תקלה ארצית בסלקום - 1.12.10

חדשות מכל העולם של מכשירים ניידים - סלולרי, ניווט, וכל דבר שנייד.
hosq
סמל אישי של משתמש
כתב קפה
כתב קפה
תגובות: 5016
הצטרף: נובמבר 2009

שליחה

כמו שאני מכיר את סלקום, הם כל כך מאמינים שלקוחות תלויים בהם שלא טרחו לגבות עצמם כראוי, וסביר להניח שלא יהיה כאן פיצוי (כי זו "הודאה בטעות"). מקווה שהענין הזה יוביל לשינוי פנימי עמוק הנדרש שם כבר די הרבה זמן.
what's next?

jpost
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4861
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: (~)

שליחה

תחקיר התקלה בסלקום:
http://it.themarker.com/tmit/article/13276

Catskinner
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 16019
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: הוד השרון

שליחה

אני אישית חושב שהתקלה נגרמה עקב הנסיונות החוזרים של jpost עם האייפון.
מעצבן אותי כשאומרים "אני ילך, אני יקנה". מעצבן אותי עוד יותר כשכותבים את זה.

jpost
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4861
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: (~)

שליחה

Catskinner, דווקא אני לא מנוי של סלקום, אבל טוב שאתה זוכר את האפיון 4 הדפוק, ודואג.


סיכום של התחקיר:

- סלקום כתבו סקריפט לא תקין לעדכון בסיס הנתונים להוספת שירותים
- הסקריפט דפק את בסיס הנתונים
- בגלל שלא הפסיקו את הרפליקציה, כפי שנדרש בהרצת סקריפט, נדפק גם העותק השני
- הגיבוי האחרון היה ישן מדי
- במקום לחזור לגיבוי ולחזור למצב תקין מיד, הם העדיפו לנסות לתקן את הנתונים, דבר שלקח המון זמן.

Catskinner
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 16019
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: הוד השרון

שליחה

זאת אומרת שהסקריפט הוסיף את שירות ניתוק שיחות ומנויים?
מעצבן אותי כשאומרים "אני ילך, אני יקנה". מעצבן אותי עוד יותר כשכותבים את זה.

drorar
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 652
הצטרף: יוני 2009

שליחה

מסקנות עיקריות:
המנכ"ל לחש על אוזנו של קצין הבטחון את צמד המילים "Bigger, Elsewhere" ושלח אותו לעוספיה עם מזרן ונרגילה

jpost
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4861
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: (~)

שליחה

שימוש בחניית נכים: גם למנכ"ל סלקום אסור

עמוס שפירא, מנכ"ל חברת סלקום, החנה את מכונית השרד שלו בחניית נכים הצמודה לבית הספר אביב, ברמת אביב החדשה. הורים זועמים: "חוצפה שאין כדוגמתה". עמוס שפירא: "הרכב חנה שם בשגגה, ואני מצר על כך"

תמונה

כתבה ב Ynet:
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3994973,00.html

ariel-ro
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3493
הצטרף: מרץ 2009

שליחה

Citroen C6
יש לו טעם טוב ברכבים :wink:

ילדיעפים
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 9318
הצטרף: אוגוסט 2005
מיקום: צפת-אין רמזורים-יש אוויר

שליחה

היה לי נורא כייף בימים האלה שלא היו שיחות
אמן מייסר

Rino
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5450
הצטרף: פברואר 2007
שם מלא: Reem
מיקום: Huntington Beach

שליחה

גם הוריד את התמרור על הדרך

jpost
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4861
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: (~)

שליחה

סלקום מדווחת על תביעה שהוגשה נגדה בסך 1.18 מיליארד שקל
תביעה זו מצטרפת לשתי תביעות ייצוגיות נוספות אשר הוגשו נגד החברה למחרת התקלה

http://www.themarker.com/tmc/article.jh ... 0101207_01

jpost
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4861
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: (~)

שליחה

סלקום מדאיגה: "עדיין לא אותר הגורם לתקלה"

כך אמר סמנכ"ל הטכנולוגיות של סלקום בתחקיר שעורך משרד התקשורת על התקלה שאירעה בחברה ■ המהנדסים של נוקיה-סימנס אמורים לסיים את בדיקתם בסוף השבוע

כתבה בגלובס:
http://www.globes.co.il/news/article.as ... 1000607319

חזור אל “חדשות ניידים”