מריחת תמונה סמסונג להפעיל אחריות? צריך עזרה

mishoo · שליחה #41 12/05/2009 10:33

אין לי אינדיקציה מדוייקת לגבי הזמן, אבל זה נראה לי קצת פחות משנייה

maor199 · שליחה #42 12/05/2009 10:34

THE WIRE עונה 5 פרק 9 סצנה ראשונה התופעה בולטת במיוחד

mishoo · שליחה #43 12/05/2009 10:36

מאור. האם התיאור שלי תואם גם את הבעיה בדגם שלך?

maor199 · שליחה #44 12/05/2009 10:42

אין לי ממיר HOT אבל הבעיה היא כזאת
יש סצנה של איש בחדר עם קירות האיש יהיה בפוקוס אבל הקירות מאחורה יזוזו למאית השניה ויצאו מפוקוס במיוחד עם הקיר הוא בעל צבע ויש לו לוק של טיח ישן
חפש DVD של סדרת טלווזיה משהו שהוא יחסית סטטי
כל הזמן שראיתי את התופעה זה היה בסצנות עומדות

שליחה #45 12/05/2009 10:49

אני מקווה שהבנתי, אחפש בערב

טלHD · שליחה #46 12/05/2009 15:11

mishoo כתב:eagle, אני רוצה להגדיר במדויק את התופעה כדי שתסתכל אצלך להיות בטוח שאין לך אותה, כי הדגם שלך הוא בדיוק כמו שלי.

את האינדיקציה הכי מובהקת של התופעה אפשר לראות בתפריטים של YES. כשאתה נכנס לתפריט הגדרות של YES, תתחיל לשחק עם החיצים בממיר. כל פעם שהטקסט משתנה או מתחלף, הוא נעשה מטושטש לחצי שניה ואז חוזר לפוקוס.
בצפיה בשידורי הטלוויזיה התופעה מתבטאת בזה שכל שינוי הכי קטן בתמונה, גורם לקטע ששם נעשה השינוי להפוך למטושטש. כשהעצמים שמשתנים הם קטנים במיוחד (נגיד רחוק ברקע) זה מתבטא אפילו בקפיצות מוזרות ואיבוד חלק מהתנועה.

אם תגיד לי שאצלך אין את כל התופעות האלה, סימן שהבעיה ספציפית רק בחלק מהמסכים ולא סידרתית של סמסונג.

תודה.

אגב - איך אתה מחובר ולמה?
...

צודק בול ! בתפריט של YES שמדפדפים בחיצים יש טשטוש של חצי שניה לפני חזרה לפוקוס !

mishoo · שליחה #47 12/05/2009 15:20

טל, המצב הזה לא תקין ולא צריך להיות מקובל על ידינו, ששילמנו כסף רב עבור מוצר שאמור להיות מוצר פריים של חברה מובילה.

מחר אני אמור לקבל ממיר HD ואוכל לדווח אם הבעיה קיימת גם בחיבור HDMI, בכל מקרה, גם אם הבעיה תיפתר בחיבור HDMI, אני מתכוון לדרוש מסמליין לפתור את הבעיה. אני מקווה שגם אתה וגם אנשים אחרים שרכשו מוצר זהה או דומה יקומו וידרשו מסמליין שיפתרו את הבעיה.

gulmer · שליחה #48 12/05/2009 18:36

eagle75 כתב:בדגם 650 של היבואן הרשמי לא ניתן לשדרג קושחה.
רק הדגמים שהגיעו ביבוא מקביל, 656, ניתנים לשדוג.
...

אני עדיין לא הבנתי:
לא ניתן לשדרג firmware כי האפשרות חסומה? או כי העדכון לדגם הספציפי בישראל פשוט לא מופיע בשום מקום באינטרנט?

שליחה #49 12/05/2009 18:58

אני לא יודע. יכול להיות שניתן והיבואן חסם את זה שרק הוא יוכל....

maor199 · שליחה #50 12/05/2009 20:43

אולי כדאי לשלוח את השרשור או רשימה של לקוחות עם אותה הבעיה ליבואן ושידאג לפתרונות
לא יכול להיות שתקנו מסך שנחשב לאיכותי במיטב כספכם ותצרכו לחיות עם בעיה שבכל העולם צרכני סמסונג יכולים לפתור עי עידכון קושחה

שליחה #51 12/05/2009 21:25

טוב, בדקתי.
כאשר אני פותח את התפריט הגדרות של HOT ומטייל בין האפשרויות אני מצליח להבחין בחצי שניה של חוסר פוקוס סביב האפשרות שבחרתי. שאר האפשרויות ללא בעית פוקוס.
אני מניח שזה מה שחיפשתם, אבל אני לא בטוח.
בכל מקרה, ניסיתי לראות תכנים נוספים ולא הצלחתי להבחין בתופעה המדוברת.

יצא למשהו לדבר עם סמליין על מנת להבין אם הם יכולים/מוכנים לבצע את השדרוג?

mishoo · שליחה #52 12/05/2009 21:30

נראה לי שהבעיה קיימת אצלך כמו אצל כולם. ואולי היא לא מפריעה לך כל כך.

