שרשור מחירי אינטרנט - כמה באמת אתם משלמים?

בורגול · שליחה 24/10/2014 14:16

כל הבדיקות האלו לא ממש חשובות תאכלס, מה שחשוב לי זה טורנט ושם אני לא עובר את ה-5 וחצי גם אם אני שם 3 קבצים עשירים בסידרס, מקווה שזה זמני

miCkEy6772 · שליחה 24/10/2014 14:27

kingikra כתב:זה ממש לא שטויות וגם אמרת את זה. למרות זאת, 70 זה בטח לא המהירות שאתה אמור לקבל עם כרטיס 100.
...

·זה שטויות מכוון שפעם הייתי מקבל 34Mbps והם אמרו לי שזה הכרטיס רשת, שלפני כן הייתי מקבל 94Mbps והם עדיין מתעקשים שזה הכרטיס רשת כשיש לי הוכחה לכך.
זה שאני מקבל 94 לא אומר שאני מודה בזה שמה שהם אומרים נכון מכוון שאני מודה לזה שלא אוכל לקבל 100.
בכל אופן לקבל 100 זה ברור שלא תקבל אך 70 או כל מהירות אחרת הם מדברים שטויות אפילו אם תקבל 10 הם יגידו לך שזה הכרטיס רשת וצריך להיריד במהירות מניסיון. מה הקשר בכלל בין זה שיש לך כרטיס 100 ומהירות אינטרנט 1GB?! אם יש לך מהירות 1GB אז תקבל 100 מתוכם. מה הקשר הם מקשרים בין זה לזה הם בעצמם לא יודעים אפילו סתם אומרים לך דברים שלא קשורים אחד לשני חושבים שנולדנו אתמול.

בורגול כתב:בבדיקת הוט יוצא לי 70 מגה ביט אבל בבדיקת בזק יוצא 94 מגה ביט...
בתוכנת טורנט אני לא עובר את ה-5 וחצי מגה BYTE.
עוד שאלה, אם הוט נתנו לי 6 חודשים VOD מה זה אומר ? שאם לא אתקשר לבטל עוד חצי שנה אז ייגבו ממני סכום נוסף אוטומטית ?
...

·
אתה צריך להתקשר ולהודיע שאתה רוצה להתנתק מהVOD.
גם אני קיבלתי 6 חודשים מתנה ושאלתי אותה האם השירות מוסר לבד או שאני צריך לבטל אותו והיא אמרה לי שאני צריך ואני יכול להתקשר יומיים לפני ולהגיד להם שאני מועניין להתנתק מהשירות VOD.

kingikra · שליחה 24/10/2014 14:46

miCkEy6772 כתב:
...
...
זה שטויות מכוון שפעם הייתי מקבל 34Mbps והם אמרו לי שזה הכרטיס רשת, שלפני כן הייתי מקבל 94Mbps והם עדיין מתעקשים שזה הכרטיס רשת כשיש לי הוכחה לכך.
זה שאני מקבל 94 לא אומר שאני מודה בזה שמה שהם אומרים נכון מכוון שאני מודה לזה שלא אוכל לקבל 100.
בכל אופן לקבל 100 זה ברור שלא תקבל אך 70 או כל מהירות אחרת הם מדברים שטויות אפילו אם תקבל 10 הם יגידו לך שזה הכרטיס רשת וצריך להיריד במהירות מניסיון. מה הקשר בכלל בין זה שיש לך כרטיס 100 ומהירות אינטרנט 1GB?! אם יש לך מהירות 1GB אז תקבל 100 מתוכם. מה הקשר הם מקשרים בין זה לזה הם בעצמם לא יודעים אפילו סתם אומרים לך דברים שלא קשורים אחד לשני חושבים שנולדנו אתמול. ·
...

·

אתה קורא בכלל את מה שאני כותב? כתבתי ש 70 זה לא מהירות שצריך לקבל עם כרטיס 100.
איפה ראית שאני או מישהו דיבר פה על מהירות 1G אינטרנט?

בורגול · שליחה 24/10/2014 15:13

miCkEy6772 כתב:
...
...
·
אתה צריך להתקשר ולהודיע שאתה רוצה להתנתק מהVOD.
גם אני קיבלתי 6 חודשים מתנה ושאלתי אותה האם השירות מוסר לבד או שאני צריך לבטל אותו והיא אמרה לי שאני צריך ואני יכול להתקשר יומים לפני ולהגיד להם שאני מועניין להתנתק מהשירות VOD.
...

אוקיי תודה.

miCkEy6772 · שליחה 24/10/2014 16:02

kingikra כתב:
...
...
·

אתה קורא בכלל את מה שאני כותב? כתבתי ש 70 זה לא מהירות שצריך לקבל עם כרטיס 100.
איפה ראית שאני או מישהו דיבר פה על מהירות 1G אינטרנט?
...

