מחסני חשמל מתנערים מהפרסום שלהם ! (עדכון: המוצר נרכש)

b2k · שליחה 10/02/2012 13:03

shlomiassaf , צודק, האגו והעיקרון שלי זה לשלם על מה שאני קונה את המחיר שמוצג ואני עומד בתנאים לפרסומו, הצגתו. לא טוב?
והאגו של כמה פה זה לשלם יותר על מוצר שמחיר שלו הוא X (מעניין מאוד מאיזה מחיר הם כבר לא יקנו...) וגם זה בסדר מבחינתי, אם זה בסדר מבחינתם (שימשיכו להיות פראיירים).

אז מה לא הייתי צריך לחזור לחנות? הייתי צריך ללכת לחפש בחנות אחרת ולשלם כמעט כפול?

שליחה 10/02/2012 13:04

B2K אף אחד פה לא אומר שאתה לא צודק או שהם היו בסדר. מה שאנחנו טוענים הוא שצריך לשים גבול כשזה נוגע לעקרונות... 11 שקלים באמת היו שווים את כל זה? אם לדעתך כן זאת זכותך והעיקר שאתה מבסוט.
אם אתה שואל פה אנשים אחרים (לשם כך הדיון? )הרבה אנשים פה לא יסכימו איתך ולא היו טורחים כלכך בשביל ההפרש הזעום...
וזה ממש לא קשור ל% מהמחיר המקורי או כל דבר אחר, בשורה התחתונה אלו 11 שקלים- ושלא תבין אותי לא נכון גם זה כסף אבל לא סכום ששווה להתעצבן עליו.

JogoBonito · שליחה 10/02/2012 13:07

רגע, ואם היית בארה"ב ומוצר היה עולה דולר יותר מאשר הפרסום. אז היית גם עומד על העקרונות ומשלם על כרטיס טיסה מחדש כדי לקנות במחיר שפורסם?

בקיצור, מה שנאמר כאן הוא שהמחיר ששילמת בפועל (המחיר = הוצאות הדלק + מחיר המוצר), היה גבוה יחסית למחיר הנקוב והיה שווה לך לקנות בו ואז להתלונן, אולי היית מקבל זיכוי גם כך..

b2k · שליחה 10/02/2012 13:16

אני נגנב מהתגובות פה. בחיי.
כאילו לא הייתה מחאת צרכנים בישראל בקיץ שהוציאה מאות אלפים לרחובות.
הלו, אנשים תתעוררו !!!

קיבלתי את המוצר במחיר של המבצע, לא שילמתי יותר.
אז כתבתי על המקרה פה בפורום, והתכתבתי עם נציגת השירות שעלתה פה. וקניתי את המוצר במחיר של המבצע.

אחר כך מתפלאים למה הצרכן הישראלי דפוק.
כי הוא משלם יותר ממה שהוא צריך.

dudib · שליחה 10/02/2012 13:20

זה דומה למצב באמריקה שבשביל מוצר זול בסנט או דלק זול יותר האמריקאים נוסעים לעיר ליד ולא מתחשבים בעלות הנסיעה .

שליחה 10/02/2012 13:25

b2k כתב:אני נגנב מהתגובות פה. בחיי.
כאילו לא הייתה מחאת צרכנים בישראל בקיץ שהוציאה מאות אלפים לרחובות.
הלו, אנשים תתעוררו !!!

קיבלתי את המוצר במחיר של המבצע, לא שילמתי יותר.
אז כתבתי על המקרה פה בפורום, והתכתבתי עם נציגת השירות שעלתה פה. וקניתי את המוצר במחיר של המבצע.

אחר כך מתפלאים למה הצרכן הישראלי דפוק.
כי הוא משלם יותר ממה שהוא צריך.
...

ואם הנציג לא היה עולה פה ורושם לך ליצור איתו קשר? כמה רחוק היית מגיע ?

שליחה 10/02/2012 13:45

אז ככה
המחאה של b2k היתה מוצדקת לחלוטין והסכום ממש לא משנה כי הרי אם הם מוכרים 5000 מוצרים כאלה בכל הרשתות יש פה הונאה של 55 אלף שקל וזה לא מספר קטן לכל הדיעות

הפירסום של המקרה פה גם מוצדק ונכון ויש פה אפילו שירות לכלל שידע שהחנות הזו לא ישרה.

אבל לקנות מהם את המוצר זו צרכנות קלוקלת הרי מה אתה אומר אם אני תופס אותך מנסה לגנוב אותי אני לא אעניש אותך אני אבקש ממך לא לגנוב אותי ואתן לך פרס בזה שאקנה ממך?!

