לא להתקרב לחנות "היבואן הרשמי"
ביצעתי רכישה של טלוויזיה דרך האתר שלהם. במהלך ההזמנה שמתי לב שלא חויבתי, ולכן התקשרתי אליהם למחרת לבדוק מה קורה. התשובות שקיבלתי היו מעורפלות: "מזל טוב", "כשנוכל ניצור איתך קשר", "תהיה סבלני".
יומיים לאחר מכן חזרו אליי ולקחו פרטי אשראי. שאלתי האם ניתן להגיע ולאסוף את המוצר לפי הכתובת שמופיעה באתר, אך נאמר לי שאין איסוף עצמי, הם "חנות אונליין בלבד" והכתובת שמופיעה באתר אינה רלוונטית – הם כלל לא נמצאים במגדל העמק כפי שמוצהר.
לאחר שהובטח מועד אספקה – הוא עבר, והמוצר לא סופק. ניסיתי ליצור קשר במשך ימים דרך וואטסאפ, טלפון, מייל והאתר – אך לא קיבלתי מענה.
לאחר כמה ימים אשתי הצליחה לדבר עם נציג – אך קיבלה מענה משפיל ובלתי מתקבל על הדעת, שכלל קללות קשות וניתוק.
לבסוף נאלצנו לבטל את העסקה דרך חברת האשראי, ואף החלפנו כרטיס מחשש להונאה.
לא ממליץ להתקרב לחנות הזאת. תשקלו היטב לפני שאתם מוסרים פרטי אשראי.
חוות דעת לגבי אתר שנקרא "היבואן הרשמי"
- DaMo
-
- חבר שרק התחיל
- תגובות: 1
- הצטרף: יוני 2025
- שם מלא: DM
- מיקום: צפון
- ariel-ro
-
- חבר מביא חבר
- תגובות: 3493
- הצטרף: מרץ 2009
בהתחשב בזה שהשרשור הזה מופיע בתוצאה שנייה בגוגל שמחפשים 'היבואן הרשמי' זה לא מפתיע בכלל, וטוב שמתלוננים ומזהירים....