930
https://gameserverping.com/snapshot/b97 ... 5f7395edd9
הפינגים שהיתי מקבל דרך 015 היו נורמליים כמו אצלך 70-90 בוורזון
-
Mahshir
-
- חבר שרק התחיל

- תגובות: 36
- הצטרף: ספטמבר 2020
@eran405
·
הלוואי שיכולתי, אבל יש עוד אנשים בבית שצופים בטלויזיה באופן קבוע וזה לא בא מחשבון מבחינתם, אם זה היה תלוי רק בי היתי נשאר עם 015.
·
הלוואי שיכולתי, אבל יש עוד אנשים בבית שצופים בטלויזיה באופן קבוע וזה לא בא מחשבון מבחינתם, אם זה היה תלוי רק בי היתי נשאר עם 015.
- eran405
-
- אחראי תחום רשתות

- תגובות: 3388
- הצטרף: פברואר 2012
@Mahshir
·
מה זה הספייקים המטורפים האילו (זה כאילו שיש ספייקים של פינג סביר ורב הזמן הפינג בשמיים). אני גם לא מבין מה זה המספר בצד, הפינג הכי טוב? ממתי למשחקי רשת מעניין הפינג הכי טוב? אישית הייתי מתייחס רק לפינג הכי גרוע אבל נגיד שגם פינג מומצע יכול להיות בעל משמעות מסויימת....

(זה במולטי אז זה תוצאה די גרועה)
ובזמן שאני כותב שורות אילו ה-speedtest עלה ל-100 מגה וה-buffering הפסיק. גם אם זה לא מושלם, אני חושב שעכשיו המצב ב-015 יותר טוב ממה שהיה בחודשים האחרונים.
אם אני מבין נכון יש לך עוד כמה ימים עד ההתקנה של פרטנר, אני ממש לא מבין מה אתה עושה אצל 018, תסתכל על הגרף של הבדיקות פינג שהבאת. תחזור ל-015 ותראה איך הביצועים אחרי התיקון שהם עשו. אם אין לך צורך אמיתי ב-upload סימטרי או אם כבר אתה מאבד אותו ברגע שאתה חוזר ל-015, הייתי בכל מקרה עובר לפרטנר ורואה מה המצב שם (אבל עם מידע לגבי מה המצב העדכני אצל 015). תמיד תוכל לחזור לאנלימטד בעתיד.
·
מה זה הספייקים המטורפים האילו (זה כאילו שיש ספייקים של פינג סביר ורב הזמן הפינג בשמיים). אני גם לא מבין מה זה המספר בצד, הפינג הכי טוב? ממתי למשחקי רשת מעניין הפינג הכי טוב? אישית הייתי מתייחס רק לפינג הכי גרוע אבל נגיד שגם פינג מומצע יכול להיות בעל משמעות מסויימת....
רק דיברתי ושוב נתקלתי בקצת buffering ב-twitch שנראה שתמיד מתנהג בהתאמה עם ה-speedtest לאירופה:eran405 כתב:האמת שאם היית מרוצה מ-015 במשך יחסית הרבה זמן הייתי נותן להם עוד צאנס, כי לפחות כרגע נראה כמו שהמצב אצלהם די טוב....

(זה במולטי אז זה תוצאה די גרועה)
ובזמן שאני כותב שורות אילו ה-speedtest עלה ל-100 מגה וה-buffering הפסיק. גם אם זה לא מושלם, אני חושב שעכשיו המצב ב-015 יותר טוב ממה שהיה בחודשים האחרונים.
אם אני מבין נכון יש לך עוד כמה ימים עד ההתקנה של פרטנר, אני ממש לא מבין מה אתה עושה אצל 018, תסתכל על הגרף של הבדיקות פינג שהבאת. תחזור ל-015 ותראה איך הביצועים אחרי התיקון שהם עשו. אם אין לך צורך אמיתי ב-upload סימטרי או אם כבר אתה מאבד אותו ברגע שאתה חוזר ל-015, הייתי בכל מקרה עובר לפרטנר ורואה מה המצב שם (אבל עם מידע לגבי מה המצב העדכני אצל 015). תמיד תוכל לחזור לאנלימטד בעתיד.
-
Mahshir
-
- חבר שרק התחיל