הרי כל מה שאתה עושה זה לתת להם מוטיבציה לנסות ולגנוב ממך כל פעם מחדש כי הרי להפסיד מזה הם לא מפסידים....

אז תודה על שהזהרת אותנו מהחנות הנל למרות שרובינו כבר יודעים מה החנות הזו שווה.... אבל נתת להם שעור מזיק מאוד של איך להתנהג עם הצרכן.... משמע ננסה לגנוב אותו ואם לא נצליח ניתן לו את המחיר הנכון ושיהייה בריא

אני אומר שוב זו צרכנות קלוקלת

liranh · שליחה 10/02/2012 14:37

molvy כתב:אז ככה
המחאה של b2k היתה מוצדקת לחלוטין והסכום ממש לא משנה כי הרי אם הם מוכרים 5000 מוצרים כאלה בכל הרשתות יש פה הונאה של 55 אלף שקל וזה לא מספר קטן לכל הדיעות

הפירסום של המקרה פה גם מוצדק ונכון ויש פה אפילו שירות לכלל שידע שהחנות הזו לא ישרה.

אבל לקנות מהם את המוצר זו צרכנות קלוקלת הרי מה אתה אומר אם אני תופס אותך מנסה לגנוב אותי אני לא אעניש אותך אני אבקש ממך לא לגנוב אותי ואתן לך פרס בזה שאקנה ממך?!

הרי כל מה שאתה עושה זה לתת להם מוטיבציה לנסות ולגנוב ממך כל פעם מחדש כי הרי להפסיד מזה הם לא מפסידים....

אז תודה על שהזהרת אותנו מהחנות הנל למרות שרובינו כבר יודעים מה החנות הזו שווה.... אבל נתת להם שעור מזיק מאוד של איך להתנהג עם הצרכן.... משמע ננסה לגנוב אותו ואם לא נצליח ניתן לו את המחיר הנכון ושיהייה בריא

אני אומר שוב זו צרכנות קלוקלת
...

מסכים
העניין פה גם אם B2K לא מסכים הוא עקרוני ולא כלכלי, החנות או לצורך העניין כל סוחר , צריך לדעת שלרמאות או "טעויות" + שרות לקוי יש מחיר והצרכן לא תמיד אדיוט או מובס וטוב שיש מי שמביא לידיעתנו מקרים כאלו.
מה שחשוב פה הוא שהסכום לא חשוב הרמאות וחוסר היושר כן.
לכל אלה שהיו "חוסכים" לעצמם נסיעות וטלפונים מיותרים - כל הכבוד ! חסכתם טרחה ואין לכם בעיה עם העובדה שרימו אתכם (כי זה לא שווה את זה) מעניין איך הבנקים עובדים, איך בזק, הוט , יס , אינטרנט למינהם עובדים? שיטת המצליח!
שכנראה מצליחה כי רובנו לא אוהבים את הטרחה

sheva23 · שליחה 10/02/2012 15:14

MOCO וLIRANH
מסכים אתכם לחלוטין בעניין שיטת המצליח והקושי שלנו להתכווח על סכומים גדולים שמרימים אותנו בהם יום יום.
מוקו תיאר את זה מצויין בהודעה של כאלה שמתווכים על שקל בשוק אבל כשהם צריכים לעשות עיסקה או לברר פרטים על אלפי שקלים, אז מתחילים לוותר

מלאו לי 30 השנה , ממש קשה לי מנטלית לטפל ב2 נושאים.

א. לפנות לחברת קרן המנהלים שלי שבטוח אושקים אותי. מדובר בקרן פנסיה ומנהלים
ז"א להתחיל עם התהליך. אני צריך קודם לברר עד איזה % אפשרי להוריד אותם בהתאם למשכורת שלי, תוך כדי בדיקת אפשרות אם אני יכול לעזוב לחברה אחרת מבלי שזה פוגע לי ב"וותק" (ביינתים אצל החברה הנוכחית זה שלוש שנים)
http://www.hometheater.co.il/vt159143.% ... 7%99%D7%94

ב. לארגן את הניירת למס הכנסה , כי בשנה האחרונה קבלתי פרמיה גבוהה מהעבודה שנכנסב לי בחודש אחד ובטוח שמס ההכנסה לקח יותר מהנדרש.
הבנתי שיש דרך להגיש טפסים באופן עצמאי ולעשות מן תאום מס של 5-7 שנים אחרונות.

moco · שליחה 10/02/2012 15:16

b2k כתב:
moco כתב:b2k,
את העיקרון שלך אני גם מבין וגם מזדהה איתו. לא על זה אנחנו דנים איתך.
השאלה היא מה אתה עושה עם העיקרון.
אני, כעיקרון, הייתי מדיר את רגלי מהחנות ולא נותן להם להתפרנס ממני. (ופה אגב נכנס עיניין גודל הסכום, כי אם היה מדובר בסכום משמעותי, כמאמר גראוצ'ו מארקס, יש לי גם עקרונות אחרים ) .
אתה, כעיקרון, רוצה שהם יעמדו במחיר המפורסם.

