דואר ישראל - על סף קריסה?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
tomllic
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 466
הצטרף: פברואר 2016

שליחה

דרך אגב, רציתי לספר שאף על פי שלפני כמה חודשים (אפשר לראות בהודעות קודמות שלי באשכול) התרשמתי שיש שיפור עצום בזמני הקבלה של החבילות אני יכול לעדכן חגיגית שזמני ההמתנה חזרו למה שהם היו ועומדים שוב על חודש-חודשיים במקרה הטוב לחבילות מהמזרח.

Evil-u
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1376
הצטרף: ינואר 2005
מיקום: ראשל"צ

שליחה

tomllic כתב:@Evil-u
·
הקטע הזה שמפזרים את החבילות ברחבי חולון זה פסיכי לגמרי.
אין לי בעיה שזה לא יהיה בדואר ואני אצטרך לאסוף את זה מאיזה פיצוציה באיזור שלי, אבל למה בקצה השני של העיר?
ונגיד בקצה השני שלי העיר, תארגנו שאני אאסוף תמיד מאותו מקום, למה פעם אחת זה בצד הזה של העיר ופעם אחרת בצד השני? על זה שמדובר בחבילות קטנות שבכלל נכנסות בתיבה שלי מלכתחילה אני בכלל לא מדבר.
...
זה מתיש, במיוחד לאור העובדה שאני לא גר בחולון אז אני צריך להתחיל לטייל בעיר.

וגם, לפעמים צריך לקבל חבילות וגם לשלוח חבילה, אז אתה צריך לטייל בין כמה מכולות, חנויות ממתקים וחנויות בעלי חיים
ואז ללכת לדואר ולעמוד בתור.
שירות הזוי על אחת כמה וכמה שהם פשוט יכולים לשים את החבילה בתיבה ששכרתי, למה לעזאזל לשים שם רק פתק?

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 73425
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן

שליחה

tomllic כתב:@Evil-u
·
הקטע הזה שמפזרים את החבילות ברחבי חולון זה פסיכי לגמרי.
אין לי בעיה שזה לא יהיה בדואר ואני אצטרך לאסוף את זה מאיזה פיצוציה באיזור שלי, אבל למה בקצה השני של העיר?
ונגיד בקצה השני שלי העיר, תארגנו שאני אאסוף תמיד מאותו מקום, למה פעם אחת זה בצד הזה של העיר ופעם אחרת בצד השני? על זה שמדובר בחבילות קטנות שבכלל נכנסות בתיבה שלי מלכתחילה אני בכלל לא מדבר.
...
·

זה בכל הארץ כך למיטב ידיעתי. אצלנו יש מעל 4 מוקדי חלוקה, יוצא לי לעיתים באותו יום ליסוע ל 2-3 במקביל. הזוי.

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 73425
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן

שליחה

tomllic כתב:דרך אגב, רציתי לספר שאף על פי שלפני כמה חודשים (אפשר לראות בהודעות קודמות שלי באשכול) התרשמתי שיש שיפור עצום בזמני הקבלה של החבילות אני יכול לעדכן חגיגית שזמני ההמתנה חזרו למה שהם היו ועומדים שוב על חודש-חודשיים במקרה הטוב לחבילות מהמזרח.
...
·

בהחלט. היה שיפור זמני מאוד ונקודתי (רק כמה חבילות), והכל חזר להרגלו.

liorp
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2352
הצטרף: ספטמבר 2009

שליחה

רוב הזמן זה לדעתי לא בגלל דואר ישראל, אלא בגלל הדואר מהמזרח.
לחבילה האחרונה שהגיעה אליי לקח שבועיים להגיע מסין להולנד ורק שבוע ויומיים מהולנד לישראל, כולל ראש השנה ושבת באמצע, כלומר פחות מחמש ימי עבודה של דואר ישראל.

אולי הדואר הסיני שולח את החבילות דרך מדינות אחרות או שלוקח לו הרבה זמן לשלוח חבילות.
בהנחה שהדואר הסיני שולח חבילות בטיסות נוסעים סדירות מסין לישראל, כנראה שאין מספיק טיסות ומקום בשביל שכל החבילות יגיעו מהר.

