100 מגה ב 70 ש"ח בהוט - הייתכן?

NetCHEIF · שליחה 04/05/2016 12:11

אני מנוי על טריפל של הוט עם חבילת 200/5 - בפירוט החיובים האחרון העלות של החיבור האינטרנטי היא 97 שקלים.

miCkEy6772 · שליחה 04/05/2016 20:43

@NetCHEIF
·

ומה עלות הטריפל שלך?

NetCHEIF · שליחה 04/05/2016 21:24

TV (חבילה מקיפה כולל VOD שעולה 30 שקל) - 260 שקל
אינטרנט (חבילת 200/5) - 97 שקל
טלפוניה (ללא הגבלה) - 73 שקל

סה"כ (כולל VOD) - בדיוק 430 שקל.

אני יודע שבהתמקחות עקשנית אפשר להוריד את המחיר בכמה עשרות שקלים, אבל האמת - אין לי כוח לויכוחים עם HOT...

tomer953 · שליחה 04/05/2016 21:43

NetCHEIF כתב:TV (חבילה מקיפה כולל VOD שעולה 30 שקל) - 260 שקל
אינטרנט (חבילת 200/5) - 97 שקל
טלפוניה (ללא הגבלה) - 73 שקל

סה"כ (כולל VOD) - בדיוק 430 שקל.

אני יודע שבהתמקחות עקשנית אפשר להוריד את המחיר בכמה עשרות שקלים, אבל האמת - אין לי כוח לויכוחים עם HOT...
...

·

אני לאחר שיטת ה"רוצה להתנתק" בפעם ה-10 ב-8 שנים האחרונות:
אינטרנט - 100\2 .
כל הערוצים + VOD (למעט ספורט 1 2 ומבוגרים)
טלפון ללא הגבלה
סה"כ 278.
לקחתי עוד ממיר מקליט HD אקסטרה ועוד ממיר HD, ואני משלם 5 ש"ח על כ"א
לכן בסה"כ הכולל 288.

תעשה את השיחות ניתוק שלך, תשקיע יום אחד מרוכז בזה, יחסוך לך המון כסף.

Yaron_M · שליחה 04/05/2016 22:02

אני זוכר שלפני חודש ומשהו קראתי שהוט מעלים את התשלום ב-10 שקלים ללקוחות אינטרנט בלבד.
מישהו יכול לעדכן מה המחיר שאפשר לקבל מהם בשימור על אינטרנט 100MB?

miCkEy6772 · שליחה 04/05/2016 22:18

NetCHEIF כתב:TV (חבילה מקיפה כולל VOD שעולה 30 שקל) - 260 שקל
אינטרנט (חבילת 200/5) - 97 שקל
טלפוניה (ללא הגבלה) - 73 שקל

סה"כ (כולל VOD) - בדיוק 430 שקל.

אני יודע שבהתמקחות עקשנית אפשר להוריד את המחיר בכמה עשרות שקלים, אבל האמת - אין לי כוח לויכוחים עם HOT...
...

·
כן בחבילת הטריפל של ה-400 ש"ח העלות היא אכן כזו אך אם תרצה להתחבר רק לאינטרנט המחיר מאוד גבוה כך שהתגובה שלך הראשונה לא רלוונטית כי לא ניתן לקבל רק תשתית אינטרנט 200 מגה במחיר כזה.
אפילו אצל המנויים של חבילת הטריפל שכוללת את כל הערוצים כולל טלפון ללא הגבלה ותשתית אינטרנט במהירות 100 מגה שמשלמים 260 או עם החבילה החדשה שהיא כוללת vod ב269 כשרוצים לשדרג ל200 מגה המחיר עולה לכ400 ש"ח כשבחבילה משלמים על התשתית אינטרנט 79 שקל.

miCkEy6772 · שליחה 04/05/2016 22:22

tomer953 כתב:

...
...
·

אני לאחר שיטת ה"רוצה להתנתק" בפעם ה-10 ב-8 שנים האחרונות:
אינטרנט - 100\2 .
כל הערוצים + VOD (למעט ספורט 1 2 ומבוגרים)
טלפון ללא הגבלה
סה"כ 278.
לקחתי עוד ממיר מקליט HD אקסטרה ועוד ממיר HD, ואני משלם 5 ש"ח על כ"א
לכן בסה"כ הכולל 288.

תעשה את השיחות ניתוק שלך, תשקיע יום אחד מרוכז בזה, יחסוך לך המון כסף.
...

·
זה רק 8 שקל אבל בחישוב שנתי זה יוצא הרבה אז את אותה חבילה שלך בדיוק ניתן לקבל היום ב269 כולל vod אז תאיים שוב בניתוק כדי לקבל זאת.

tomer953 · שליחה 05/05/2016 12:28

miCkEy6772 כתב:
...
...
·
זה רק 8 שקל אבל בחישוב שנתי זה יוצא הרבה אז את אותה חבילה שלך בדיוק ניתן לקבל היום ב269 כולל vod אז תאיים שוב בניתוק כדי לקבל זאת.
...

