RYaniv כתב:Cable_Guy כתב:שם משתמש: cable_guy
מהירות: 12M
תשתית (בזק/הוט): הוט
מחיר תשתית (סופי) לחודש: 74 ש"ח
ספק: ברק-נטוויזן-013
מחיר ספק (סופי) לחודש: 22.5 ש"ח
סה"כ: 96.5 ש"ח
הערות : בהוט 99 לחודש לתשעה חודים ושלושה חודשים חינם. בנטוויזן 44.95 לחודש לשישה חודשים ועוד שישה חודשים חינם.
מה הסוד?: מיכוח מיכוח מיכוח!!! רק ככה הם יודעים!
...
יפה. מקווה שעוד אנשים יקראו את זה וילמדו. לא צריך לשלם כל מחיר שהם מנפיצים, יש להם רף תחתון הרבה יותר נמוך מהמחירים הראשוניים שהם מציעים, וכל שקל שמשלמים מעבר זה פשוט רווח נקי שלהם.
אין סיבה להתחייב לשלוש שנים, למעשה התחייבות לשנה זה גם מוגזם אבל סביר (בכל זאת אף אחד לא רוצה להתעסק בלעבור חברה כל חודשיים), וכאשר אתה כבול לחברה לתקופה ממושכת (כן, אפילו שנה) זה הרווח האמיתי שלהם, בכך שאתה משלם להם ולא למתחרים במשך כל תקופת ההתחייבות.
...
מנסיוני הלא קטן בשוק האינטרנט בפרט והתקשורת בכלל יש כמה נקודות שחשוב שאנשים יבינו.
החברות האלה חיות על פראיירים!!! על שיטת מצליח שמעתם? הם נותנים מחיר גבוה מאוד ןאם קצת מתעקשים הם קצת משפרים אותו על מנת לתת לכם הרגשה טובה, בפועל הם עושים עליכם רווח מטורף!!! הם בונים על זה שרוב האנשים לא בודקים ולא משווים באמת מחירים, החוק השיווקי אומר שהרבה יותר יקר לחברות לגייס לקוח חדש מאשר להשאיר לקוח קיים. כאן אנחנו בתור צרכנים צריכים להבין שיש לנו יתרון. צריך לדעת לאיים (לא בצעקות אלא בטיעונים הגיוניים) צריך להראות להם שאין לכם בעיה להתנתק (זה אומר לעבור את כל תהליך ההתנתקום גם אם זה אין לכם שום כוונה להתנתק באמת) צריך להיות מאוד עקשנים ולא לקבל כל הצעה גם אם היא הצעה טובה,
עד שקיבלתי את ההצעה מנטוויזן של 44.95 לשישה חודשים ועוד שישה חודשים נוספים כבר הייתי קרוב להתנתק פעמיים או שלוש:
בשיחה הראשונה שביקשתי לשדרג ל 12M הם אמרו לי שהמחיר 99 שקל, אז אמרתי להם תודה רבה ושאני מבקש לנתק אותי... ואז הם אמרו שהם יכולים לבוא לקראתי ולתת לי חודשיים חינם, אמרתי לא תודה ושאני רוצה לדעת מה התהליך של ניתוק מהחברה, בשלב הזה העבירו אותי לנציג בכיר יותר, שם יכולתי להגיד שבתור לקוח ותיק אני מצפה למחירים אטרקטיבים יותר ושלא הגיוני שאני מקבל מחברות אחרות מחירים עדיפים... ואז הם נתו לי הצעה של 44.95 לחודש למשך שנה. בנקודה הזאת רוב האנשים היו אומרים תודה רבה ומסכימים לזה, כאן צריך להיות קצת חצופים ולהבין שעד השניה האחרונה, רגע לפני הניתוק תמיד אפשר לחזור בך ולהחליט לקחת את ההצעה הטובה ביותר שנתנו לך.
אז בשלב הזה אמרתי שוב בצורה מנומסת, תודה רבה אבל אני עדיין מעוניין להתנתק... אמרו לי שהם יבדקו מה אפשר לעשות ויחזרו אליי, חזרו אחרי שעה ואמרו שהם מוכנים לתת לי חודשיים חינם, שוב לא תודה... ואז הם נתנו לי "מחיר האחרון" - שלושה חודשים חינם. אמרתי לא תודה ושאני מעוניין להתנתק אבל מכוון שעדיין יש לי חודש להתחייבות אני מבקש להתנתק עוד חודש ובנתיים אני אסגור בחברה אחרת. אמרו לי שהם מצטערים שבחרתי להתנתק וכך הסתיימה השיחה.
לא היה לי ספק שתוך 72 שעות אני אשמה מנציג שלהם שוב, וכך גם קרה! 24 שעות אחרי התקשר נציג בכיר ואמר שיש לו הצעה אחרונה והם אני מעוניין הם יכולים להציע לי חצי שנה חינם, על המקום סגרנו את זה.
זה לא תמיד הולך ככה, כמו שכבר אמרתי - צריך קצת ביצים...עם הוט קצת יותר קשה ולכן הצלחתי רק לקבל שלושה חודשים חינם
כנראה לא התמקחתי מספיק..