פרטנר פייבר, מהירות העלאה איטית ב1.0Gbs Full (התקלה תוקנה,למי שלא- לדווח)

Damit1 · שליחה #81 07/04/2019 22:33

מבקש שכל מי ששלח פה טסטים והעיד על מגבלת העלאה לחו"ל , ישלח לי באופן פרטי את היוזר שלו בפרטנר.

מי שמהסס באמינות הדברים, אשלח לו כהוכחה תכתובת מפייסבוק שלי עם אחד מההנדסה שמבקש את הפרטים.

חשוב לי כמי שדי מתגאה ברמת השירות הגבוהה של פרטנר בסיבים האופטיים לנסות איתם יחד בייחוד שהם פתוחים לפידבק ויש עם מי לדבר.

בנוסף, מי ששולח לי בהודעה פרטית את היוזר שלו ברשת של פרטנר, גם שם וטלפון.
רוצה להעביר מייל מסודר לבחור מההנדסה שיוכלו לבחון כל מקרה לעומקם ורוחבם של דברים

kosta · שליחה #82 08/04/2019 1:28

גיימר + DHCP . יש מצב שחבילת CYBER תפתור את הבעיה באופן פלאי? יש למישהו את חבילת הסייבר שלהם?

היום עדכנו לי קושחא לראוטר (לא עזר כמובן כי הראוטר לא הבעיה כמו שאמרנו). הגרסא העדכנית :

Software Version: 17.1.7998-0001023

קוד: בחירת הכל


Tracing route to bbc.com &#91;151.101.0.81&#93;
over a maximum of 30 hops&#58;

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  OpenWrt.lan &#91;192.168.1.1&#93;
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  176-230-251-91.orange.net.il &#91;176.230.251.91&#93;
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     1 ms     1 ms     1 ms  82.102.132.78
  5    54 ms    54 ms    54 ms  EDGE-FRA-01-so-2-1-0-0-0.ip4.012.net.il &#91;80.179.166.17&#93;
  6    55 ms    55 ms    55 ms  ix-ae-11-0.tcore1.fr0-frankfurt.as6453.net &#91;195.219.219.105&#93;
  7    55 ms    55 ms    55 ms  ae-27.r04.frnkge08.de.bb.gin.ntt.net &#91;129.250.8.233&#93;
  8    57 ms    57 ms    57 ms  ae-24.r24.frnkge08.de.bb.gin.ntt.net &#91;129.250.3.217&#93;
  9    56 ms    56 ms    56 ms  ae-4.r00.frnkge07.de.bb.gin.ntt.net &#91;129.250.4.77&#93;
 10    56 ms    56 ms    57 ms  213.198.87.234
 11    55 ms    55 ms    55 ms  151.101.0.81

Trace complete.

morkan · שליחה #83 08/04/2019 11:55

לפחות עכשיו ברור למה הפינג כל כך גבוה לשרת של 012, כי הוא נמצא בצרפת כנראה.

iri · שליחה #84 09/04/2019 8:28

מישהו שיש לו בעיה, שינסה את סעיפים 1,2,4,5 באתר הזה:
https://www.drivereasy.com/knowledge/easy-fix-windows-10-slow-internet/

תעדכנו אם עזר

kosta · שליחה #85 09/04/2019 13:29

iri כתב:מישהו שיש לו בעיה, שינסה את סעיפים 1,2,4,5 באתר הזה:
https://www.drivereasy.com/knowledge/easy-fix-windows-10-slow-internet/

תעדכנו אם עזר
...

·
לא עוזר. גם שאר הטוויקים שניתן למצוא ברשת לא עוזרים. זה לא מהצד של מע' ההפעלה או כרטיסי רשת.

Damit1 · שליחה #86 11/04/2019 22:14

עדכון: סוף סוף בהנדסה "חוו" את הבעיה, ובהתחלה חשבו שמדובר בתקלה שמקורה ב-WIN.
הבהרתי שזה דבר שקורה גם ב-MAC (אחד הנבחנים עדכן אותי בזה).

אעדכן שיהיה חדש

Damit1 · שליחה #87 12/04/2019 0:15

עדכון.
נבחנתי על הקו שלי על הבעיה, כשהם פתחו את הסכר חגמרי , גם ראינו שהבעיה נפתרת, והוא הלך וסגר את הסכר לאט לאט.
אני אמור לקבל עדכון בשבוע הבא לגבי התפתחות העניינים.
נראה איך מסדרים את זה ואעדכן כמובן.

kosta · שליחה #88 14/04/2019 21:48

@Damit1
·
תודה. ממתין לעדכון. מקווה שיפתרו את התקלה.

Damit1 · שליחה #89 15/04/2019 14:23

עדכון:
נמצא הגורם לתקלה.
הנדסת הרשת בודקת כמה זמן ייקח ליישם פתרון כלל מערכתי- לכולם.
אעדכן שזה מאחורנו.

er557 · שליחה #90 15/04/2019 14:51

אמנם לא נתקלתי בבעייה אבל טוב לשמוע שיש טיפול בנושאים כאלה.

Damit1 · שליחה #91 15/04/2019 15:14

חעדכון אחרון לשלב זה:
הלילה יישום הפתרון אמור להתבצע.
החל ממחר בבוקר כל מי שבעל בעיה באפלואד מתבקש לבצע בדיקה.
בעלי חייגן, ממליץ לנסות לאתחל את הראוטר אם לא מצליח.

בהצלחה!

kosta · שליחה #92 15/04/2019 21:27

Damit1 כתב:חעדכון אחרון לשלב זה:
הלילה יישום הפתרון אמור להתבצע.
החל ממחר בבוקר כל מי שבעל בעיה באפלואד מתבקש לבצע בדיקה.
בעלי חייגן, ממליץ לנסות לאתחל את הראוטר אם לא מצליח.

בהצלחה!
...

·
כל הכבוד! תודה . מקווה שיהיה בסדר

Damit1 · שליחה #93 15/04/2019 22:23

כמוני כמוך.
מקווה לטוב.
בהצלחה לכולם!

kosta · שליחה #94 16/04/2019 8:45

יופי. נראה שתוקן

תודה לך ולפרטנר (DHCP גיימר)

boim · שליחה #95 16/04/2019 10:47

כן גם אצלי נראה שתוקן

למרות שהבעיה הייתה נראת קצת אחרת - רק ב wifi ב up..

Damit1 - תודה רבה!
אפשר קצת פירוט על הבעיה ועל הפתרון? למה היא השפיעה רק על חלק מהגולשים ולא על כל המשתמשים של פרטנר?

mp3lll · שליחה #96 16/04/2019 11:28

מדהים על הקו של בלתי הגיוני, הזוי כל הכבוד על הנחישות Damit1 !

Damit1 · שליחה #97 16/04/2019 14:11

בשמחה רבה.
אני מבקש אם יש מחוברי חייגן שיכולים להעיד?
שמעתי המון מחוברי DHCP שאומרים שתקין,
רוצה לוודא כנ"ל לגבי חייגן.

ב Dhcp רק אחד שמעתי שלא נפתר לו.

Damit1 · שליחה #98 05/12/2020 2:06

הרבה זמן שלא ניגשתי הנה.

החלפתי נתב באוגוסט לאסוס, ואז שמתי לב שקצבי ההעלאה חזרו ל"ימים הטובים" בשנה שעברה של 20-50 מגה.
מישהו עוד נתקל?
למישהו התקלה חזרה?
אני שוקל לעשות רעש בנושא מולם אם יהיה צבר פניות גדול.