עדכנו כאן לגבי מצב משלוח ה Xtreamer שלכם

שבלול · שליחה 12/12/2009 16:45

אף אחד לא מתלונן על מכון התקנים, התלונה היא על באג. זה המשלוח השלישי כבר שהם משתמשים בתירוץ הזה, הם יכלו לצפות לזה מראש ולא להסתתר מאחורי האשמה של גורם צד שלישי - מכון התקנים.
שלא לדבר על זה שלבאג אמור להיות מספיק נסיון בעניינים כאלה

שליחה 12/12/2009 17:12

שבלול כתב:אף אחד לא מתלונן על מכון התקנים, התלונה היא על באג. זה המשלוח השלישי כבר שהם משתמשים בתירוץ הזה, הם יכלו לצפות לזה מראש ולא להסתתר מאחורי האשמה של גורם צד שלישי - מכון התקנים.
שלא לדבר על זה שלבאג אמור להיות מספיק נסיון בעניינים כאלה
...

אני לא בא להגן על באג ואין לי מושג מה נכון ומה לא, אבל כדאי לדעת שבניגוד למקובל במדינה מודרנית מערבית, תהליכי השחרור מהמכס ברגע שמכון התקנים מעורב יכולים להיות לא צפויים, עם טרטורים ובירוקרטיה לרוב, וגם עם אי ודאות מסוים לגבי זמנים. שלא לדבר על עלויות מוזרות ומנופחות לכל שטות (כולל עלות הבחור על הקטנוע שהזכיר arotman

)
זה מה שקורה כשנותנים בלעדיות על בדיקות אישור של תקינה (להבדיל מהליך הגדרת התקינה שהוא עניין נפרד) לגוף אחד בירוקרטי ועייף במקום לאפשר למספר מעבדות להתחרות בזה. למיטב זכרוני הנושא אף הגיע בעבר לדיון באחת מועדות הכנסת, אך כרגיל טורפד ע"י בעלי אינטרס.

זה אמור לעניין את הצרכן הסופי, כי בסוף זה משפיע גם על היצע המוצרים וגם על העלויות...

Falcon1 · שליחה 12/12/2009 17:34

אז כשמפרסמים צפי תאריך צריך להיות כתוב בסוגריים (כפוף לשחרור ממכס ו\או מכון התקנים.)

.

shayv · שליחה 12/12/2009 17:53

אותי מטריד משהו אחר,
אם הביקוש כל כך גדול, למה הם לא יכולים להערך במשלוחים יותר גדולים?

בעיתוני סוף השבוע היתה חוברת של באג עם פרסום של דף שלם רק עבור האקסטרימר,
אחרי כזה פרסום אני בטוח שהצפי הוא למכירות מטורפות, במיוחד שהם היבואנים הבלעדיים.
אז למה לא להזמין משלוח גדול, שגם יגיע לחנויות, ואולי אפילו לשחרר כמה מכשירים לתצוגה...

שליחה 12/12/2009 17:57

Falcon1 כתב:אז כשמפרסמים צפי תאריך צריך להיות כתוב בסוגריים (כפוף לשחרור ממכס ו\או מכון התקנים.)

.
...

זו בדיוק הסיבה שהחברה בה אני עובד וכמו כן חברות נוספות אינם גובים בד"כ תשלום מראש.
במקרים חריגים שהמוצרים אצלנו או אצל הגורם המייבא במשרד או במחסן נגבה כסך ורק אחרי שנעדכן את הלקוח.
יש לא מעט חנויות אינטרנט שעובדות על מתח רווחים קטן מאוד וגובות קודם כל את התשלום ורק אז מתחילות לטפל בהזמנה משום כך הרבה פעמים הם מציינים שזמן האספקה הוא בין 7 ל21 יום אחרי התשלום.

shayv · שליחה 12/12/2009 18:26

להגנתם (של באג) ניתן לומר שהם גם לא גובים תשלום מראש,
ואפילו לא לוקחים מספר אשראי...

Falcon1 · שליחה 12/12/2009 22:41

shayv כתב:להגנתם (של באג) ניתן לומר שהם גם לא גובים תשלום מראש,
ואפילו לא לוקחים מספר אשראי...
...

אמנם לא גבו מראש, אך הם כן לוקחים מספר כרטיס אשראי.

.

shayv · שליחה 12/12/2009 23:45

הזמנתי ולא לקחו מספר אשראי.
לקחו פרטים אחרים כמו שם, כתובת, מספר טלפון...

shayv · שליחה 13/12/2009 11:56

עדכון לגבי המשלוח, משיחה עם מרכז ההזמנות, המשלוח אמור להגיע לחנויות השבוע.

tsahibg · שליחה 13/12/2009 12:18

גם כשאני הזמנתי מראש לא הזנתי כרטיס אשראי, אלא סימנתי איסוף מחנות ותשלום בקבלת המוצר.

שבלול · שליחה 14/12/2009 12:25

והם עדיין מבטיחים שזה יגיע השבוע, לאור זה שכבר יום שני וזה לא נראה שזה יהיה היםו זה משאיר עוד ימים לשבוע הזה.
אם לוקחים בחשבון את ההנחה של ה 100 ש"ח ל Play-ON!HD וזה שהוא אמור להגיע בסוף החודש (אני אופטימי מידי פה?) הוא הופך למפתה יותר ויותר
אם האקסטרימר והדונגל לא יגיעו יחד השבוע אני שוקל לבטל ולהזמין את play-on

flashx · שליחה 14/12/2009 13:23

אני קיבלתי X במשלוח הראשון ואחרי פחות משבוע את האנטנה. דווקא מרוצה מהשירות של באג

shayv · שליחה 14/12/2009 14:32

יש עדכון באתר באג:

לצערנו בשל עיכוב הנובע מתהליך הייבוא, המשלוח השלישי שיועד להגיע בתחילת דצמבר מתעכב.

המשלוח צפוי להגיע לחנויות בשבוע הקרוב והחיוב יתבצע רק כאשר המכשיר יגיע אל הרשת.

אנו מתנצלים על העיכוב ומודים על הסבלנות. תודה על ההבנה.
...

shayv · שליחה 16/12/2009 10:52

מישהו אולי יודע מה קורה עם המשלוח של תחילת דצמבר?
הם כתבו בשבוע הקרוב, אנחנו כבר ביום רביעי ועדיין אין מכשיר...

שבלול · שליחה 16/12/2009 11:42

התקשרתי בפעם הלא יודע כמה למרכז הזמנות, עדיין מפילים את התיק על מכון התקנים וכבר ואומרים שאחרי האישור יקח יום יומיים עד שיגיע לחנויות. זה נשמע ממנה שזה כבר לא יהיה השבוע.

shayv · שליחה 16/12/2009 14:21

לא ייאמן, הייתי בטוח שכבר סיימנו עם המכון התקנים הזה.
מבאס.

shayv · שליחה 17/12/2009 14:20

עדכון חם מהשטח (ממרכז הזמנות):

המשלוח של תחילת דצמבר יצא לחלוקה בסניפים,
צפי להגעה לסניפים - חלק יקבלו אותו עד מחר, וחלק בראשון-שני.
יש למה לחכות.

sharon9476 · שליחה 17/12/2009 14:32

מה לגבי מי שהזמין שבוע שעבר? (עשירי לנובמבר)

shayv · שליחה 17/12/2009 14:48

אתה מתכוון לעשירי לדצמבר?

sharon9476 · שליחה 17/12/2009 14:50

טעות... עשירי לדצמבר.