עזרה.. איך מחליפים ממיר ביס בלי לשלם עבור טכנאי שבא להחליף?

b007 · שליחה 30/09/2007 18:03

רוצה לעשות במקומי?

ps3mee · שליחה 30/09/2007 18:04

מה רוצה לעשות במקומך תנסה ואם לא תצליח תתמודד אנחנו אנשים לא חיות לא רוצה לשלם תשאר עם הממיר הישן!

b007 · שליחה 30/09/2007 18:05

[behave]
התנהגות לא הולמת - מרטין
[/behave]

zovirax · שליחה 30/09/2007 18:10

פחחחח...... זה היה מעליב

ps3mee · שליחה 30/09/2007 18:10

אני לא אפחד שלך חבוב
אני רק ציינתי שאני לא "קוטף את הכסף מהעצים"
אני מציק אתה רוצה משהו תילחם עליו איש לא ילחם בשבילך תפגין קצת אומץ תראה ליס ולעצמך שיש לך עמוד שידרה!!
או שפשוט אל תגיד כלום ותקבל את העניין כמו שהוא

.

ps3mee · שליחה 30/09/2007 18:12

zovirax כתב:פחחחח...... זה היה מעליב
...

זה היה אמור להעליב אותי כי אם כן אני רק רוצה לציין שאני אמשיך להאמין בעקרונות שלי ובזכותו של אדם לקבוע את עקרונותיו.
אז אם זו הייתה מטרתך אז שיהיה לך בכיף.

urik79 · שליחה 30/09/2007 18:16

b007,
ps3mee צודק הפעם. במשך כל השרשור הזה, רק הצעת לאנשים שילחמו את המלחמות שלך...
אם המטרה שלך היא להחליף את הממיר בלי לשלם כסף,
אז או שתתמקח איתם ותפעל לפי העיצות שניתנו לך כאן
או שתוותר ותשלם את הכסף.
אבל אתה בטח לא יכול לצפות שמישהו אחר ילחם את המלחמות שלך...

ps3mee · שליחה 30/09/2007 18:18

תודה אני מעריך את זה

shraga007 · שליחה 30/09/2007 18:21

כולם מדברים פה על חוזה.
אני לא חתמתי על שום חוזה כל התוכניות נסגרו בעיסקה טלפונית.
לא נאמר לי שאני אמור לשלם על ביקור טכנאי או כל דבר נוסף.
לטעמי זאת שיטת מצליח.
ואני אחשוף כאן מבלי לציין שמות מקרה שהיה לי:
התקשרתי בנושא הממיר והגעתי לשימור לקוחות אחרי שלחבר שלי הוחלף בטענה שהממיר מיועד לבעלי מסכים דקים ומקרנים.
הנציג של YES התקשר אליי מהטלפון הנייד שלו מכיוון שהשיחות ביס מוקלטות והודה בפני שזה שיטת מצליח ומי שמתעקש עם איום להתנתק מקבל מה שבין כה וכו' מגיע לו.
ואמר שאתקשר אליו שוב ואבקש להתנתק ותוך כמה זמן יחזרו אליי ממחלקת ניתוקים והעניין יסודר.
ומה לדעתכם קרה? נכון, קיבלתי את הממיר ללא תשלום ואחרי זה עוד אחד כאשר רכשתי פלזמה לסלון.
או כנ"ל עם ההורים שלי ואחותי.
אז איך אומר שטרסלר??? שלא יעבדו עליכם.

שליחה 30/09/2007 18:23

לדעתי הגיע הזמן שאנשים יתחילו לקרוא את החוזים שהם חותמים עליהם ולא לבוא בגישה של "יהיה בסדר" (b007 ושות', זה לא אישי כמובן).

כשאני עברתי ל-YES דאגתי להבהיר (וכמובן לתעד) איזה סוג לקוח אני - כזה שבדרך כלל יבקש את הממיר (מהסטנדרטים כמובן, לא ממיר פרמיום שיש עליו תשלום פני עצמו כמו ה-YES MAX ובטח הממיר HD שיהיה) הכי טוב שניתן ללא תוספת תשלום (למשל ADB 3100S בשביל היציאה האופטית) עבור מספר נקודות בבית והם הסכימו לכך.

בכל מקרה כבר בתקופה שהתחברתי (נראה לי שבאותה תקופה ה-3100S רק נכנס והיתה כמות לא הכי גדולה) קיבלתי מהם 4 ממירים כאלה, כאשר ביקשתי רק שניים.

תהיו בסדר איתם והם יהיו בסדר איתכם

לגבי עסקאות טלפוניות, אני לא יודע איך זה אצל YES (שם באו אלי 2 נציגים הביתה למו"מ) אבל ב-HOT כאשר שכרתי ממיר נוסף הטכנאי שהביא עמו את הממיר דאג להחתים אותי על חוזה.

ps3mee · שליחה 30/09/2007 18:23

b007 כתב:אני לא יכול..
אני מחוייב לשנה וחצי נשאר לי עוד 9 חודשים + / -
יש לי יס מקס בסלון... ששם הטכנולוגיה מסתדרת..
ויגידו לי שקיימת אפשר להחליף אבל בתשלום..
זה לא פותר את הבעיה..
...