·כן אני יודע קראתי.
אבל כשאמרת "זה ממש לא שטויות וגם אמרת את זה" התכוונת אולי לא?
לא דיברת על מהירות של 1GB פשוט אני נתתי דוגמה שהם טועים במה שהם אומרים.

shayze · שליחה 24/10/2014 20:09

כמה זה מסובך לשדרג כרטיס רשת? עולה 50 ש"ח בקירוב ויש לך כרטיס גיגה ואז אין לאף אחד תירוצים.

בורגול · שליחה 24/10/2014 23:32

קיבלתי VOD חינם ל-6 חודשים.
מה זה אומר ? כשאני ר וצה להזמין סרט זה כותב לי את המחיר שלו.
מה בדיוק קיבלתי ? הרי יכלתי להיכנס לערוץ הזה גם לפני "ההטבה"

shayze · שליחה 25/10/2014 2:05

יש שני סוגי VOD.
אחד של סרטים (12) שהוא פתוח לכולם גם למי שלא משלם על VOD. שם אתה משלם על שכירת הסרט, ומדי פעם (אני חושב פעם בחודש) יש סרט מתנה שהוט בוחרים לתת ללקוחות.

שירות הVOD בתשלום קבוע מדבר על ערוצים 1 ו-2 שם יש סדרות (1) או תכנים לילדים(2). הגישה לשם דורשת תשלום חודשי קבוע (או הטבה כלשהי כמו שקיבלת). יש שם תכנים שגם כן עולים כסף, אבל גם הרבה תכנים בחינם וגם על התכנים בתשלום יש מידי פעם מבצעים שפותחים אותם לתקופות מסויימות חינם.

בורגול · שליחה 25/10/2014 9:53

אחלה תודה רבה.
עכשיו דבר נוסף, אז סגרתי מחיר עם הוט (נותר לראות שלא יעשו טעויות בחיוב.... זה לא נגמר עד שזה לא נגמר) עכשיו מתישהוא הם ישנו את המחיר אוטומטית ? אחת הסיבות שעזבתי את בזק כי נמאס לי לחדש כל שנה מחירי מבצע.
המוכרן אמר לי שכל מחיר של הוט זה לשנה וחצי.

shayze · שליחה 25/10/2014 13:13

כן. צריך להתמקח כל פעם מחדש או שהמחיר מזדנק בסוף התקופה. כמו תמיד וכמו כולם.

בורגול · שליחה 25/10/2014 18:35

תודה,
מישהו יכול להסביר לי מדוע דווקא בבדיקת מהירות של הוט אני מקבל 70 מגה ביט ודווקא בכל אתרי הבדיקות האחרים אני מקבל יותר ?

אגב באתר של SPEEDTEST אני מקבל 64.
אני מחובר עם פייבר בוקס שהולך להאב שמחובר למחשב שלי.

miCkEy6772 · שליחה 25/10/2014 23:38

shayze כתב:כמה זה מסובך לשדרג כרטיס רשת? עולה 50 ש"ח בקירוב ויש לך כרטיס גיגה ואז אין לאף אחד תירוצים.
...

·אתה צודק אך למה להאשים את הלקוח מכוון שיש לו כרטיס של 100 אז בגלל זה הוא לא מקבל את מלוא המהירות.
תגידו שאתם לא מבינים כלום ואתם סתם עונים לטלפונים ומשקרים לאנשים על ימין ועל שמואל במקום לצאת מפגרים כי יש אנשים שמבינים בזה.
בכל אופן לא נראה לי שכרטיס של 1GB עולה 50 ש"ח ובטח שלא בנייד אבל עזוב אתה צודק בעיקרון אבל תבין זה לא העניין של הכרטיס זה עיקרון למה להחליף משהו שהוא תיקני?!

בורגול כתב:תודה,
מישהו יכול להסביר לי מדוע דווקא בבדיקת מהירות של הוט אני מקבל 70 מגה ביט ודווקא בכל אתרי הבדיקות האחרים אני מקבל יותר ?

אגב באתר של SPEEDTEST אני מקבל 64.
אני מחובר עם פייבר בוקס שהולך להאב שמחובר למחשב שלי.
...

·זו שאלה באמת טובה וצריך לשאול זאת את הוט אך לי אין כוח להתווכח איתם בטלפון גם ככה ההמתנה זה כמו להמתין לראש הממשלה אז אין על מה לדבר בכלל.
זה דבר מרגיז כי בפועל אתה לא יודע כמה אתה מקבל ובאתר של החברה שאתה מנוי אליה אתה תמיד תקבל מהירות טובה מכוון שהם נותיים עדיפות לזה אך הם חושבים שאנחנו נולדנו אתמול והם אומרים שהכל תקין ואתה מקבל את מלוא המהירת.
אני תמיד מקבל באתר של בזק בינלאומי בבדיקת מהירות, מהירות יותר גבוהה.
אגב אין לי מושג אם זה רק אצלי אבל הייתי שמח אם מישהו יבדוק את העניין
אני מקבל מהירויות שונות בדפדפנים לדוגמה בכרום אני מקבל תמיד מהירות יותר גבוהה ושמתי לב לזה שגם הוט שהם שולחים תכנאי לבדיקה הוא גם מבצע בדיקת בכרום והמהירות גבוהה.

kingikra · שליחה 25/10/2014 23:49

http://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=765798

miCkEy6772 · שליחה 26/10/2014 0:10

kingikra כתב:http://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=765798
...