בכפר סבא בשנים האחרונות כמעט כל החבילות הגיעו לי לסניף הדואר הקבוע ורק אחת הגיעה למרכז חלוקה.

לא יצא לי מעולם שהתווכחו איתי על התור ובדרך כלל תוך 10 דקות עד רבע שעה מגיע התור.

Amir64
גורו
גורו
תגובות: 10924
הצטרף: אוגוסט 2012

שליחה

tomllic כתב:@Evil-u
·
הקטע הזה שמפזרים את החבילות ברחבי חולון זה פסיכי לגמרי.
אין לי בעיה שזה לא יהיה בדואר ואני אצטרך לאסוף את זה מאיזה פיצוציה באיזור שלי, אבל למה בקצה השני של העיר?
ונגיד בקצה השני שלי העיר, תארגנו שאני אאסוף תמיד מאותו מקום, למה פעם אחת זה בצד הזה של העיר ופעם אחרת בצד השני? על זה שמדובר בחבילות קטנות שבכלל נכנסות בתיבה שלי מלכתחילה אני בכלל לא מדבר.
...
לידיעת כולם, הרישיון להפעלת חברת דואר ישראל בע"מ אומר:
• אם מספר התושבים עולה על 10,000 איש, ייפתחו יחידות דואר במרחק הליכה של עד 1500
מטרים מכל בית-אב;
• אם מספר התושבים הוא 1,000–10,000 איש, ייפתחו יחידות דואר במרחק הליכה של עד 4000
מטרים מכל בית-אב;
• אם מספר התושבים הוא עד 1,000 איש, תיפתח יחידת דואר או יינתן שירות באמצעות יחידת
דואר- נע.

הגשתי תלונה למבקר המדינה - תלונות הציבור על הפרה של הרישיון.
שולחים אותי בזמן האחרון לקבל חבילות בשופרסל במרחק 3.5 ק"מ מהבית, למרות שקיימים סניפים קרובים יותר לחלוקת דואר.
נמסר לי שהתלונה נמצאה מוצדקת, והועברה הודעה לדואר על ההפרה של הרישיון.

בקיצור, צריך שכמה שיותר אנשים יתלוננו למבקר המדינה.

wallalon
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1925
הצטרף: נובמבר 2009
מיקום: מרכז

שליחה

Huber כתב:
...
...
·

בהחלט. היה שיפור זמני מאוד ונקודתי (רק כמה חבילות), והכל חזר להרגלו.
...
·מחזק את התיאוריה שלי שכבר כתבתי כאן בפורומים.

בקיץ אנשים בחוץ מבלים ופחות יושבים להזמין שטויות, אז יש פחות לחץ בדואר.
שהטמפ' והשמש מתחילה לרדת, אנחנו חוזרים לאתרי השופינג.

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 73425
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן

שליחה

wallalon - דווקא השיפור היה בקיץ, אבל הוא לזמן מאוד מאוד קצר ורק במספר מאוד מועט של חבילות.

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 73425
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן

שליחה

liorp כתב:רוב הזמן זה לדעתי לא בגלל דואר ישראל, אלא בגלל הדואר מהמזרח.


בכפר סבא בשנים האחרונות כמעט כל החבילות הגיעו לי לסניף הדואר הקבוע ורק אחת הגיעה למרכז חלוקה.

לא יצא לי מעולם שהתווכחו איתי על התור ובדרך כלל תוך 10 דקות עד רבע שעה מגיע התור.
...
·

אתה טועה, מניסיון רב שלי רב העיכובים הם פה. היה לי מקרה שחבילה הגיעה מסין אחרי שבוע וחצי ושכבה בדואר 4 שבועות.

ברך על מזלך אם אצלך בכפר סבא המצב כך, אצל רובנו לצערנו זה לא.

liorp
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2352
הצטרף: ספטמבר 2009

שליחה

איך אתה יודע שהיא הגיעה אחרי שבוע? זה מופיע במעקב משלוחים?

