פרטנר פייבר, מהירות העלאה איטית ב1.0Gbs Full (התקלה תוקנה,למי שלא- לדווח)

FunnyName · שליחה #61 20/03/2019 16:14

לפי דעתי תצטרך להפעיל wireshark ולהעלות לפה את הpcap שנוכל לראות את ההבדלים ולראות מה באמת קורה מאחורי הקלעים.
אישית גם הייתי ממליץ לעשות בדיקת מהירות של מנוע אחר, לדוגמא:
proof.ovh.net

אגב הייתי ממליץ לכבות גם כל פיירוואל/אנטי ווירוס שיש
בנוסף הייתי לוקח SNAPSHOT של הOS ומפעיל tcpoptimizer ובודק מה המצב, אולי זה קשור לסוג congestion או הגדרה אחרת של NETSH.

והייתי הולך רחוק יותר ושם על שרת מרוחק iperf3 ובודק ב2 הכיוונים, וגם הייתי בודק בUDP לראות ולהבין מי נגד מי.

בהצלחה

uriel250 · שליחה #62 21/03/2019 23:33

גם לי יש את אותה הבעיה ... בעבר הייתי מגיע ל- 70-80 מגה העלאה ו- 400-500 הורדה לשרתים בגרמניה (חייגן, גיימר, ראוטר פרטי RT-AC86U).
כיום אני מגרד את ה- 300 מגה הורדה ולא עובר את ה- 10 מגה העלאה !

הם מגבילים אותנו בכוונה ? דיברתי איתם ואמרו לי שהם לא יכולים להתחייב על מהירות העלאה והורדה של שרתים בחו"ל ואין להם שליטה על זה ואם ה SPEEDTEST לשרתים של פרטנר בארץ תקין מבחינת מהירות אז הכל תקין מבחינתם (כמובן שבספידטסט לשרתים של פרטנר בתל אביב או פתח תקווה אין שום בעיה, מקבל 950 הורדה ו- 120 העלאה).

משהו מאוד מוזר ... בעבר הייתי מקבל את המהירויות שציינתי למעלה בקלות לשרתים בחו"ל (פרנקפורט או אמסטרדם).
כמו כן, במהלך הספידטסט זה נראה שהמהירות הורדה מתחילה ב- 700 מגה ומסתיימת ב- 300 מגה בערך, זה יורד לאט לאט ... כמו טורים של מנוע כאילו זה לוחץ פול גז בהתחלה של הבדיקה ואז הטורים מתחילים לרדת. אותו הדבר עם המהירות העלאה - מתחיל ב- 10 מגה ויורד לאזור ה- 7-8 מגה ...
חשוב לציין שגם אם המהירות הורדה בספידטסט היא 300~ (לשרתים באירופה) כשאני מוריד משהו כבד אני מצליח להגיע לאזור ה- 80-90 מגה מהירות הורדה שזה פחות או יותר המקסימום. אבל בהעלאת קבצים לא עובר אפילו מגה אחד.

מישהו מצא פתרון לבעיה הזאת ?

kosta · שליחה #63 21/03/2019 23:55

@uriel250
·
מצער. חשבתי אולי לקנות את הASUS ולשחק עם ההגדרות ולראות אם משהו פותר את זה אבל כנראה זה אבוד בינתיים.
אני מניח שהטריק של שינוי ל100MB \S FULL DUPLEX פותר לך את הבעיה ,כן?

אם לא אומרים להם ששינוי LINK NAGOTIATION פותר את הבעיה אז כמובן הם יכולים לחרטט אותנו ש'הם לא מתחייבים למהירות העלאה נורמלית מעל 10 מגה לחו''ל" ...

צריך באמת להציף אותם בפייסבוק או לפנות אליהם דרך האתר (אעשה את זה מחר) כדי שיבינו שמדובר בתקלה שהם יכולים לפתור . מעניין יהיה לנסות VPN ולבדוק.

uriel250 · שליחה #64 22/03/2019 0:47

@kosta
·
לצערי אין לי אפשרות לשנות את ה- Link Nagotiation בהגדרות של הראוטר ... זה Auto-Nagotiation.

