המלך היקר,
אני ממליץ לך בחום לקרוא ולגמוע בעיון כל מילה מהשרשור הזה:
http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... sc&start=0
אני בטוח שהמסקנה שלך לגבי איכות השידור ביס תהייה חד משמעית.
כמו שנכוויתי מיס ומהנציגים שלה לא נכוותי משום חברה או נותן שירות בחיי.
אני אתחיל בפן הטכני ואעבור לשירותי.
אם קראת את כל השרשור שלי בטח כבר הבנת שהתמונה ביס נחותה ביותר ביחס לאיכות התמונה שמתקבלת בהוט. ערוצי ה-HD הם במקרה הטוב אולי איזשהו UPSCALE גרוע של ערוצי ה-SD ה'רגילים'. נדיר שנתקלתי שם באיזשהו תוכן HD אמיתי וגם כשהיה כזה - הוא היה נראה כמו ערוץ 10 בהוט. ואני לא מדבר בכלל על הערוצים הרגילים. 10, 2 וכד'. זה פשוט היה קטסטרופה. אפילו הטכנאים שהיו פה וראו את ההבדלים לפני ואחרי ההתקנה בין הוט ליס - אפילו באותם התכנים ממש (ספורט 5HD למשל), נשארו ללא מילים. פשוט בדיחה. יס משדרת יותר מדי ערוצים על אותם משיבים ואותו רוחב פס מה שגורע מאוד מאיכות השידור והתמונה. כנראה שלא ממש אכפת להם מזה והם מעדיפים להתפאר במשפט ריק ועלוב כמו 'לנו יש 5 ערוצי סרטים ו-4 ערוצי סדרות ב-HD' או משהו כזה. בזיון!
מנסיון חיים שלי עם הוט (מעולם לא הייתי ביס) הייתי צריך את המעבר הרגעי הזה ליס רק כדי להבין שפשוט אין כמו הוט. ושאף אחד לא יבלבל לי במח!
הסיבה היחידה שעברתי ליס היא היכולת להקליט מרחוק (אינטרנט או אפליקציה באייפון) גם את ערוצי ה-HD בסלון. בפועל - כבר ברור לך למה זה פשוט בולשיט כי גם אם אפשר להקליט - מה זה בדיוק שווה כשמקליטים איכות תמונה כל כך גרועה?!
בנוגע למעבר והפרוצדורות - אם הייתי מאוכזה מהתמונה והשידור פה רק נכוויתי עוד יותר.
בהוט אני מנוי לשירותי הטריפל עם 12M באינטרנט, טלפון, ערוצי טלויזיה עם כל ה-HD ממש הכל כולל הכל. יוצא לי לשלם בסביבות 400 ש"ח. זה מחיר טוב אם תפרק אותו לכל מרכיביו ותכלול את כל התוספות. והוט מאוד מכבדים אותי ברמת העקרון. בכל זאת היה קנס של כמעט 1000 שקל שהייתי חייב לשלם ושאותו יס הסכימו לספוג. המזל הגדול שלי היה שלא חיכיתי יותר מיום אחד לפני שבקשתי לבטל את העסקה עם יס. אחרת הייתי מגיע עם יס גם לבתי משפט. מיד תבין למה.
התקשרתי מיד להוט וביקשתי לדעת אם הם קיבלו מיס בקשה לניתוק שלי. התברר לי שלא ונשמתי לרווחה כי התברר לי שאם יס היו משלמים את הקנס והייתי מבטל עסקה - הם היו מחייבים אותי לשלם אותו. למרות שביטול העסקה מגיע לי עפ"י חוק והוא לא אמור לעלות לי שקל! לא במישרין ולא בעקיפין.
לא רק זה אלא שגם יס הרסו פה את כל התשתית של הוט בהתקנה שלהם וכשחזרתי להוט חייבו אותי ב-100 שח התקנה (בהנחה במקום 200). לא רק זה שיס לא הסכימו לספוג את העלות הזו שנוצרה בגללם אלא הם גם חייבו אותי בהתקנה שלהם של 100 ש"ח שניתנה בחינם במעמד ההצטרפות ושאם אתה מבטל עסקה מחייבים אותך בהתקנה הזו. נציג המכירות שסגר איתי את המעבר לא אמר שום פיסה של עובדה מכל הדבר הזה ואני זה שנדפקתי. כמובן שהיום הוא מתנער מכל אחריות. אני כבר חודש במריבות איתם ואני על סף לוותר מחוסר כוחות. פשוט נמאס לי. מעולם דבר כזה לא קרה לי.
מה שאני עושה במקום זה פשוט להזהיר כל אדם שאני מכיר בכל מקום שאני נמצא להתרחק מיס כמו מאש!!!
פשוט חברה זוועה - לא מצאתי נקודת אור אחת אצלם! אחת!
אכזבה אחת גדולה.
מה אתה מתכוון לעשות?
