אחריות יורוקום פנסוניק למסכים דקים שנה אחת בלבד + 4 לחלקים .

שליחה 21/12/2009 20:36

Gilcooper,

לרוב אנחנו לא כותבים על דברים שאין לנו דעה, עמדה או ידע.

אם לא היו כמה הודעות מקוממות הייתי ממשיך לקרוא באופן פסיבי את השרשור ותו לא.

tvholic · שליחה 21/12/2009 20:49

niko כתב:לא יודע איך הגעת למסקנות האלו ממה שכתבתי
בכלל לא נפלתי על עובד עם מצברוח טוב, כל הטיפול בנושא היה מול מנהל מחלקת הפלזמות של יורוקום.
מה היה יוצא לי מזה אם היו אומרים ללכת לחפש?
...

מה שכתבתי והתכוונתי לא נובע באופן ישיר ממה שכתבת.
כוונתי הייתה שהשירות שקיבלת הוא ברמה מסוימת לפנים משורת הדין, את זה אפשר להבין ממה שכתבת, נכון?
אני לא הייתי רוצה לקוות לקבל שירות לפנים משורת הדין אלא שירות שאני יודע שאני צריך לקבל ומגיע.

חשוב לי לציין, שלא הייתה לי התנסות כלשהי עם יורוקום.
הדבר היחיד שמפריע לי הוא עניין האחריות.
אגב, אני חייב לומר שאני הייתי מאוד מתבאס אם הייתי נאלץ לשדרג מסך שקניתי לפני שנתיים ב-15K

noyitz · שליחה 22/12/2009 10:19

MartinHSabag כתב: כפי שאתה מבין, אפשר להסתכל על כל דבר כזה מכל כיוון. הרמיזות של 9000s, gilcooper ו-noytz הן בבחינת לשון הרע והוצאת דיבה מבחינתי.
אם יש לכם הוכחה שמשהו לא כשר קורה פה או מתחת לשולחן או מעל השולחן, אתם מוזמנים להציג אותם בפומבי ולעמוד מאחוריהם בבית משפט, אם לא, אבקשכם להוריד את הרמיזות הללו.

אנחנו עובדים כבר 5 שנים קשה מאוד רק על שלושה דברים, שעליהם הוקם האתר:
1. מקצועיות הכי גבוהה שאנחנו יכולים.
2. אובייקטיוביות ונייטראליות בכל מה שאנחנו עושים אלא אם יש גילוי נאות.
3. תרבות דיון בפורומים.

כל מה שיש לנו זה השם שלנו. רמיזות כאלה פוגעות בשם שלנו ואנחנו לא ניתן לזה לקרות בקלות כזו.
...

MartinHSabag היקר,
לפני שאתה מאיים על ללכת לבתי משפט, אני מציע לך להיזהר מאוד עם מה שאתה רושם, אתה לא תסתום פה את הפה לאף אחד. הפורום פה זה לא מיני מדינה שאתה מנהל וקובע מה זו הוצאת דיבה ומה לא. אם כמה אנשים פה בפורום תוהים למה אף אחד מהמנהלים לא הגיב לשרשור, זכותם המלאה לרשום את זה פה בפורום. ולא יעזרו שום נהלי אתר ושום נעליים, לרשום את זה פה זה לא הוצאת דיבה ובטח לא לשון הרע. אל תנסה להפחיד פה אף אחד עם איומים של בתי משפט ואתה יותר ממוזמן להעמיד את כל מה שרשמתי פה לבחינה משפטית.

אני מאוד מעריך ומוקיר את תרומתם של כל מנהלי האתר על אינספור השעות שהם משקיעים. כמעט כל מכשיר חשמל שקניתי (טלויזיה, סטרימר, רמקולים) היה מהמלצות וביקורות שנרשמו פה, אחרי שעות שביליתי בקריאה קפדנית כל המלצה. עצם זה שעולים תהיות למה לא נרשמו תגובות בשרשור פה, מראה עד כמה האמינות פה חזקה.