אני הזמנתי טכנאי ליום שישי. אם וכאשר הוא יגיע אני אעדכן אתכם.
אני הייתי רוצה שכל מי שיש לו את המסך הזה ומבחין בבעיה שיזמין טכנאי כדי ליצור מודעות של היבואן לבעיה וליצור לחץ לטובת פיתרונה.

תודה

mishoo · שליחה #53 13/05/2009 10:45

הבוקר התקינו אצלי YESMAXHD, ואני שמח לבשר לכם שעד כמה שהספקתי לבדוק בזמן הקצר לפני שהלכתי לעבודה, הבעיה הנ"ל לא קיימת בחיבור HDMI. לא ב SD ולא ב HD.

עדיןן אני לא מבטל את הקריאה לטכנאי, מכיוון שחלק מהמקורות שלי (DVD למשל) עדיין מחוברים אנלוגית והבעיה קיימת וחוץ מזה, זה עניין עקרוני.

יום טוב לכולם

maor199 · שליחה #54 13/05/2009 10:47

תבדוק טוב
אני מקווה שהבעיה לא שם, אצלי הכל היה מחובר בHDMI וזה עדין יצא מפוקוס

mishoo · שליחה #55 13/05/2009 10:50

אני אבדוק יותר טוב כשאחזור הביתה, אבל בהחלט יכול להיות שזו לא אותה בעיה.

טלHD · שליחה #56 13/05/2009 11:09

mishoo כתב:הבוקר התקינו אצלי YESMAXHD, ואני שמח לבשר לכם שעד כמה שהספקתי לבדוק בזמן הקצר לפני שהלכתי לעבודה, הבעיה הנ"ל לא קיימת בחיבור HDMI. לא ב SD ולא ב HD.

עדיןן אני לא מבטל את הקריאה לטכנאי, מכיוון שחלק מהמקורות שלי (DVD למשל) עדיין מחוברים אנלוגית והבעיה קיימת וחוץ מזה, זה עניין עקרוני.

יום טוב לכולם
...

גם אצלי הותקן MAXHD וחובר בHDMI. התופעה כמעט ונעלמת וקשה יותר לאבחנה, אבל עדיין קיימת.
אי אפשר לבחון בתפריט YES כי הוא שונה במקס HD...
כמובן שכמה שהשידור איכותי יותר, יותר קשה או שלא ניתן להבחין בכלל בבעיה. אני הצלחתי להבחין רק בשידורי SD באיכות בינונית ומטה, אבל אין ספק שהרבה פחות מורגש מאשר בחיבור אנלוגי.

gulmer · שליחה #57 14/05/2009 8:57

eagle75 כתב:אני לא יודע. יכול להיות שניתן והיבואן חסם את זה שרק הוא יוכל....
...

השאלה שלי היא האם מישהו פה ניסה לעדכן בעצמו ולא הצליח? או שפשוט לא הצלחתם למצוא את הfirmware באתר של סמסונג?

טלHD · שליחה #58 15/05/2009 13:41

gulmer כתב:
eagle75 כתב:אני לא יודע. יכול להיות שניתן והיבואן חסם את זה שרק הוא יוכל....
...
השאלה שלי היא האם מישהו פה ניסה לעדכן בעצמו ולא הצליח? או שפשוט לא הצלחתם למצוא את הfirmware באתר של סמסונג?
...

גם וגם...

באתר סמסונג אין עדכון שראיתי לדגם הספציפי הזה LAXXA650A1
ושנית, מי שעדיין בתקופת האחריות של שלוש שנים, לא יסתכן באיבוד האחריות ע"י עדכון תוכנה שלא מאושר ע"י היבואן.

טלHD · שליחה #59 15/05/2009 13:46

["]נראה לי שהבעיה קיימת אצלך כמו אצל כולם. ואולי היא לא מפריעה לך כל כך.

אני הזמנתי טכנאי ליום שישי. אם וכאשר הוא יגיע אני אעדכן אתכם.
...

mishoo,
הגיע טכנאי היום? נשמח לעדכון, מה אמר ואיך הגיב?

mishoo · שליחה #60 15/05/2009 14:21

שלום לכולם

לשמחתי (או לצערי - תלוי איך מסתכלים על זה) ביטלתי את הטכנאי מכיוון שהבעיה למעשה כבר לא קיימת. ניסיתי לשחזר אותה בעזרת ה DVD אבל לא הצלחתי להגיע לתוצאה שאיתה אני יכול להתלונן לטכנאי.

המסקנה - מי שלא שידרג לממיר HD, שיעשה את זה. השינוי הוא עצום, גם ב SD ועל HD אין מה לדבר - פשוט מדהים.

נכון שעדיין קיים כאן עניין עקרוני. אני אמשיך לחבר מקורות אנלוגיים (אולי ה WII של הילדים) ואם הבעיה תחזור, אקרא שוב לטכנאי.