כל אחד מאיתנו ינהג כפי שהוא אוהב, אבל אני לא חושב שהדרך שלך היא צרכנות נבונה, וזה למרות שקיבלת אולי מחיר אופטימלי על המוצר הזה.
...

פה כבר נכנסת השאלה האם אתה עכשיו רוצה להיום חכם או טיפש עם אגו?

חכם זה תקנה במחיר שרצית, יהיה לך מוצר, ותהנה ממנו.
טיפש עם אגו זה גם אחרי שקיבלת את המוצר במחיר שרצית, אל תקנה אותו, תעשה על החנות חרם, ולך תקנה את המוצר במחיר כמעט פי 2 במקום אחר, או שלא יהיה לך מוצר. ואם מחר יהיה מבצע שאתה רוצה ברשת בהנחה של מאות שקלים על מחיר השוק, אל תקנה. לך תקנה במקום אחר במחיר כפול...

אני בחרתי להיות חכם ועם מוצר במחיר שפורסם,
...

אתה טועה פה פעמיים.

ראשית, ציינתי בעצמי שיש לי גם עקרונות אחרים וגודל הסכום המדובר רלוונטי לכך. אם היה מדובר בסכום משמעותי אז כן הייתי "חכם" (במובן שלך) ומתעקש לקבל את המחיר שפורסם.

שנית , לא מבין איך אתה מתאר את הגישה שלי כגישה של אגו. כשאני מדיר את רגלי מהחנות זה לא עיניין של ריב אישי עם מישהו או כבוד. אני פשוט יודע לא לקנות שם, והם לא מעניינים אותי.
אני מסיק מהפרשנות שלך שאתה מפרש את ההתנהגות שלי, מתוך נקודת המבט שלך.
תבין שמאיך שאני קורא את הסיפור שלך, אני דווקא רואה הרבה אגו ומעט חוכמה. ניצחת אותם בויכוח (אך הם לא הפסידו כלום), תוך כדי הפסד לעצמך.
(אגב, לא רלוונטי אם החנויות כן על הדרך או לא על הדרך. מה שרלוונטי זה הזמן והמחשבה (שלא לאמר עצבים) שהשקעת בזה.)

moco · שליחה 10/02/2012 15:21

b2k כתב:אני נגנב מהתגובות פה. בחיי.
כאילו לא הייתה מחאת צרכנים בישראל בקיץ שהוציאה מאות אלפים לרחובות.
הלו, אנשים תתעוררו !!!
...

מה הקשר בין מחאת הקיץ לזה?
מחאת הקיץ הייתה, בין השאר, נגד הריכוזיות במשק שמעלה מחירים באופן שאין אלטרנטיבה . הקוטג' כדוגמא.

פה העיניין הוא התנהגות צרכנית כנגד חנות ספציפית בענף שדווקא יש בו תחרות.

moco · שליחה 10/02/2012 15:27

dudib כתב:זה דומה למצב באמריקה שבשביל מוצר זול בסנט או דלק זול יותר האמריקאים נוסעים לעיר ליד ולא מתחשבים בעלות הנסיעה .
...

שום מצב באמריקה.
אתה חוזר פה שוב על האגדה (שקיימת רק בישראל) על צרכנים אמריקאיים.
אין לזה שום ביסוס.
יש גם אמריקאיים כמו שאתה מתאר, אך זה לא אופייני. אם כבר, זה יותר אופייני לישראלים שחיים בארה"ב.

אם כבר, בארה"ב יש התנהגות צרכנית מוזרה אחרת והיא שאנשים יקנו מוצרים זהים במחירים שונים בגלל מעמד חברתי.
לדוגמא, KMart וWalmart מוכרים מוצרים יותר בזול מאשר בחנויות כל בו מכובדות, אך מכיוון שהראשונות מזוהות עם שכבות סוציואקונומיות נמוכות, אז רבים קונים יותר ביוקר רק כי הם נכנסים לחנויות מכובדות יותר.

sheva23 · שליחה 10/02/2012 15:38

B2K תראה דוגמא שהיתה לי רק שבוע שעבר

היתי צריך לשלם 988 שקלים על רשיון הרכב...במקרה היתי בדואר בעניין אחר ולא היה עלי מזומן
שאלתי את הפקידה בדואר אם על הדרך אני יכול לשלם על רשיון הרכב באשראי. היא ענתה לי כן בטח, רק שזה ב"קרדיט" של 3 תשלומים.
אמרתי OK , רק לפני שאת מעבירה , כמה "עמלה" אצטרך לשלם סופית על הקרדיט הזה.
היא "בדקה" במחשבון ואמרה לי "חמישה שקלים"
עשיתי חושבים ואמרתי, הזמן שלי שווה יותר , מאשר ללכת לקספומט ולחכות שוב בתור.