אתה צריך להבין דבר אחד, בתחום הזה, יש גבול דק מאוד שעובר בין כל האמינות הזו לבין הצד השני, יש המון פורומים דומים שהאמינות שם לא קיימת. אם מישהו פה תוהה באיזה צד אתה אתה לא צריך להתעצבן ולהתרעם. אני לא מכיר אותך אישית, לא מכיר את עופר או מנהלים אחרים, אין לי שום סיבה בעולם להתנצח איתך או עם כל מנהל אחר בלשון הרע או הוצאת דיבה. עלו פה תהיות לגיטימיות לגמרי מכמה אנשים פה, שיכולת לענות עליהם בצורה עניינית וברורה כמו מנהלים אחרים שענו פה. אין שום צורך לאיים ולהפחיד פה אנשים.

שליחה 22/12/2009 11:04

noyitz,

אין ספק שאין כאן הוצאת דיבה, אבל העלאת ה "מעניין למה המנהלים..." המתמם הוא לא יותר מאשר כסת"ח על כך שאנחנו לא מסוגלים ולא רוצים לענות על כל שאלה או כל שטות שמישהו מעלה.

זכותנו לדעתנו, אבל הקונוטציות שהועלו כאן הן חד משמעית מנסות לרמז על חוסר אובייקטיביות ואולי אפילו על סחר/מכר של דעות שזה לא רק דיבתי אלא בעיקר מגעיל ומאוד לא נכון.

אני מציע לכל המצפים בעיקר לא לצפות.

michael123 · שליחה 22/12/2009 11:15

כל השרשור זה לי קצת נשמע כמו סערה בכוס מים.
סה"כ יורוקום נותנים הרבה מעבר למה שהחוק ישראלי מחייב.

לא רוצים/לא מתאים - תיקנו LG או סמסונג.

הייתי (שוב) ב-B&H לפני כשבועיים. לפחות בתצוגה שלהם, מסכי פנסוניק נראים (לי) הכי טוב.
תמונה יותר טבעית, יותר צבעים, יותר גוונים.
תעשו את השיקולים שלכם

9000es · שליחה 22/12/2009 13:49

michael123 כתב:כל השרשור זה לי קצת נשמע כמו סערה בכוס מים.
סה"כ יורוקום נותנים הרבה מעבר למה שהחוק ישראלי מחייב.

לא רוצים/לא מתאים - תיקנו LG או סמסונג.

הייתי (שוב) ב-B&H לפני כשבועיים. לפחות בתצוגה שלהם, מסכי פנסוניק נראים (לי) הכי טוב.
תמונה יותר טבעית, יותר צבעים, יותר גוונים.
תעשו את השיקולים שלכם
...

שלום לך michael123

לא הבנתי מה הקשר בין איכות המוצר או איכות התמונה . לבין משך האחריות שהלקוח מעדיף לקבל .
אני לא טענתי שהמוצרים של פנסוניק אינם טובים ההפך הוא כתבתי שהמוצרים של פנסוניק הם איכותיים ויקרים .
ולרכוש מסך ב 20k ולקבל שנת אחריות אחת זה פשוט לא לעניין .

הפלזמות של פיוניר מספר 1 בעולם . ובטוח טובות יותר מפנסוניק . אז למה ט.ר נותן 3 שנות אחריות .

ככה שאיכות המסך ורמתו אין לה שום עניין לתקופת האחריות .
ומן הראוי הוא שלא תסטה ממהות השרשור . לכיוונים אחרים .