רק אם אני אצרוב את הקושחה של Merlin תהיה לי אפשרות אבל אין לי כוח להתעסק בזה ואני די בטוח שזה יאפס לי את הראוטר ויש לי הרבה הגדרות שמורות.

eran405 · שליחה #65 22/03/2019 1:41

@uriel250
·

הבעיה המדוברת בשירשור זה אינה קשורה כלל לראוטר:

א. (אופציונלית) תחבר מחשב ישירות למתאם האופטי של פרטנר ללא כל ראוטר.

ב. תבדוק בדיקות מהירות לארץ ולחו"ל כאשר הכרטיס רשת של המחשב על auto-negotiate (כלומר 1 גיגה בתכלס) לעומת 100 מגה (full duplex) ותשווה עם התוצאות כאן.

למיטב הבנתי בין אם אתה מחבר את המחשב ישירות למתאם האופטי או דרך הראוטר, המהירות upload לחו"ל תקינה אך ורק אם הכרטיס רשת של המחשב מוגדר על 100 מגה בלבד (ואז ה-download דפוק...). שם לב שגם אם אתה מחבר את הראוטר משנים את ההגדרות במחשב ולא בראוטר.

בהנחה שזה באמת המצב אני לא רואה איך זו יכולה להיות בעיה בצד של הלקוח. זאת בעיה בתשתית של פרטנר והדרך היחידה לטפל בה זה להצליח להעביר את המידע למחלקה הרלוונטית אצל פרטנר.

uriel250 · שליחה #66 22/03/2019 10:41

@eran405
·
כן זה ברור לי שהבעיה לא בראוטר, פשוט ניסתי להגדיר את זה דרך הראוטר אבל הזכרת לי שאפשר להגדיר את זה דרך הכרטיס רשת של המחשב ועשיתי את זה ואני אכן מקבל 92 מגה העלאה בספידטסט לגרמניה אבל הורדה 95 מגה ... פרטנר חייבים לעשות משהו בנושא הזה.

kosta · שליחה #67 22/03/2019 17:02

ניסיתי VPN . עובד כמו שצריך כמובן.

eran405 · שליחה #68 22/03/2019 18:05

kosta כתב:ניסיתי VPN . עובד כמו שצריך כמובן.
...

אתה בודק עם שרת VPN בארץ או בחו"ל? שווה, אם אפשר, לבדוק גם מול שרת בארץ וגם בחו"ל בקונפיגורציה דומה. אני מניח שהבעיה תופיע רק מול השרת בחו"ל, שזה עוד הוכחה שהבעיה בצד של פרטנר והצורה שבה הם מנהלים את התעבורה שלהם לחו"ל.

kosta · שליחה #69 22/03/2019 22:10

eran405 כתב:
...
...
אתה בודק עם שרת VPN בארץ או בחו"ל? שווה, אם אפשר, לבדוק גם מול שרת בארץ וגם בחו"ל בקונפיגורציה דומה. אני מניח שהבעיה תופיע רק מול השרת בחו"ל, שזה עוד הוכחה שהבעיה בצד של פרטנר והצורה שבה הם מנהלים את התעבורה שלהם לחו"ל.
...

·
אני בוחר שרת VPN מהארץ וזה עובד מעולה ועוקף את בעית מהירות העלאה. אם אני בוחר שרת מחו''ל זה איטי (גם ההורדה וגם ההעלאה ).

eran405 · שליחה #70 22/03/2019 22:25

@kosta
·

עצוב, אבל מסתדר יפה עם שאר התוצאות בשירשור הזה ולפחות נותן מעקף כלשהו....

חושחאש · שליחה #71 25/03/2019 13:58

חברים רציתי לעדכן שאצלי המצב השתפר פלאים קצב הורדה בין 50MB/Sל 80 הורדתי סרט של 60גיגה באיזור 15 דקות

teenet · שליחה #72 25/03/2019 14:14

@חושחאש
·
תוכל בבקשה לשלוח לי לינק בפרטי כדי שאנסה להוריד את אותו הקובץ? לא מעניין אותי הסרט, מעניינת אותי המהירות...😁
תודה.

חושחאש · שליחה #73 25/03/2019 16:18

@teenet
·שלחתי לך תשובה בפרטי אחי

kosta · שליחה #74 26/03/2019 17:37

חושחאש כתב:חברים רציתי לעדכן שאצלי המצב השתפר פלאים קצב הורדה בין 50MB/Sל 80 הורדתי סרט של 60גיגה באיזור 15 דקות
...

