עדכנו כאן לגבי מצב משלוח ה Xtreamer שלכם

shayv · שליחה #521 30/11/2009 13:30

עדכונים לגבי המשלוח של דצמבר (קחו בערבון מוגבל, זה משיחה שלי עם סניף באג, ועם המרכז הזמנות):
גם המרכז הזמנות וגם הסניף שדיברתי איתם אמרו שהמשלוח כבר נמצא בארץ אבל ממתין כרגע לאישור של מכון התקנים.
בסניף אמרו שיקח שבוע-שבועיים עד שזה יגיע.
במרכז הזמנות אמרו תוך שבוע.

נקווה שזה יתקצר.

ilanafri · שליחה #522 01/12/2009 13:23

זוהי התשובה לשאלתי מאתמול בנוגע להזמנות דצמבר.

"הזמנתך היא הזמנה מוקדמת למוצר שצפוי להגיע לרשת בתחילת דצמבר.
סניף XXX ייצור איתך קשר טלפוני כשהמוצר יגיע לסניף ויהיה מוכן לאיסוף."

tsahibg · שליחה #523 01/12/2009 13:51

מוזר שעל כל משלוח של אותו המוצר ואותו הדגם במקרה הזה, צריך את אישור מכון התקנים... מישהו מבין בנושא?

shayv · שליחה #524 03/12/2009 11:22

אתר באג עודכן:

"המשלוח השלישי נמכר כולו מראש! לקוחות שהזמינו עד ה-3.12.09 - מועד האספקה משוער: תחילת דצמבר.
המבצע ממשיך עם מועד אספקה משוער חדש:סוף דצמבר. "

לפי ההימורים פה, תחילת דצמבר זה ה- 10/12
עוד שבוע

ilanafri · שליחה #525 03/12/2009 12:31

להבנתי זה לא קרה בשני הסיבובים הראשונים.

iphone · שליחה #526 04/12/2009 15:32

הזמנה מתחילת נובמבר - עוד לא קבלתי את האנטנה

shayv · שליחה #527 06/12/2009 12:27

עדכון:
משיחה עם המרכז הזמנות, כנראה שהמשלוח יגיע לקראת סוף השבוע הזה, או תחילת שבוע הבא.

(עריכה: הכוונה היא כמובן למשלוח של האקסטרימרים, אין לי מושג לגבי האנטנות)

ds123 · שליחה #528 06/12/2009 13:51

מישהו מההזמנה הראשונה קיבל את האנטנה או שגם הם עדיין ממתינים?

orenfe · שליחה #529 06/12/2009 15:18

ds123 כתב:מישהו מההזמנה הראשונה קיבל את האנטנה או שגם הם עדיין ממתינים?
...

אני קיבלתי את האנטנה יחד עם המכשיר בהזמנה הראשונה.

tsahibg · שליחה #530 06/12/2009 15:59

גם אני קיבלתי את האנטנה (כבר הייתי מוכן לאפשרות שלא אקבל אנטנה כמו חברים שלי, אבל המוכר הביא 2 קופסאות מהמחסן...אחת ל-X והשנייה, קטנה, לדונגל..

Eltsi · שליחה #531 06/12/2009 16:08

ds123 כתב:מישהו מההזמנה הראשונה קיבל את האנטנה או שגם הם עדיין ממתינים?
...

אני מההזמנה הראשונה, קיבלתי את המכשיר לפני יותר מחודש ואנטנה עדיין אין...
בשיחה עם מרכז ההזמנות נאמר לי שהאנטנות עכשיו בהפצה לחנויות ותוך יום-יומיים נקבל הודעה לבוא לקחת
נחכה ונראה, שמעתי כבר כמה תשובות כאלה בחודש האחרון..

shayv · שליחה #532 10/12/2009 11:09

דיברתי שוב עם מרכז ההזמנות,
המשלוח עדיין מחכה למכון התקנים. תחילת דצמבר כבר הופך לאמצע דצמבר.
מתחילים לעצבן קצת...

uri998 · שליחה #533 10/12/2009 11:15

הגיעה לי האנטנה.
אל תבנו עליה יותר מדי, כבר ממרחק של 7 מטר בערך (עם קיר וחצי באמצע), הוא מקרטע לפעמים אפילו בSD.