יום טוב לך .

zy · שליחה 22/12/2009 14:11

אני רוכש כלי עבודה של Bosch למרות שהאחריות בארץ- היא רק שנה! (בניגוד לאחריות בעולם ובשונה ממתחרים שנותנים יותר)

האם הייתי רוצה יותר אחריות- כן. האם זה שיקול מכריע במקרה של מותג מבוסס- לא!!!

michael123 · שליחה 22/12/2009 14:22

9000es

1) חלקם של מוצרים של פנסוניק (בניגוד לפיוניר) אמורים לעבוד 24/7 בתנאיים תעשייתים.
לא הייתי משווה אותם.
2) תזכיר לי כמה עולה מסך קורו 60" ביבוא של ט.ר.? תהיה בטוח כי הם מקבלים תמורה מלאה

שוב, הרי יורוקום נותנת את מה שהיא חייבת על פי חוק, כל השאר זה בונוס

9000es · שליחה 22/12/2009 15:14

michael123 כתב:9000es

1) חלקם של מוצרים של פנסוניק (בניגוד לפיוניר) אמורים לעבוד 24/7 בתנאיים תעשייתים.
לא הייתי משווה אותם.
2) תזכיר לי כמה עולה מסך קורו 60" ביבוא של ט.ר.? תהיה בטוח כי הם מקבלים תמורה מלאה

שוב, הרי יורוקום נותנת את מה שהיא חייבת על פי חוק, כל השאר זה בונוס
...

michael123

מה הקשר לפיוניר קורו 60 אינצ' . ופיוניר ב 10k לא מקבלים 3 שנים .
מסך סוני 32 אינצ' לא מקבלים 3 שנים אחריות .

מה הקשר לאיכות המסך לתקופת האחריות .
פשוט מאוד האחריות של יורוקום פנסוניק גרועה ביותר .

spacedude · שליחה 22/12/2009 15:16

9000es,
מה זה אומר שנה + 4?
שנה ראשונה אחריות מלאה אני יודע.
אבל אח"כ במשך 4 שנים משלמים רק על הגעת טכנאי? כל החלקים המקולקלים מוחלפים ללא עלות?

michael123 · שליחה 22/12/2009 15:49

9000es כתב:
michael123 כתב:9000es

1) חלקם של מוצרים של פנסוניק (בניגוד לפיוניר) אמורים לעבוד 24/7 בתנאיים תעשייתים.
לא הייתי משווה אותם.
2) תזכיר לי כמה עולה מסך קורו 60" ביבוא של ט.ר.? תהיה בטוח כי הם מקבלים תמורה מלאה

שוב, הרי יורוקום נותנת את מה שהיא חייבת על פי חוק, כל השאר זה בונוס
...
michael123

מה הקשר לפיוניר קורו 60 אינצ' . ופיוניר ב 10k לא מקבלים 3 שנים .
מסך סוני 32 אינצ' לא מקבלים 3 שנים אחריות .

מה הקשר לאיכות המסך לתקופת האחריות .
פשוט מאוד האחריות של יורוקום פנסוניק גרועה ביותר .
...

עלות אחריות היא חלק מן המחיר שאתה משלם, זה לא "חינם"
תמחור של ט.ר. היה מטורף וזה נתן במה להרבה יבואנים פרללים
תימחור של יורוקום היום קרוב לתמחור חו"ל

שוב, תוכל לקנות את KRP-600 ב-20K שקלים?
מנגד, אם אתה קונה ב-B&H מסך, אתה צריך להוסיף extra על הרחבת אחריות.

michael123 · שליחה 22/12/2009 18:11

..אני לא מגן על יורוקום, פשוט הגישה כאן בשרשור היא לדעתי מוגזמת

9000es · שליחה 22/12/2009 19:33

spacedude כתב:9000es,
מה זה אומר שנה + 4?
שנה ראשונה אחריות מלאה אני יודע.
אבל אח"כ במשך 4 שנים משלמים רק על הגעת טכנאי? כל החלקים המקולקלים מוחלפים ללא עלות?
...

spacedude .

תבדוק הייטב את האחריות . החלפת חלקים כן ....ומה לגבי עלות העבודה במעבדה .
אני מבין שהיית מעדיף 3 שנות אחריות מלאה . או שאני טועה ....

שליחה 22/12/2009 19:36

ממה שהבנתי כששאלתי על אחריות אחרת (מכונת כביסה עם 1+5 או משהו כזה), התשלום הוא רק על ביקור הטכנאי, כלומר 150-250 ש"ח.
מקווה שזה באמת ככה - במקרה כזה זה לא כל כך נורא לדעתי.