- תגובות: 36
- הצטרף: ספטמבר 2020
@eran405
·
כן, יש ספייקים רציניים כמעט לכל משחק ולכל שרת שאני בודק חחח זה פשוט לא נורמלי זה קופץ ל300 באירופה, 018 זה לא הכתובת למי שמחפש פינג נמוך ויציב.
אבל לפחות לצרכים הרגילים של הסטרימינג/גלישה/הורדה זה פועל בסדר ממה שבדקתי...
·
כן, יש ספייקים רציניים כמעט לכל משחק ולכל שרת שאני בודק חחח זה פשוט לא נורמלי זה קופץ ל300 באירופה, 018 זה לא הכתובת למי שמחפש פינג נמוך ויציב.
אבל לפחות לצרכים הרגילים של הסטרימינג/גלישה/הורדה זה פועל בסדר ממה שבדקתי...
-
Mahshir
-
- חבר שרק התחיל

- תגובות: 36
- הצטרף: ספטמבר 2020
מצרף בדיקות בSpeedtest לכמה שרתים בגרמניה שעשיתי שתבינו עד כמה זה רנדומלי באופן מוקצן
מול 31173 Services:
מול 31173 Services:
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור
-
Mahshir
-
- חבר שרק התחיל

- תגובות: 36
- הצטרף: ספטמבר 2020
Vodafone:
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור
-
Mahshir
-
- חבר שרק התחיל

- תגובות: 36
- הצטרף: ספטמבר 2020
fdcservers:
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור
-
Mahshir
-
- חבר שרק התחיל

- תגובות: 36
- הצטרף: ספטמבר 2020
וזה הכי מוקצן
זה כבר מצחיק אותי Gemnet:
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור
- pickitup
-
- חבר פעיל מאוד

- תגובות: 221
- הצטרף: אוקטובר 2007
@Mahshir
ביצעתי גם כן בדיקות מהירות הרגע מאותם שרתים שאתה ביצעת (לפי אותו סדר שפירסמת):
[img2=460x318]https://i.ibb.co/PQsHznJ/speedtest.jpg[/img2]
הינה בדיקות נוספות:
fast.com
[img2=616x442]https://i.ibb.co/dmhrpHM/speedtest.jpg[/img2]
www.nperf.com לשרת 1GB בפ"ת
[img2=779x151]https://i.ibb.co/PCfSKwc/speedtest.jpg[/img2]
https://speed.rimon.net.il
[img2=386x209]https://i.ibb.co/V20gs0s/speedtest.jpg[/img2]
ושוב לאתר speedtest.com והפעם נתתי לו לבחור optimal server שזה hqserv בת"א
[img2=464x75]https://i.ibb.co/LQ9tTNG/speedtest.jpg[/img2]
מזכיר שמדובר בחיבור 1000/100 אנלימיטד 015 ואתמול היה טכנאי שקבע שהכל תקין
ביצעתי גם כן בדיקות מהירות הרגע מאותם שרתים שאתה ביצעת (לפי אותו סדר שפירסמת):
[img2=460x318]https://i.ibb.co/PQsHznJ/speedtest.jpg[/img2]
הינה בדיקות נוספות:
fast.com
[img2=616x442]https://i.ibb.co/dmhrpHM/speedtest.jpg[/img2]
www.nperf.com לשרת 1GB בפ"ת
[img2=779x151]https://i.ibb.co/PCfSKwc/speedtest.jpg[/img2]
https://speed.rimon.net.il
[img2=386x209]https://i.ibb.co/V20gs0s/speedtest.jpg[/img2]
ושוב לאתר speedtest.com והפעם נתתי לו לבחור optimal server שזה hqserv בת"א
[img2=464x75]https://i.ibb.co/LQ9tTNG/speedtest.jpg[/img2]
מזכיר שמדובר בחיבור 1000/100 אנלימיטד 015 ואתמול היה טכנאי שקבע שהכל תקין
נערך לאחרונה על ידי pickitup ב 24/09/2020 11:40, נערך פעם 1 בסך הכל.
- eran405
-
- אחראי תחום רשתות

- תגובות: 3388
- הצטרף: פברואר 2012
@pickitup
·
דבר ראשון, אני ממליץ בחום למחוק את הכתובת מהתמונת מסך של ה-fast.com.
ה-nperf נמוך בצורה מחשידה, וגם הפינג וה-jitter גבוהים מאד. אופציה אחת שהרצת במקביל לשימושים אחרים, שגם אז זאת השפעה מוגזמת בשביל ה-upload שיש לך, לדוגמא אצלי במקביל לטורנטים שרצים ברקע (אמנם עם upload סימטרי):
[imgbig]https://i.ibb.co/gSB5WqP/nperf-20-09-24.png[/imgbig]
אם זה בגלל ההשפעה של שימושים אחרים ברשת, שווה לבדוק האם אפשר לשפר הגדרות בראוטר או אפילו להחליף אותו.
אם ללא ציוד רשת וללא שימושים אחרים, אתה מקבל תוצאות נמוכות באופן עיקבי ב-nperf או בבדיקה של רימון, זאת כנראה בעיה בתשתית אצלך ושבתקווה אפשר לקבל שירות מאנלימטד. האם הטכנאי ראה תוצאות כאלה ומה הוא אמר עליהם?
אצלי המצב עדיין נראה טוב, לדוגמא ב-speedtest מול frankfurt אני מקבל כ-30 מגה בסינגל, ובמולטי כמו שרת בארץ:

ה-twitch כמובן חלק לגמרי.
·
דבר ראשון, אני ממליץ בחום למחוק את הכתובת מהתמונת מסך של ה-fast.com.
ה-nperf נמוך בצורה מחשידה, וגם הפינג וה-jitter גבוהים מאד. אופציה אחת שהרצת במקביל לשימושים אחרים, שגם אז זאת השפעה מוגזמת בשביל ה-upload שיש לך, לדוגמא אצלי במקביל לטורנטים שרצים ברקע (אמנם עם upload סימטרי):
[imgbig]https://i.ibb.co/gSB5WqP/nperf-20-09-24.png[/imgbig]
אם זה בגלל ההשפעה של שימושים אחרים ברשת, שווה לבדוק האם אפשר לשפר הגדרות בראוטר או אפילו להחליף אותו.
אם ללא ציוד רשת וללא שימושים אחרים, אתה מקבל תוצאות נמוכות באופן עיקבי ב-nperf או בבדיקה של רימון, זאת כנראה בעיה בתשתית אצלך ושבתקווה אפשר לקבל שירות מאנלימטד. האם הטכנאי ראה תוצאות כאלה ומה הוא אמר עליהם?
אצלי המצב עדיין נראה טוב, לדוגמא ב-speedtest מול frankfurt אני מקבל כ-30 מגה בסינגל, ובמולטי כמו שרת בארץ:

ה-twitch כמובן חלק לגמרי.
- pickitup
-
- חבר פעיל מאוד

- תגובות: 221
- הצטרף: אוקטובר 2007
@eran405
תודה ערכתי
המחשב היה היה כחצי שעה לאחר איתחול, ללא כלום פתוח ברקע, רק הדפדפן. כל אתר בדקתי בנפרד וחיכיתי שיסיים את כל התהליך.
הטכנאי אמר לי לא לבדוק בשום אתר חוץ מרימון, כל השאר לא אמינים.
ברימון היה נמוך, אז טלפונית החליפו לי ל-018, ראו שהמהירות עלתה לטווח התקין, ואז החזירו לי ל-015 וראו שהסתדר.
הוא גם נניח בדק מהירות היה 550, בדק שוב היה 650, בדק שוב היה 780 ואז אומר שזה בסדר ותמיד צריך לבדוק כמה פעמים עד שמקבלים תוצאה גבוהה.
תודה ערכתי
המחשב היה היה כחצי שעה לאחר איתחול, ללא כלום פתוח ברקע, רק הדפדפן. כל אתר בדקתי בנפרד וחיכיתי שיסיים את כל התהליך.
הטכנאי אמר לי לא לבדוק בשום אתר חוץ מרימון, כל השאר לא אמינים.
ברימון היה נמוך, אז טלפונית החליפו לי ל-018, ראו שהמהירות עלתה לטווח התקין, ואז החזירו לי ל-015 וראו שהסתדר.
הוא גם נניח בדק מהירות היה 550, בדק שוב היה 650, בדק שוב היה 780 ואז אומר שזה בסדר ותמיד צריך לבדוק כמה פעמים עד שמקבלים תוצאה גבוהה.
- eran405
-
- אחראי תחום רשתות