·

התבלבלתי במחירים, המבצע שלי הוא אכן 268 ואני מוסיף 10 ש"ח על ציוד נוסף, סה"כ 278.

אגב היום שהם התקשרו לסיכום סופי של העסקה, ביקשתי גם הזמנות חינם ב- VOD וקיבלתי 3 סרטים חינם, אז למי שאוהב את שטויות ה"מיקוח" שתדעו שזה אפשרי ודי בקלות.

וכלל אצבע על כל המיקוחים מול הוט חשוב להבין את זה: לא איכפת להם מה אתם מקבלים - אלא רק כמה אתם משלמים.
לכן שאני התקשרתי והיה לי 30 מגה, ידעתי שאני הולך לצאת מהשיחה עם 100 מגה באותו המחיר.

ממליץ בחום למי שמשלם מעל 350 בחודש ללא ערוצי ספורט 1\2 שיעשה את השיחות מיקוח האלו ולא יפחד להתנתק..

NetCHEIF · שליחה 05/05/2016 13:16

"הבעיה" שלי היא שאני נמצא במקסימום האפשרי מבחינתם ללקוח סופי - אינטרנט של 200/5, שירות TV מקיף (כולל VOD) וטלפון ללא הגבלה לקווי וסלולרי. מצד שני לשלם 430 שקל נראה לי מוגזם, כך שאצלי זה ויכוח על כסף נטו ולא על תוספת שירותים.

tomer953 · שליחה 05/05/2016 18:51

תתקשר לקראת סוף היום (17:00) תבקש להתנתק
נציג ראשון יגיד לך למה למה למה...
תגיד לו שיקר לך ואתה רוצה להתנתק..
הוא יציע לך הצעות חסרות משמעות, ותהיה נחרץ בדעתך להתנתק, הוא יבקש ממך להמתין, ובסוף יגיד לך שאין מה לעשות והוא מעביר אותך לתיאום איסןף הציוד.
בשלב הבא - נציג חדש ידבר איתך וישאל שוב למה להתנתק, תמשיך בדעתך ותראה להם שאבוד לנסות לשכנע אותך, אני כל רגע שאלתי שוב ״אז מחר בבוקר באים לקחת את הציוד? הכל מוכן כבר״ וכו וכו..
לאחר מכן שהנציג השני יתייאש, הוא יגיד לך טוב מחר יתקשרו לתאם איסוף ציוד, כרגע חשבונך מסומן כהוקפא כלומר אתה מפסיק לשלם עליו (חייבים לפי חוק מהרגע שביקשת ניתוק רישמי).

למחרת, תקבל טלפון מנציג שלישי של השימור לקוחות, לרוב הוא עם המבצעים הכי שווים, איתו תדבר תכלס ותגיד שיש לך חבר שמשלם ככה וככה...
תזכור שמבחינתם לא משנה מה אתה מקבל אלא מה אתה משלם ולכן אל תוותר על מה שיש לך אפילו לא לרגע.
מה שתוציא תוציא, גם אם זה 30-40 ש״ח בחודש זה פחות 400-500 בשנה... שווה שעה של שיחה, לא?
בהצלחה.

אגב, יש מרחיקי לכת שמחפפים גם את הנציג השלישי ומתאמים תאריך ממשי לאיסוף הציוד ואז זוכים לעוד טלפון או הצעה מנציג שטח.. אני לא הסתכנתי עד לשלב זה בנתיים וקיבלתי מה שרציתי ״כבר״ בנציג השלישי.

אני עושה את התהליך הזה פעם בשנה, בתקווה שעד השנה הבאה תהיה הפיכה בשוק הפגום הזה..

DeNiro · שליחה 15/11/2016 10:27

יש מישהו אולי שיכול להפנות לנציג או לדרך לקבל מחיר מבצע של הוט על אינטרנט בלבד?

אני יודע שאנשים מקבלים 70 ש"ח ל - 100 מגה, אני מכיר מישהו שאפילו קיבל 60 ש"ח (לא לקוח של הוט בטלוויזיה או משהו) אבל כשמתקשרים אליהם הם מציעים את ה- 100 ש"ח בלי בושה, למרות שלנרשמים דרך האינטרנט זה 85 ש"ח...

תודה לעוזרים.

שליחה 16/11/2016 11:04

תקבל את המחיר הזה רק דרך שימור לקוחות. תבקש להתנתק, כשישאלו למה תגיד שזה המחיר שאתה יודע שמקבלים ואל תתפשר. יחזרו אליך משימו רלקוחות ויתנו לך את המחיר הזה, אני עשיתי את זה ועוד חברים פה בפורום עשו את זה ועובד.

ofers79 · שליחה 16/11/2016 12:35

במקרה שלי כל כמה חודשים אני מבקש להתנתק ותמיד הנציגה מציעה לי חודש חינם על כל מה שאני משלם- דמי מנוי, ציוד ושרותים אחרים.