·
לא היתה לי אף פעם בעיה עם הורדה. אני מוריד מטורנטליץ' 4K מלאים 60-80 ג'יגה ותמיד הוריד לי יותר מ80 מגה לשניה. הבעיה זה ההעלאה.

לגבי העלאה, שלחתי לאורנג' 'תלונה' במערכת שלהם. לא מצפה לתשובה או טיפול בתקלה אבל נראה. בינתיים רכשתי מנוי לNordVPN אחרי שניסיתי רבים אחרים (רכשתי ,בדקתי וביקשתי כסף חזרה והכל הוחזר), VPN ממש מעולה ועולה גרושים (פחות מ3$ לחודש אם לוקחים חבילה לכמה שנים ) ועם התוסף שלהם לכרום , מגיע למהירות מקסימום בהעלאה , אחלה שרתים לארץ . לשרת בארץ אני מגיע עם הVPN ל695 הורדה ו111 העלאה. בבדיקת מהירות לחו"ל אני מקבל תוצאות גרועות אבל זה רק בבדיקה. ניסיתי להוריד טורנטים, להוריד קבצים מהאינטרנט וכמובן להעלות קבצים וזה מגיע למהירות ממש גבוהות (העלאה מקסימום והורדה בערך 600+ כמו בבדיקה) .

אם שמים את זה כתוסף לכרום רק כדי לעקוף את הבעיה של פרטנר, זה מאוד פשוט. כשרוצים להעלות קובץ ,לוחצים על כפתור אחד להפעיל אותו ואז מכבים אחרי שזה מסתיים עם כפתור אחד.

משום מה , כל שאר שירותי VPN שניסיתי (CyberGhost וExpressVPN) היו על הפנים, גג 150 הורדה והעלאה 80 בערך. ממש מוזר.

הינה נסיון הורדה של סרט עם 12 סידרים (בטח סידבוקסים כמו שצריך):

uriel250 · שליחה #75 27/03/2019 11:48

חושחאש כתב:חברים רציתי לעדכן שאצלי המצב השתפר פלאים קצב הורדה בין 50MB/Sל 80 הורדתי סרט של 60גיגה באיזור 15 דקות
...

·

לא יודע מי אומר שפרטנר מגבילים (לפחות בהורדה - בהעלאה יש מצב שכן) אולי בספידטסט אני מקבל 400-500 מגה לגרמניה אבל שאני מוריד משחקים מ- Steam ו- Origin אני מוריד על 90-110 מגה לשניה - צירפתי תמונה של הורדה BF V לפני חודשיים.
גם לפני שבוע הורדתי Apex Legends על 80-100 מגה לשניה.
לא יודע אם זה קשור אבל יש לי גם מנוי גיימר (די בטוח שזה לא משפיע על הרוחב פס אלא רק על הניתוב).

Damit1 · שליחה #76 07/04/2019 0:15

קוסטה, וכל שאר מי שהתלוננן פה.
אתם מחוברים עם גיימר, או בלי גיימר?
DHCP או חייגן?

גם כן החלה אצלי הבעיה הזו, והבחור מההנדסה שאני אתו בקשר רוצה שאאסוף לו מס נתונים ממי שחווה את זה.
שם משתמש במערכת של פרטנר (שמשמש לחייגן, גם אם החיבור אינו חייגן)
האם DHCP או חייגן, ואם עם גיימר או בלי
ו- TRACERT לbbc.com (אני מעריך שזה הוסט שנחשב לאמין מספיק לשם הבדיקה)

boim · שליחה #77 07/04/2019 4:30

כרגע על dhcp וגיימר.
אבל ניסיתי להוריד את הגיימר, לעבור לחייגן, להשתמש ביוזר זמני שלהם בחייגן..
תמיד אותה תוצאה עם up נמוך

morkan · שליחה #78 07/04/2019 11:44

dhcp ללא גיימר

קוד: בחירת הכל

Tracing route to gtmlivelive-eu-c-1nlbwwwcom-8168f86a0c0d146f.elb.eu-central-1.amazonaws.com &#91;52.57.238.9&#93;
over a maximum of 30 hops&#58;