- תגובות: 3388
- הצטרף: פברואר 2012
@pickitup
·
הייתי מנסה לחבר את המחשב ישירות לשקע של אנלימטד, או אם יש סיב ישירות למתאם האופטי (כלומר ללא ראוטר בינך לבין התשתית של אנלימטד) ובודק מה המצב ככה. בהנחה שזה לא בעיה בציוד אצלך בבית, ולאור זאת אתה מקבל תוצאות נמוכות יחסית לחבילה שלך מול שרתים שונים בארץ, זאת כנראה בעיה בתשתית.
הנציגים של אנלימטד קצת קשים לגבי בדיקות speedtest, אבל לבדיקה של רימון ול-nperf הם מתייחסים (לא הכרתי לא את זה ולא את זה עד לשיחות איתם....). הטכנאי גם ראה תוצאות כאלה? הוא באמת טוען שתוצאה כמו ה-nperf שלך לעיל תקינה?
·
הייתי מנסה לחבר את המחשב ישירות לשקע של אנלימטד, או אם יש סיב ישירות למתאם האופטי (כלומר ללא ראוטר בינך לבין התשתית של אנלימטד) ובודק מה המצב ככה. בהנחה שזה לא בעיה בציוד אצלך בבית, ולאור זאת אתה מקבל תוצאות נמוכות יחסית לחבילה שלך מול שרתים שונים בארץ, זאת כנראה בעיה בתשתית.
הנציגים של אנלימטד קצת קשים לגבי בדיקות speedtest, אבל לבדיקה של רימון ול-nperf הם מתייחסים (לא הכרתי לא את זה ולא את זה עד לשיחות איתם....). הטכנאי גם ראה תוצאות כאלה? הוא באמת טוען שתוצאה כמו ה-nperf שלך לעיל תקינה?
- eran405
-
- אחראי תחום רשתות

- תגובות: 3388
- הצטרף: פברואר 2012
זה באמת תמיד עולה ועולה כשאתה בודק שוב ושוב? אם זה פשוט משתנה כל הזמן זה הגיוני, במיוחד אם נכנס סיב לדירה שלך (ראה המשך). אם זה תמיד הולך ועולה זה די מוזר לי ואני לא יודע מה להבין מזה.pickitup כתב: נניח בדק מהירות היה 550, בדק שוב היה 650, בדק שוב היה 780 ואז אומר שזה בסדר ותמיד צריך לבדוק כמה פעמים עד שמקבלים תוצאה גבוהה....
אם סיב נכנס לדירה אז זה GPON שהינו שיתופי (קצת כמו תשתית של הוט). אם יש בבניין כמה לקוחות מחוברים אז הגיוני שלא תוכל לקבל את המהירות המובטחת של 1 גיגה מלא בהורדה (בהנחה שה-GPON מוגבל ל-2.5 גיגה הורדה, אז כבר 3 לקוחות של 1 גיגה לא יכולים לקבל רוחב פס מלא בו זמנית). עדיין התוצאה של nperf של 100 מגה נראית לי מוגזמת וגם פינג ו-jitter כזה זה לא תקין.
- eizen5
-
- חבר ותיק

- תגובות: 1021
- הצטרף: ינואר 2010
- pickitup
-
- חבר פעיל מאוד

- תגובות: 221
- הצטרף: אוקטובר 2007
@eran405
אמרתי לו שאמרו לי בתמיכה הטלפונית שהאתר שהם מסתמכים על האמינות שלו הכי הרבה זה nperf, ענה לי שזה לא נכון אלא רק על רימון והוא לא נכנס בכלל לבדוק ב-nperf.
בכל מקרה התחברתי הרגע ישירות עם הכבל רשת לנוקיה gpon שלהם והרצתי את בדיקות המהירות שוב ולהפתעתי הרבה רימון עלה ל-924.4, speedtest ל-578 בארץ ול-290 בפרנקפורט, fast.com נשאר אותו דבר בהתחלה ועכשיו עומד על 15 בלבד.
בנוגע ל-nperf: בבדיקה הראשונה הפתיע עם 643, אבל בבדיקות אח"כ מקבל 285-345 (עשיתי איזה 10 בדיקות הרגע)
האחרונה:
[img2=793x148]https://i.ibb.co/QkRzp8Z/speedtest.jpg[/img2]
אגב אני היחיד בבניין עם סיבים.
אמרתי לו שאמרו לי בתמיכה הטלפונית שהאתר שהם מסתמכים על האמינות שלו הכי הרבה זה nperf, ענה לי שזה לא נכון אלא רק על רימון והוא לא נכנס בכלל לבדוק ב-nperf.
בכל מקרה התחברתי הרגע ישירות עם הכבל רשת לנוקיה gpon שלהם והרצתי את בדיקות המהירות שוב ולהפתעתי הרבה רימון עלה ל-924.4, speedtest ל-578 בארץ ול-290 בפרנקפורט, fast.com נשאר אותו דבר בהתחלה ועכשיו עומד על 15 בלבד.
בנוגע ל-nperf: בבדיקה הראשונה הפתיע עם 643, אבל בבדיקות אח"כ מקבל 285-345 (עשיתי איזה 10 בדיקות הרגע)
האחרונה:
[img2=793x148]https://i.ibb.co/QkRzp8Z/speedtest.jpg[/img2]
אגב אני היחיד בבניין עם סיבים.
- eran405
-
- אחראי תחום רשתות