Evil-u
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1376
הצטרף: ינואר 2005
מיקום: ראשל"צ

שליחה

אוקי זו בדיחה חדשה
הניחו פתק בתא הדואר (שנמצא פיזית בבניין הדואר)
על כך שבסניף מחכה לי חבילה...
🤕

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 73425
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן

שליחה

Evil-u - הם עושים את זה לרב כשאן מספר פלאפון על החבילה, תבדוק. תגיד תודה, אצלי היו 2 חבילות שלא היה מספר ולא טרחו לשים פתק, פשוט שכב בדואר חודשים.

Evil-u
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1376
הצטרף: ינואר 2005
מיקום: ראשל"צ

שליחה

Huber כתב:Evil-u - הם עושים את זה לרב כשאן מספר פלאפון על החבילה, תבדוק. תגיד תודה, אצלי היו 2 חבילות שלא היה מספר ולא טרחו לשים פתק, פשוט שכב בדואר חודשים.
...
·אני מבין שמדובר בתיבת דואר, אבל אני שכרתי תא דואר, למה בכלל לשים פתק? פשוט שימו את החבילה בפנים.

Amir64
גורו
גורו
תגובות: 10924
הצטרף: אוגוסט 2012

שליחה

שיפור ביעילות הדואר?

חבילה הגיעה לארץ ב- 14/10
ב- 24/10 הופיעה בראדר של הדואר (מספר המעקב של החבילה קיים באתר הדואר)
10 ימים.
לקח 5 ימים מיום ההזמנה עד שעלתה על מטוס לארץ מסינגפור

נראה מתי נקבל הודעה לבוא לקחת.

OferL
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3906
הצטרף: אפריל 2006
מיקום: כפר סבא

שליחה

אפליקציה ששווה לכולם להכיר. לחלקכם כמובן כבר מוכרת אבל שווה לחזור על זה
זו האפ. של 17Track. אני משתמש בה קבוע למעקב משלוחים. עוקבת אחרי המשלוח מחו"ל וגם אחרי ההודעות של הדואר בארץ באותו שרשור.
אתמול למשל קיבלתי התראה מהאפ. על חבילה שהגיעה והופיעה באתר של הדואר למרות שלא קיבלתי סמס.
בגלל שאני בד"כ מקבל סמסים בצורה מסודרת אני לא בודק באתר.
האפ. בהחלט הייתה שימושית במקרה הזה ובכלל לרכז מעקבים.
https://play.google.com/store/apps/deta ... qtrack.app
Enjoy the Silence

detailer
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1217
הצטרף: יולי 2007

שליחה

לא אמרו שאחרי החגים החבילות יגיעו תוך 2 ימי עבודה מרגע נחיתתם בארץ?
יש לי שתי חבילות שנמצאות בארץ כבר יותר משבועיים....

Amir64
גורו
גורו
תגובות: 10924
הצטרף: אוגוסט 2012

שליחה

אמרו באיזו שנה אחרי החגים?

richrach
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2250
הצטרף: אוגוסט 2008

שליחה

חבילה (קטנה) שהוזמנה מאיביי, כיסוי לסלולארי, שהוזמנה בתאריך 10/09/2017 הגיעה אתמול לתיבת הדואר. 44 ימים (n)

Amir64
גורו
גורו
תגובות: 10924
הצטרף: אוגוסט 2012

שליחה

אתה במצב טוב.
כתבתי פה כבר, קודם.
חבילה מאנגליה הגיעה לאחר יותר מ- 60 יום.
בדיוק אחרי חודשיים מהשליחה, פניתי למוכר והוא שלח פעם נוספת.
החבילה השנייה הגיעה לאחר יותר מ- 4 חודשים...
(נמצאה זרוקה בחצר, שכנה מהבניין הביאה אותה אלי)

ag43
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2224
הצטרף: אוגוסט 2008

שליחה

ag43 כתב:פריט עלה על מטוס מגרמניה בשבת. עדיין לא נודעו עקבותיו בארץ.
...
·

אחרי 50 יום הגיע סוף סוף. היה תקוע כמעט שבועיים במכס.

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”