שבלול · שליחה #534 10/12/2009 12:34

נראה לי תירוץ ממש נח מכון התקנים הזה... חוצפה

nir11 · שליחה #535 10/12/2009 16:55

קיבלתי היום את האנטנה, אני מהמשלוח השני של באג, את ה X עצמו קיבלתי לפני חודש בערך.
באג נתנו שרות גרוע - התקשרתי אליהם היום, אז הם אמרו לי שהיא באמת מחכה לי, למרות שהבטיחו להתקשר בעצמם. חוצפה לתת ללקוחות מוצר לא שלם, למשך חודש.

על הקופסה של האנטנה יש מדבקה בעברית עם כל מני אזהרות משונות, ונראה לי שזה קשור לסיפור של מכון התקנים.
עוד משהו שכתוב על הקופסה, זה הסוג של הצ'יפ, ושיש לו דרייברים של XP וויסטה. למה נראה לי שאני יכול למצוא כרטיס USB סטנדרטי כזה די בקלות, בלי ה#@$ שכל של אקסטרימר ובאג?

שליחה #536 10/12/2009 17:02

nir11 כתב:קיבלתי היום את האנטנה, אני מהמשלוח השני של באג, את ה X עצמו קיבלתי לפני חודש בערך.
באג נתנו שרות גרוע - התקשרתי אליהם היום, אז הם אמרו לי שהיא באמת מחכה לי, למרות שהבטיחו להתקשר בעצמם. חוצפה לתת ללקוחות מוצר לא שלם, למשך חודש.

על הקופסה של האנטנה יש מדבקה בעברית עם כל מני אזהרות משונות, ונראה לי שזה קשור לסיפור של מכון התקנים.
עוד משהו שכתוב על הקופסה, זה הסוג של הצ'יפ, ושיש לו דרייברים של XP וויסטה. למה נראה לי שאני יכול למצוא כרטיס USB סטנדרטי כזה די בקלות, בלי ה#@$ שכל של אקסטרימר ובאג?

...

מכון התקנים לא עוסק ברישוי של מקלטי WIFI. משרד התקשורת אחראי לכך. לעתים הוא דורש להוסיף סימונים כאלה ואחרים בעברית על המוצר.

T_omer · שליחה #537 11/12/2009 17:26

לפני שבועיים באג אמרו לי המשלוח עבר את מכון התקנים והאקסטרימר בדרך.
היום, כשהתקשרתי אליהם, נאמר לי שוב שהמשלוח תקוע במכון התקנים.
לדעתי, הם סתם מאשימים את המכון.

שליחה #538 11/12/2009 20:18

מניסיון עם מכשירים נוספים אני יכול לומר שככל הנראה לא עובדים עליך
להעביר כל מקלט/משדר דרך המכס חייבים לקבל אישור סוג ממשרד התקשורת.
וכמו כן מכון התקנים והמכס יכולים לעקב מוצרים שבועות.

Falcon1 · שליחה #539 12/12/2009 16:13

צודק,
אבל זה לא מוזר שכל משלוח מחייב בדיקה של מכון התקנים ו\או משרד התקשורת?
אני בטוח שמוצרים אחרים לא עוברים ככה את המכס.

.

שליחה #540 12/12/2009 16:23

אז ככה
בכדי לזרז קבלה של אישור מכון תקנים ומשרד התקשורת קודם כל מעבירים דגם ואישורי תקינה למכון התקנים ולמשרד התקשורת תהליך שיכול לקחת 3 עד 5 שבועות לפחות.
במשלוח הראשון רשאי המכס "ליטול" מוצר נוסף לבדיקה נוספת של מכון התקנים תהליך" מקוצר" שלוקח עוד כ 3 שבועות במקרה הטוב.
גם אחרי כל זה, הציוד יכול לשבת אצלך במשרד אבל אסור לך לשחרר אותו עד אשר מגיע בחור על קטנוע ממכון התקנים ומאשר שהמשלוח תואם את הדגם הראשון והשני ושיש הוראות בטיחות והפעלה בעברית והאריזה החיצונית נושאת זיהוי של היבואן כתובתו ואת ושנת הייצור של המוצר ולא לשכוח כבל חשמל ישראלי תקני.
בסופו של דבר אנו מתלוננים אבל המטרה של מכון התקנים היא לוודא שהמוצרים אותם אנו רוכשים במיטב כספנו בטוחים לשימוש ולא יגרמו לחשמול או שריפה בבתים שלנו.

עדכנו כאן לגבי מצב משלוח ה Xtreamer שלכם

בשירות לקוחות של באג משדרים עסקים כרגיל

האם אפשר לבנות על האנטנה במעמד המסירה?