תגובות: תופעת Lipsync בשידורי yesHD

haimbl · שליחה 26/05/2009 15:34

זה ישמע מגוחך אבל תגידו תודה שיס תיקנו את הבעיה.
הרבה חברות אחרות בלי להזכיר שמות (פלאפון, HOT, 012) היו פשוט מצפצפים עליכם. היו אומרים משהו מסיגנון "אין לנו מושג על מה אתם מדברים" או "אנחנו מטפלים בבעיה".

אני לא בא לסנגר על יס פשוט ככה הכל עובד בעולם הזה, יש חברות שיותר אכפת להן ויש כאלה שבכלל לא.

sagioto · שליחה 26/05/2009 16:09

אם הייתה תחרות אמיתית בארץ אז לכולן היה איכפת.

שליחה 28/05/2009 11:00

זה נכון שלחברות גדולות עם כל החטיבות והמחלקות המסועפות מאד קל "לנפנף" תלונות של לקוח זה או אחר (אולי כמו במקרה של DataOrb) בכל מיני תירוצים וטענות דרך הוצאת מחלקת שירות לקוחות לחזית והשארת המחלקה הטכנית מחוץ לעניינים, אבל פה אני חייב גם קצת להחמיא להם.

חברת YES זיהתה שיש כאן אתר מאד מקצועי שבו מרוכזים המון מקצוענים ומובילי דעת קהל ולכן מזה זמן רב שהחברה בוחרת להקדיש המון תשומת לב לדעות ולפידבקים של גולשי ומנהלי האתר.

זאת אולי גם הסיבה שהם בחרו להציג לגולשי האתר את הממיר החדש לפני כולם. זאת הסיבה לכך שבמפגש ההוא נכחו אנשים בכירים מהמחלקה הטכנית, שלא הסתפקו רק בהצגה אלא היה חשוב להם לקיים דיון במקום עם גולשי האתר.

אני מאמין שהם הבחינו בבעיה הזאת עוד ממזמן אבל כמו שעופר ציין, היה קשה מאד לאתר את המקור שלה ולטפל בו, וכמו שעופר ציין, הם ניסו לעשות כמה דברים כדי לתקן אבל זה לא עזר כי ה- LIPSYNC היה בכיוון הלא נכון וכו'.

ייתכן שהתחרות בשוק הביאה אותם להחלטה להוציא את המוצר כפי שהוא למרות שהבעיה הזאת עדיין לא טופלה, אולי מתוך הנחה שרוב הצרכנים לא מודעים בכלל לתופעה הזאת ולכן זה לא עקרוני להם, תוך התמדה בנסיון למצוא פתרון גם לאלה שכבר רכשו את המוצר.

מצד אחד אני מניח שהמחלקה הטכנית שלהם מספיק גדולה ובתור חברה גדולה כאמור, קל היה להם להתנער מכל מיני תלונות (כמו בבדיחה על הפיל והנמלה) מצד אתרי אינטרנט, אבל במקרה הזה הם היו מספיק צנועים כדי לבוא ולהודות שגם גולשים ואנשים שאינם עובדים שלהם יכולים לחדש להם ולהביא להתייעלות.

מעבר לזה, אין לי מה להוסיף על כל מה שנכתב כאן על העבודה המצויינת של מנהלי האתר. זו גאווה גדולה להשתייך לאתר כזה שבכוחו להשפיע על חברות גדולות ולקבוע איך ייראו ויישמעו שידורי HD בארץ.

sam22 · שליחה 28/05/2009 12:12

יוסי,
מסכים איתך
רק הייתי לוקח את זה כמה צעדים קדימה
אם הם היו משתפים עוד כמה אנשים כאן בגירסאות הניסיון שלהם
היה להם QA איכותי הרבה יותר

eitanrn · שליחה 29/05/2009 0:37

אז הבעיה נפתרה או לא ?

זורו44 · שליחה 29/05/2009 7:40

נפטרה. בשמחה ובששון נחה על משכבה בארון הבאגים לעולמי עד

firebird · שליחה 10/02/2011 21:33

יכול להיות שהבעיה חזרה?

אני מרגיש אותה בבירור בSD

ואתם?

שליחה 10/02/2011 21:39

באיזה ערוץ?

firebird · שליחה 10/02/2011 23:16

ערוץ 2 לדוגמא
מורגש בבירור בחדשות (יונית לוי)

וגם בשידור שהיה של אילנה דיין

Mistoffelees · שליחה 11/02/2011 10:36

אני השבוע נתקלתי בבעיה בערוץ NGHD, חשבתי שזה אולי רק אצלי.

firebird · שליחה 11/02/2011 14:10

טוב לדעת שאני לא לבד.....

אגב NGHD גם אצלכם בערוץ הזה התרגום נראה מטושטש?

firebird · שליחה 14/02/2011 13:45

מקפיץ,

אין עוד חברים שנתקלו בתופעות?

תגובות: תופעת Lipsync בשידורי yesHD

כל הכבוד ל- YES