ריכוז פידבקים ובעיות לממשק החדש - Yes MultiRoom

שידורים דיגיטליים - yes, HOT, yesMax, HDTV, DTT, DVB-T, עידן+, לויין וסלולרי
nerya
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 8
הצטרף: יוני 2005

שליחה

עוד בעיה, יכול להיות שרק אצלי, אי אפשר להזמין/לבטל ערוצים בערוץ 100 דרך ה ZAPPER, הוא נתקע וצריך לכבות אותו, בזמן שב MAX זה עובד טוב..
עוד מישהו נתקל בזה?

hanochh
עובד כבלים/לויין
עובד כבלים/לויין
תגובות: 287
הצטרף: נובמבר 2011

שליחה

nerya כתב:עוד בעיה, יכול להיות שרק אצלי, אי אפשר להזמין/לבטל ערוצים בערוץ 100 דרך ה ZAPPER, הוא נתקע וצריך לכבות אותו, בזמן שב MAX זה עובד טוב..
עוד מישהו נתקל בזה?
...
גם אצלי...

amirbc
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 72
הצטרף: אוקטובר 2007

שליחה

איך מזמינים תוכנית לצפיה?
יכול להיות שאני עושה משהו לא בסדר?

הוא אומר לי שהגעתי למקסימום ואין לי אפילו תוכנית אחת מוזמנת
מה עושים?

DANBR22
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 804
הצטרף: יוני 2009

שליחה

שוב תקלה (משום מה תמיד בצפייה באח הגדול)..

ניסית אתמול כשעה אחר השידור לצפות באותו ממיר מקס שהקליט, בכל פעם שניסיתי להעביר קדימה הממיר קפא למספר דקות ולאחר מספר דקות פתאום ביצע בבת אחת את כל הפעולות (ניסיתי מן הסתם לעצור ולצאת כאשר הוא נתקע).

זה קרה שוב ושוב כ-4 פעמים ולאחר שראיתי שאין לי סיכוי לדלג על הפרסומות פשוט ויתרתי..

Mrshmelo
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 195
הצטרף: פברואר 2013

שליחה

רק לי עכשיו 2 הממירי יס מקס טוטאל מתעדכנים???

or4558
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 812
הצטרף: נובמבר 2011

שליחה

Mrshmelo כתב:רק לי עכשיו 2 הממירי יס מקס טוטאל מתעדכנים???
...
גם לי ירדה גרסה חדשה בזאפר וגם בטוטאל

Mrshmelo
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 195
הצטרף: פברואר 2013

שליחה

השאלה מה חדש?תקלת ההודעה שמופיע היא עדיין תקועה... :roll:

guyyg
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 585
הצטרף: אפריל 2010
מיקום: תל אביב

שליחה

אני לא יודע מה איתכם אבל אין לי תקלות בכלל יש לי 3טוטאל (כתום ירוק וצהוב) ועוד2זאפר והכל עובד חלק ללא תקלות.
הדבר היחידי שמעצבן והבנתי שעובדים עליו זה הממשק של הVOD שהוא ללא תמונות.
ואני ממש לא מצליח להתרגל אליו.
ותקלה את שהייתה לי וכבר אין יותר באמצע צפייה במולטי רום הייתה תקלת תקשורת אבל כבר אין אותה יותר.
אהבתי הכל עובד אחלה.

Mrshmelo
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 195
הצטרף: פברואר 2013

שליחה

גם לי תכלס עובד הכל חלק.וכבר התרגלתי לויאודי החדש.

YanivPL
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1342
הצטרף: נובמבר 2008
מיקום: חולון

שליחה

אני אשמח לדעת מה תיקנו, כי אני לא רואה הרבה הבדל.

האיטיות שדיווחתי עליה בגירסא הקודמת עדיין שרירה וקיימת גם בגירסא החדשה.

אוף :?

guyyg
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 585
הצטרף: אפריל 2010
מיקום: תל אביב

שליחה

כן נראה לי שירד עדכון כי במקום ההמלצות VOD אז יש קטגוריות (סרטים,סדרות,עולם הילדים, abcTV וכו׳)

yaronkle
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 5348
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: ירון קליין

שליחה

הבן נתקל מספר פעמים שהכתוביות ב- VOD הופיעו לסירוגין. כמה דקות עם כתוביות וכמה דקות בלי כתוביות.

yaronkle
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 5348
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: ירון קליין

שליחה

כשלוחצים על pause הממיר מרצד pause / play.
לחיצה ארוכה על play בזמן צפייה בסרט הממיר קופץ לרשימת תוכניות מוקלטות. אולי זה feature.

ArielAberjil
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2011
הצטרף: מרץ 2013

שליחה

מדוע אין כאן נציגים מטעם החברה שעונים לבעיות שעולות כאן?היכן גלית?

yaronkle
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 5348
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: ירון קליין

שליחה

ArielAberjil כתב:מדוע אין כאן נציגים מטעם החברה שעונים לבעיות שעולות כאן?היכן גלית?
...
גלית לא יכולה לעזור בבעיות שעולות כאן.

ידוע לי שנציג מהמחלקה הטכנית עובר על השרשור הזה.

אני מאמין שהבעיות נרשמות ומקבלות תיעדוף לתיקון.
בסופו של דבר, הבעיות יועברו לאנשי פיתוח לתיקון. כל גרסת פיתוח חדשה חייבת לעבור סבב בדיקות במעבדה. התהליך לוקח זמן.
בחרנו להשתתף בניסוי בידיעה שנקבל גרסה שעדיין לא בשלה לגמרי.

אני מקווה כשתהייה בעייה חמורה שלא משתחזרת במעבדות של Yes ייבקשו עזרה מהחברה פה.
עד אז, (לדעתי) עדיף להם להישאר מחוץ לשרשור הזה.

ArielAberjil
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2011
הצטרף: מרץ 2013

שליחה

חבל לי שמתנהלים באנונימיות.שכזו ובאם לא בפהרסיה,אז יוכלו לפתוח משתמש ולפנות בהודעה פרטית.
כתבתי תגובה כזאת ארוכה וחיכיתי זמן ארוך ומשלא נעניתי כאן,התקשרתי ליס ואף נציג(לאחר בדיקה מקיפה לדבריהם עם מחלקת הנדסה) לא הכיר שום תקלה,ויותר מכל באג ההודעה שלא נקראה שרבים וטובים ממני התלוננו עליו וגם על כך מוזר שאף אחד לא שמע ואני הראשון שפונה בקשר לכך,מעניין למה נציגי החברה אמרו שוב שיחזרו אליי בעוד מס' ימים ולא קרה כלום.
אין בעיה עם תקלות,זה מהות הניסוי.
אך בואו נעשה מאמץ משותף להתקדם הלאה ולתקן את התקלות והבאגים שיש בכדי לאפשר בעתיד צפייה חלקה לכלל הלקוחות.

Eksh
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 267
הצטרף: מרץ 2013

שליחה

האם הגרסא שיצאה בניסוי הלקוחות הראשון התעדכנה מאז? יוצאות גרסאות חדשות?

jpost
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4861
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: (~)

שליחה

אצלי התעדכן לפני כמה ימים לגרסה חדשה יותר.

Mrshmelo
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 195
הצטרף: פברואר 2013

שליחה

שמתי לב שההודעה נעלמה לי היום 8)

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78974
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל

שליחה

ב-VOD ראיתי שהתגובות לשלט השתנו באופן משמעותי.

האם יתכן שבעיית הקפיצה pause/play קשורה לרגישות היתר הזו?

חזור אל “לווין, כבלים, עידן+”