זו הסיבה שאין לו על מה להתמקח.

zovirax · שליחה 30/09/2007 18:31

ps3mee כתב:
zovirax כתב:פחחחח...... זה היה מעליב
...
זה היה אמור להעליב אותי כי אם כן אני רק רוצה לציין שאני אמשיך להאמין בעקרונות שלי ובזכותו של אדם לקבוע את עקרונותיו.
אז אם זו הייתה מטרתך אז שיהיה לך בכיף.
...

איזה מטרה? לא הבנתי מה אמרת? דיברת אלי או אליו?

ps3mee · שליחה 30/09/2007 18:33

לעשות לי פחחחח בגלל שחשבת שזה מעליב אותי

ואליך

zovirax · שליחה 30/09/2007 18:34

התכוונתי שזה לא בסדר מבחינתו לתת הערות מעליבות ...

ps3mee · שליחה 30/09/2007 18:38

האמת היא שהוא לא הצליח להעליב אותי בכלל.

Lior_M · שליחה 30/09/2007 18:38

b007 כתב:שלום.
סמו לי בבית ממיר מסוג ADB6642 ללא יציאות למערכת שמע.
אני מעוניין להחליף לדגם S3100.
הבעיה היא שיס רוצים לקחת ממני 140 שקל עבור ביקור טכנאי שרק בא להחליף ממירים.
ודרך קשרי לקוחות הם מוכנים להתפשר על 50 אחוז הנחה.
בתור בנאדם שמשלם להם מלא כסף כל חודש.. אני לא מוכן לשלם להם ולו שקל אחד על השטות הזאת.
איך מונעים את התשלום הזה?

עזרו לי.
תודה.
...

"תקלקל" אותו ..
אני הכנסתי מודם מוטורולה של כבלים לאמבטיה אחרי שלא היו מוכנים להחליף לי אותו למרות שהיו לי ניתוקים באופן תדיר. התקשרתי ואמרתי שהוא מקפיץ את החשמל ( הוא באמת הקפיץ את החשמל אחרי הטבילה באמבטיה ).
לי אין בעיה לנהוג בחוסר הגינות כלפי מי שלא מתנהג אלי בצורה הוגנת.

ליאור

Shed · שליחה 30/09/2007 19:12

אני באמת לא מבין מה הסיפור הגדול, ולמה יש כאן הצגה של הנושא בצבעים של "פראייר", "רימו אותי", "לא הוגנים". הכי מקומם אותי זה ההצעות, בפה מלא, לבצע עבירה - קרי לגרום במכוון נזק לרכוש שלא בבעלותך.
אני במקום בעלי האתר הייתי מזהיר את הכותבים, ופועל למחיקת ההודעות.

אולי יש אנשים כאן שצריכים רענון קצר בדיני חוזים: גם שיחת טלפון בה צד א' מציע הצעה לצד ב' וצד ב' מסכים להצעה של צד א' - היא חוזה מחייב.
אני לא מבין למה המחשבה שיס צריכה לממן שליחת טכנאי, שלא במקרה תקלה, על חשבונה.
עלות שליחת טכנאי ליס היא כמה מאות שקלים במקרה הטוב (שכר, לוגיסטיקה, רכב, זמן אבוד, מערכת בקרה ועוד ועוד). אין שום סיבה שבעולם שהיא תממן את השליחה על חשבונה, רק כי הלקוח החליט שבא לו עכשיו ממיר חדש.

כאשר אני הצטרפתי ליס לא היה לי מושג ירוק על סוגי ממירים. כאשר רכשתי פלזמה, יס דרשו תשלום על ביקור טכנאי. לאחר שיחה (רגועה ונינוחה) איתם, סוכם שמכיוון שתוך חודשיים אני עובר דירה, ויס ישלחו טכנאי על חשבונם בכל מקרה - החלפת הממירים תתבצע אז, ללא עלות מצידי.
הכל תואם, וסוכם, בלי צעקות, בלי איומי התנתקות ובלי תחושה ש"יצאתי פראייר".

בכל מקרה, הרעיון של לגרום נזק במכוון לרכוש לא שלי מעביר בי חלחלה. מאיפה הרעיון הזה בכלל? הדרך היחידה לתאר את המעשה הזה היא בריונות ואלימות נטו. וכל זה בשביל מה? בשביל 70 או 150 שקלים?
פשוט עצוב.

שליחה 30/09/2007 19:16

Shed, צודק בהחלט.

שלא לדבר על הסיכון שיכל להגרם לזה שהולך לבדוק את הציוד אחרי זה.

InbarHovav · שליחה 30/09/2007 19:24

אבל זה לא רק זה..

למה לא מאפשרים איסוף עצמי???

גם שם זה עולה ליס??

שליחה 30/09/2007 19:32

לא מאפשרים איסוף עצמי כי הם לא מאפשרים לך "להתקין" את הממיר בעצמך וכיוון שהם לא יודעים אם הממיר באמת יהיה מחובר לטלויזיה (כשטכנאי בא אליך להתקין לך ממיר הוא לא יכל להשאיר לך אותו אם הטלויזיה לא תקינה).

מעבר לנושא הזה צריך גם לבצע רישום של הכרטיס במוקד וביטול הכרטיס הישן.

וזה שנותן לך את הממיר גם לא עובד בהתנדבות.

עזרה.. איך מחליפים ממיר ביס בלי לשלם עבור טכנאי שבא להחליף?

Re: עזרה.. איך מחליפים ממיר ביס בלי לשלם עבור טכנאי שבא להחל