9000es · שליחה 22/12/2009 20:03

pixies כתב:ממה שהבנתי כששאלתי על אחריות אחרת (מכונת כביסה עם 1+5 או משהו כזה), התשלום הוא רק על ביקור הטכנאי, כלומר 150-250 ש"ח.
מקווה שזה באמת ככה - במקרה כזה זה לא כל כך נורא לדעתי.
...

pixies
תבדוק הייטב את תנאי האחריות לגבי כל מוצר שאתה רוכש . תמיד יש כל מיני הפתעות .

שליחה 22/12/2009 21:36

האמת שבסוף לא קניתי את מכונת הכביסה הזו. קניתי אחת אחרת עם 3 שנות אחריות מלאות.

yuria · שליחה 22/12/2009 21:44

גם אני רכשתי לאחרונה מכונת כביסה עם אחריות 3 שנים מלאות, ויש לי שקט נפשי..........
חברה שמכבדת את מוצריה ומאמינה בהם תתן אחריות "נורמלית"

9000es · שליחה 22/12/2009 23:01

pixies כתב:האמת שבסוף לא קניתי את מכונת הכביסה הזו. קניתי אחת אחרת עם 3 שנות אחריות מלאות.
...

pixies .

אז 3 שנות אחריות מלאה ............... כן נותנת הרגשת ביטחון לגבי המוצר . וגם שקט נפשי ללקוח .

יום טוב לך .

noyitz · שליחה 27/12/2009 8:35

oferlaor כתב:noyitz,

אין ספק שאין כאן הוצאת דיבה, אבל העלאת ה "מעניין למה המנהלים..." המתמם הוא לא יותר מאשר כסת"ח על כך שאנחנו לא מסוגלים ולא רוצים לענות על כל שאלה או כל שטות שמישהו מעלה.

זכותנו לדעתנו, אבל הקונוטציות שהועלו כאן הן חד משמעית מנסות לרמז על חוסר אובייקטיביות ואולי אפילו על סחר/מכר של דעות שזה לא רק דיבתי אלא בעיקר מגעיל ומאוד לא נכון.

אני מציע לכל המצפים בעיקר לא לצפות.
...

oferlaor,
לא מתמם, ולא רמיזות, רשמו פה בפירוש חשדות לגיטימיות. שום דיבה ושום נעליים. אפשר לענות בצורה יפה ועניינית ואפשר להילחץ ולהתחיל להשתולל באיומים כמו MartinHSabag. כל מנהל פה בחר להגיב בצורה שנראתה לו נכונה...

ולעניין השרשור, אני עדיין ממתין לתגובה של הנציג של יורוקום על האחריות המגוחכת שהם נותנים.

TANDBERG · שליחה 27/12/2009 9:39

noyitz
אני עוקב אחרי השרשור עם סוג של חיוך. לא שמח, מריר.
זכותך המלאה לא לקנות מסכי פנסוניק עם אחריות שאתה מתייחס אליה כ"לא ראויה".
העלית נקודה מעניינת, חוסר ההתייחסות של יורוקום יכול להתפרש לכל כך הרבה דברים.
יש לי מוצר ספציפי שאני עובד איתו שאני מחוייב לקנות לו אחריות לשנה. מעבר לזה צורת חוזי השירות על המוצר הזה היא מאוד דרקונית. החברה שאני עובד איתה מוכרת מלא. מצחיק - לא ? אגב, חוזה השירות איתם אומר שאני צריך לשלם שילוח אליהם, הוגן ??? מצד שני, אחוז הכשל במוצר שלהם הוא מתחת לזניח (תקלה אחת ל150 יחידות, גם אז אחרי עבודה מאומצת). אני בוחר לעבוד איתם כי המוצר טוב.
השאלה שמעניינת אותי היא: מה אתה עושה אם לא תקבל תשובה ?
לא מחפש להתגרות ולא כלום, פשוט מעוניין לדעת.