אבל היי, לא נגמר כאן...לאחר מספר ימים אני רואה בחיובים שזה לא היה "חמישה שקלים" אלא 16 ש"ח.
מה עושים? האם מבטלים עיסקה מול המדינה? האם מרימים את סניף הדואר בגלל שהפקידה לא מקצועית? זה בדיוק ה11 שקלים האלה שהיא טעתה בהם בחישוב.
עם איך שאני מכיר את עצמי אם הסכום היה קצת יותר גבוה, היתי עושה את הבדיקות הדרושות לביטול העסקה כי עדיין לא עברו שבועיים.

אז אמרתי לעצמי, אבי הפעם "עשקו אותך" פעם הבאה תהיה חכם ותשלם מזומן.
לכל אחד יש את הקו האדום שלו ל"עקרונות" . כמובן שזה קשור לסיטואציה ואיפה ומול מי אתה נלחם.

JogoBonito · שליחה 10/02/2012 16:59

העניין הוא שונה,
בדיוק כמו שכשאתה מזמין מוצר מחו"ל אתה מתסכל גם על מחיר המשלוח, לא רק על מחיר המוצר - גם כאן זה זהה.

אז במקום המחיר, נוספה עלות הדלק והמחיר הסופי היה גבוה הרבה יותר.

האם ניתן לקנות במחיר שצוין? סביר להניח שאם הוצר היה נקנה במחיר הגבוה והיה מועלה כאן הפוסט הזה, עדיין היית מקבל זיכוי וגם היית חוסך דלק.

b2k · שליחה 10/02/2012 17:37

העלתי בתמונה הבאה, את כל האפשרויות לפעולה, שעלו פה בדיון.
אני בחרתי באפשרות עם המסלול הירוק.
אחרים יבחרו במסלול אחר.

שיהיה לכולם לבריאות בדרך שתבחרו לבצע את הקניות שלכם.

JogoBonito · שליחה 10/02/2012 17:45

מה עם האפשרות של לרכוש ואז לפנות לשירות הלקוחות בבקשה להחזר?

שליחה 10/02/2012 19:09

b2k - סחתין על ההשקעה...

יאללה, השרשור מוצה, אפשר לעבור הלאה...

benny123 · שליחה 10/02/2012 22:06

-נערך-

מצטער אם כתבתי משהו קצת לא במקום, פשוט הנושא מעט טעון אצלי בגלל ניסיון עבר.

שליחה 12/02/2012 13:05

benny123

זו שפה שאינה מקובלת באתר. אבקש שתערוך את ההודעה שלך ותתנסח כפי שמקובל כאן.

במידה ותוך זמן סביר לא תעשה זאת, נאלץ אנחנו לנקות את ההודעה שלך (וזה כמובן לא משהו שאני אשמח לעשות).

שליחה 12/02/2012 14:05

שלום לכל חברי הפורום,
"מחסני חשמל" הינה רשת שומרת חוק, ומאות אלפי לקוחות חוזרים, ואין ספור זכיות בפרסי האיכות במחיר מעידים על כך יותר מכל.
יחד עם זאת, טעויות אנוש, כפי שקרתה מול K2B, קרו, קורות ויקרו.
K2B הגיע לסניף, רכש את הרמקול במחיר הפרסום ולא היה מעוניין לקבל פיצוי שהוצע לו על יד מנהל הסניף.
מעבר לזה, עקב התחושות שמועלות כאן לגבי ״שיטת מצליח״, אחדד את השתלשלות האירועים שקרו גם בתוך הרשת:
מיד לאחר קריאת הפוסט הפותח, בדקנו את הנושא ברמת הרשת לוודא שהמחיר הוא אכן כפי שפורסם.
הבעיה שהוצגה הייתה נקודתית לסניף יפו בלבד וטופלה באופן מידי מול מנהל הסניף.
במהלך תקופת המבצע נמכרו יחידות רבות מהרמקול המדובר, וכולן במחיר המבצע
בנוסף, כדי לאפשר לכל ציבור הלקוחות להמשיך וליהנות מהמבצע, הארכנו אותו עד להיום (כולל) ללא כל התניה של הצגת קופון.
בברכת שבוע טוב,
זהר
מחסני חשמל

מחסני חשמל מתנערים מהפרסום שלהם ! (עדכון: המוצר נרכש)

טיפול מחסני חשמל בנושא