- תגובות: 3388
- הצטרף: פברואר 2012
@shmizan
·
דבר ראשון אני רק משתף את הדעה שלי, וגם אשמח לשמוע איזה ספק בארץ הוא לא מה"ספקים גרועים". מאיזה ספק אתה מרוצה מבחינת השירות שלהם ומבחינת הביצועים שלהם בשעות העומס בימים של סגר/חגים?
מהניסיון שלי מול הרבה חברות, אני הרבה יותר מרוצה מאנלימטד מבחינת השירות, אם כל הבעיות שלהם. לא ברור לי למה אבל אצל חברות אחרות אני מקבל את ההרגשה שהם "בכוונה" נותנים שירות גרוע, והיה לי יותר ממקרה אחד של שירות שגובל ברמאות ונוכלות אצל החברות הכי נחשבות בשוק. גם מבחינה טכנית, הייתי שנים אצל בזב"ל ואפשר היה להשיג את המוקד הטכני שלהם בכל שעה, והנציג הראשון שעונה תמיד היה מאד נחמד אבל לא היה לו את היכולת לעזור ואז הוא מעביר לנציג שני ששומע שיש לי ראוטר פרטי ופחות או יותר בזה השיחה נגמרת (בשלב מסויים אפילו עברתי ל-double NAT רק בשביל שהציוד שלהם יהיה הראוטר הראשי וזה גם לא היה מקובל עליהם שיש לי ראוטר פרטי מחובר מאחורי הראוטר שלהם). ועל אף כל זאת עדיין הייתי עוזב את אנלימטד בלי לחושב פעמיים אם לא היה לי צורך בחבילה סימטרית (או אם לפרטנר פייבר הייתה חבילה סימטרית).
דווקא בגלל כל זאת אני מבין את כל מי שמרגיש חובה "להעניש" את אנלימטד או כל חברה שהוא מקבל ממנה שירות לא טוב. עדיין שווה לחשוב האם על הדרך אתה גם "מעניש" את עצמך. לחברה בסוף זה לא באמת יזיז שאתה עוזב אותה, לאור השירות בארץ במקביל לקוחות לא מרוצים מהמתחרה יעבורו אליהם....
·
דבר ראשון אני רק משתף את הדעה שלי, וגם אשמח לשמוע איזה ספק בארץ הוא לא מה"ספקים גרועים". מאיזה ספק אתה מרוצה מבחינת השירות שלהם ומבחינת הביצועים שלהם בשעות העומס בימים של סגר/חגים?
מהניסיון שלי מול הרבה חברות, אני הרבה יותר מרוצה מאנלימטד מבחינת השירות, אם כל הבעיות שלהם. לא ברור לי למה אבל אצל חברות אחרות אני מקבל את ההרגשה שהם "בכוונה" נותנים שירות גרוע, והיה לי יותר ממקרה אחד של שירות שגובל ברמאות ונוכלות אצל החברות הכי נחשבות בשוק. גם מבחינה טכנית, הייתי שנים אצל בזב"ל ואפשר היה להשיג את המוקד הטכני שלהם בכל שעה, והנציג הראשון שעונה תמיד היה מאד נחמד אבל לא היה לו את היכולת לעזור ואז הוא מעביר לנציג שני ששומע שיש לי ראוטר פרטי ופחות או יותר בזה השיחה נגמרת (בשלב מסויים אפילו עברתי ל-double NAT רק בשביל שהציוד שלהם יהיה הראוטר הראשי וזה גם לא היה מקובל עליהם שיש לי ראוטר פרטי מחובר מאחורי הראוטר שלהם). ועל אף כל זאת עדיין הייתי עוזב את אנלימטד בלי לחושב פעמיים אם לא היה לי צורך בחבילה סימטרית (או אם לפרטנר פייבר הייתה חבילה סימטרית).
דווקא בגלל כל זאת אני מבין את כל מי שמרגיש חובה "להעניש" את אנלימטד או כל חברה שהוא מקבל ממנה שירות לא טוב. עדיין שווה לחשוב האם על הדרך אתה גם "מעניש" את עצמך. לחברה בסוף זה לא באמת יזיז שאתה עוזב אותה, לאור השירות בארץ במקביל לקוחות לא מרוצים מהמתחרה יעבורו אליהם....