·בדיוק נכנסתי לזאפ וראיתי שאכן יש כרטיסים במחירים האלה.

shayze · שליחה 26/10/2014 1:10

@miCkEy6772
לפעמים עדיף להיות חכם מצודק. וזה לא ששדרוג כרטיס רשת הוא שדרוג יקר שלא נותן לך כלום. בכל מקרה, אם אתה מעוניין בתמיכה ושירות, אין לך מה לחפש בהוט. למרות שגם בבזק הייתי צריך להרים את הקול על כמה אנשים עד שהסכימו להחליף מודם שעושה רעשים ומתחמם עם אינטרנט מקרטע...

uh99 · שליחה 26/10/2014 1:41

האמת בין שני החברות הללו יש תחרות של חוסר כבוד ללקוחות .. בבזק : יש חוסר רצון להוריד מחירים ואי מתן מהירות גבוהות ללקוחות הפרטים
בהוט: יש חוסר רצון לקחת אחריות ביציבות המהירות אצלם ואמירה סתמית של "תקלה אזורית". כך רמת השירות בארץ!!

kalda01 · שליחה 26/10/2014 8:10

תאמינו לי שהבעייה בהוט אינה קשורה לסוג כרטיס הרשת.
אני בבזק כבר כמעט שנה עם כרטיסי רשת וכבלים התומכים ב100 MB והכל עובד מעולה.
בהוט הייתי מקבל מהירות של כמעט 90 בהורדה, אבל כל הזמן היו ניתוקים והחיבור לא היה יציב.
בבזק אני מקבל רק 60 בהורדה, אבל יציב כמו סלע.
מי שמחפש רשת אמינה, אין לו מה לחפש בהוט.

miCkEy6772 · שליחה 26/10/2014 11:47

כן זה ידוע שבזק יותר איכותיים אבל רוב האנשים נמצאים בהוט בגלל שיש להם טריפל וזה יוצא יותר זול.
אח אני נזכר בימי בזק איזה אינטרנט יש להם לא כמו של הוט כל כמה זמן ניתוקים אבל כנראה שהמחיר מדבר גם לטובה וגם לרעה.

בורגול · שליחה 26/10/2014 12:19

אכן כן, מה שאני לא מבין זה למה בזק יקרנים, 120 שקל לחודש עבור 60 מגה ביט במקרה הטוב ? הם לא מוכנים להוריד.
הם פשוט דוחפים אנשים לעבור בגלל שהם "יציבים יותר" והקו אינטרנט הוא פרטי.
מה שהם לא מבינים זה שבאותו מחיר אנשים אולי יישארו איתם אבל במחיר יקר יותר, הרבה אנשים יעזבו.
אבל הם עשו את החשבון שלהם, הם רוצים להיות יקרנים.
אז ייקח לי יותר זמן להוריד משהו.. בזק גם ככה בקושי הוריד ב-5 וחצי מגה במקרה הטוב, ובהוט בשביל רוב האנשים שלא צריכים אינטרנט "קצת יותר טוב" אין שום סיבה להישאר בבזק.
בשביל להיות תחרותיים בזק חייבים לחתוך את טווח המחירים שלהם ל-80 עד 100 שקל עבור 40-100 מגה ביט.
אבל להם יש את השיקולים שלהם, כנראה לא אכפת להם שחלק מהלקוחות יעברו כי יש להם בסיס שמן של אנשים שלא יכולים או רוצים לעבור מסיבות אלו או אחרות, אולי אנשים שיש להם YES ישתמשו בבזק.
להוט יש יתרון עצום על פני בזק בגלל שירותי הטלוויזיה.
אני בכלל לא מדבר על הטלפון הקווי שבזק רוצים 50 שקל על 300 דקות ו-65 שקל ל-600 דקות.
בעוד שנטוויזן הציעו לי 30 שקל ללא דמי התקנה עבור שיחות ללא הגבלה, בזק יקרים יותר מ-כפול, כי כנראה הם מיוחדים, לעשירון העליון

kalda01 · שליחה 26/10/2014 12:35

אין הגיון לשלם לבזק עבור טלפון קווי. כל מה שאני לוקח מהם זה את תשתית הADSL.
בהוט לא היתה לי בעייה של מהירות. היתה בעייה של ניתוקים חוזרים ונשנים ודפי אינטרנט שלא נטענו במכה ראשונה.
נמאס לי ללחוץ על ריענון הדף 5 פעמים לכל דף. פשוט מייגע. התשתית שלהם לא ברמה של בזק שלא לדבר על השרות.