innovaTV REC7100

[LiorMesi]

@תמיכה_גטר
בזכות המידע הזה והקבצים המצורפים חסכתי לעצמי טרחה וגם לגטר, חבל שהנציג אמר לי להביא אותו למעבדה ולא ניסה למנוע את זה. הוא אמר שאין שום דרך לאפס את המכשיר, למזלי אני עקשן!!

[docask]

היי. סרטים מ SmartVOD ב HiDef נתקים רוב הזמן על "טוען" על innova שלי . StdDef עובד . כבר דיברתי עם תמיכת SmartVOD - ו חיבור אינטרנט טוב - - מחובר ישירות לנתב באמצעות כבל, 40Mbps על speedtest (ו עובד על טלפון חכם) - כך נראה בעיה היא עם Innova ? איך אתם יכולים לעזור ?

[תמיכה_גטר]

איזה ראוטר יש לך, איזה דגם ומי ספק האינטרנט והתשתית שלך?

[docask]

018-simplenet , בזק , D-link, DSL-6740U
בדקתי אותם - נראה בחיבור האינטרנט אין בעיה

[תמיכה_גטר]

תבדוק באתר של בזק או dlink אם יש עדכון תוכנה לראוטר ותעדכן.
נתקלתי פעמיים בבעיה כזו על לקוחות tp link ואחרי עדכון הראוטר זה נפתר

[docask]

@תמיכה_גטר
·בדקתי חיבור לאינטרנט עם נקודה חמה 4G מטלפון (הוצעה תמיכת SmartVOD) - זה היה אותו הדבר.

.....

חוץ מזה - בדקתי - יש הקושחה העדכנית

[docask]

@תמיכה_גטר
רעיונות אחרים?

[docask]

@תמיכה_גטר ?
·

[תמיכה_גטר]

אני רואה שכתבת מחובר ישירות בכבל ומצד שני שקיבלת 40Mbps דרך אפליקציית speed test בטלפון.. זה לא כ"כ קשור אחד לשני, כי speed test בטלפון זה בדיקת wifi ואתה מחובר בכבל...
כמה מכשירים מחוברים לראוטר שלך בבית? אני שואל כי הראוטרים הבייתיים בד"כ לא מצליחים להחזיק יותר מ 5 מכשירים.. כשבאחם לחבר את המכשיר החמישי ומעלה הראוטר מנתק..
אני ממליץ לבדוק את הממיר דווקא ב wifi, כי אתה אומר שב wifi יש קליטה טובה עם הפלאפון.
אפשר גם לעשות בדיקה אחרת, לנתק את כל המכשירים שמחוברים לראוטר בקוי או אלחוטי ולחבר רק את הממיר ולראות אם קיים חיבור רווי או אלחוטי.

[docask]

@תמיכה_גטר
1·השתמשתי בspeedtest על Innova עצמו
2 גם חברתי Innova עם WiFi ל hotspot הסלולרי (4G)
אותה תוצאה

[תמיכה_גטר]

אוקיי, הבנתי..
תביא למעבדה ביבנה.
רחוב הירמוך 1 יבנה, קומת הגג של בניין מול הצומת, דלת 6.
בין 9 בבוקר ל 16:00 לא כולל יום רבעי