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    10 ms    <1 ms    <1 ms  176-230-251-131.orange.net.il &#91;176.230.251.131&#93;
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     2 ms     2 ms     2 ms  82.102.132.78
  5    69 ms    69 ms    69 ms  80.179.166.85.static.012.net.il &#91;80.179.166.85&#93;
  6    68 ms    65 ms    65 ms  99.82.176.14
  7    71 ms    71 ms    71 ms  54.239.107.56
  8    72 ms    72 ms    72 ms  52.93.111.150
  9    73 ms    72 ms    72 ms  52.93.111.147
 10    72 ms    72 ms    72 ms  54.239.107.29
 11    72 ms    72 ms    72 ms  54.239.5.174
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25     *        *        *     Request timed out.
 26     *        *        *     Request timed out.
 27     *        *        *     Request timed out.
 28     *        *        *     Request timed out.
 29     *        *        *     Request timed out.
 30     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.

עריכה:
טרייס לbbc.com כי הקודם היה ל www.bbc.com ומשום מה אי פי שונה

קוד: בחירת הכל

PS C&#58;\WINDOWS\system32> tracert bbc.com

Tracing route to bbc.com &#91;151.101.0.81&#93;
over a maximum of 30 hops&#58;

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  176-230-251-131.orange.net.il &#91;176.230.251.131&#93;
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     2 ms     2 ms     1 ms  82.102.132.78
  5    74 ms    68 ms    68 ms  80.179.166.134.static.012.net.il &#91;80.179.166.134&#93;
  6    70 ms    72 ms    73 ms  ffm-s6-rou-1041.DE.eurorings.net &#91;134.222.145.225&#93;
  7    63 ms    63 ms    65 ms  ffm-b12-link.telia.net &#91;62.115.37.101&#93;
  8    69 ms    69 ms    69 ms  ffm-bb4-link.telia.net &#91;62.115.142.4&#93;
  9    63 ms    78 ms    71 ms  ffm-b1-link.telia.net &#91;62.115.116.158&#93;
 10    78 ms    78 ms    78 ms  fastly-ic-328449-ffm-b1.c.telia.net &#91;213.248.87.111&#93;
 11    70 ms    70 ms    70 ms  151.101.0.81

Trace complete.

er557 · שליחה #79 07/04/2019 13:07

גיימר+ חייגן, נתב פרטנר

קוד: בחירת הכל

tracert bbc.com

Tracing route to bbc.com &#91;151.101.0.81&#93;
over a maximum of 30 hops&#58;

  1     1 ms     1 ms     1 ms  OpenWrt.lan &#91;192.168.1.1&#93;
  2     1 ms     1 ms     1 ms  82.102.128.60
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     2 ms     5 ms     1 ms  82.102.132.78
  5    54 ms    55 ms    54 ms  80.179.166.134.static.012.net.il &#91;80.179.166.134&#93;
  6    55 ms    55 ms    55 ms  63-218-15-49.static.pccwglobal.net &#91;63.218.15.49&#93;
  7    55 ms    55 ms    55 ms  ffm-b4-link.telia.net &#91;213.248.68.70&#93;
  8    58 ms    58 ms    58 ms  ffm-bb3-link.telia.net &#91;62.115.120.1&#93;
  9    59 ms    55 ms    55 ms  ffm-b1-link.telia.net &#91;62.115.141.241&#93;
 10    57 ms    55 ms    55 ms  fastly-ic-328449-ffm-b1.c.telia.net &#91;213.248.87.111&#93;
 11    55 ms    55 ms    55 ms  151.101.0.81

Trace complete.

ValorHeart · שליחה #80 07/04/2019 22:18

חייגן ללא גיימר:
1 80 ms <1 ms <1 ms 192.168.8.1
2 1 ms 1 ms 2 ms 82.102.128.240
3 * * * Request timed out.
4 2 ms 1 ms 1 ms 82.102.132.150
5 69 ms 69 ms 70 ms 80.179.165.210.static.012.net.il [80.179.165.210]
6 69 ms 69 ms 69 ms be4942.rcr21.b015533-1.lon01.atlas.cogentco.com [149.14.147.89]
7 62 ms 62 ms 62 ms be2866.ccr21.lon01.atlas.cogentco.com [154.54.56.237]
8 77 ms 76 ms 76 ms 149.6.2.38
9 69 ms 69 ms 69 ms 151.101.0.81