tomer077 כתב:
יש הבדל בין חברה שרק עכשיו התחילה לפתח מסכים לחברה כמו LG עם ניסיון של 10 שנים!
חבל שאנשים לא מבינים את זה, מי שרוצה איכות ללא צריבות אז רק LG!!
...
רק שאני אבין.
מה שאתה אומר בעצם שחברת LG פיצחה את חולשת הטכנולוגיה ומציעה מסך OLED שאינו יכול להיצרב..
זאת אומרת שאם אני משאיר את המסך שעות על גבי שעות על ערוץ 12 המסך לא ייצרב?
TheCoolest
אחראי תחום מסכים
תגובות: 20198
הצטרף: מאי 2007
שם מלא: ארתור ליברמן
מיקום: רמת גן
שליחה
היא לא פיצחה כלום, אבל היא מפתחת מסכי OLED כבר עשור ויש שיפורים איטרטיביים. בנוסף, ל-WOLED יש ייתרון מסוים מבחינת עמידות לצריבה בכך שיש לו תת-פיקסל לבן, בזמן שמסכי QD-OLED הם RGB טהורים.
orenhazan
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 636
הצטרף: פברואר 2006
שליחה
עדכון: אז ככה אחרי 2 טכנאים שהיו אצלי כולל טכנאי בכיר שלהם הם החליטו שהצריבה לא מכוסה באחריות כי סמסונג ישראל לא מכסה בכתב אחריות שלה צריבות בכלל.
זה משהו שגם למדתי עכשו.
קחו את זה בחשבון בקנייה של מסכי OLED שלהם.
הטכנאי הבכיר זרק לי שאני ממש לא הראשון שזה קורה לו והוא כבר ראה לא מעט מסכים כאלה שנצרבו.
לסיכום גם במבחן של RTING מסכי ה QD OLED ממש בעייתיים בנושא הצריבות.
לא מתקרב יותר ליבואן פה בארץ הוא יודע טוב מאוד למה הוא לא נותן אחריות על צריבה.
דרך אגב סמסונג העולמית נותנת אחריות על צריבה ומחליפה פנלים בלי שאלות מיותרות.
נערך לאחרונה על ידי eizen5 ב 30/12/2023 20:57, נערך פעם 1 בסך הכל.
Eliran15
חבר ותיק
תגובות: 2214
הצטרף: פברואר 2014
שליחה
כמה מזהירים מסמליין כמה
אל תתקרבו לסמסונג
orenhazan
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 636
הצטרף: פברואר 2006
שליחה
מה שקובע זה תעודת האחריות שמצורפת למוצר ושם יש סעיף 12 שקובע מפורשות שאין אחריות לצריבה.
כבר התייעצתי עם עורך דין שאמר לי שהם מכוסים בעניין הזה.
מה שאתה העלית זה תעודת אחריות כללית. הם ניסחו תעודת אחריות מיוחדת רק ל QD OLED שמצורפת למוצר עצמו ששם הם הכניסו את סעיף הצריבה.
תאמין לי הם לא פריירים.
ahersko
חבר מביא חבר
תגובות: 4581
הצטרף: אוקטובר 2006
מיקום: איזור השרון
שליחה
22/11/2023 16:03
orenhazan כתב:
מה שקובע זה תעודת האחריות שמצורפת למוצר ושם יש סעיף 12 שקובע מפורשות שאין אחריות לצריבה.
כבר התייעצתי עם עורך דין שאמר לי שהם מכוסים בעניין הזה.
מה שאתה העלית זה תעודת אחריות כללית. הם ניסחו תעודת אחריות מיוחדת רק ל QD OLED שמצורפת למוצר עצמו ששם הם הכניסו את סעיף הצריבה.
תאמין לי הם לא פריירים.
...
אתה חבר ותיק בפורום ולא פעם ולא פעמים כתבו לא להתקרב לסמסונג...
ועדיין רכשת סמסונג, אז על מה מלין ידידי?
orenhazan
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 636
הצטרף: פברואר 2006
שליחה
הכל בסדר אני לא מצטער זה בסך הכל כסף מה שחשוב לי זה להעלות את זה פה כדי שאחרים ידעו ויזהרו.
אני כבר יקנה מסך אחר אין לי בעיה עם זה.
ahersko
חבר מביא חבר
תגובות: 4581
הצטרף: אוקטובר 2006
מיקום: איזור השרון
שליחה
אני אחסוך לך את זמנך היקר
אני שנים מעלה את זה ולאף אחד לא אכפת
נערך לאחרונה על ידי eizen5 ב 30/12/2023 20:57, נערך פעם 1 בסך הכל.
emage
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 687
הצטרף: פברואר 2009
שליחה
B4zz
חבר שרק התחיל
תגובות: 22
הצטרף: מרץ 2022
שם מלא: ירון וולך
שליחה
עשית הרחבת אחריות פרימיום?
אם כן גם אז הם מתנערים מאחריות?
ahersko
חבר מביא חבר
תגובות: 4581
הצטרף: אוקטובר 2006
מיקום: איזור השרון
שליחה
המועצה לצרכנות גוף בלי שיניים.
חבל על הדיו של המדפסת
orenhazan
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 636
הצטרף: פברואר 2006
שליחה
22/11/2023 19:41
B4zz כתב:
עשית הרחבת אחריות פרימיום?
אם כן גם אז הם מתנערים מאחריות?
...
המסך בשנה הראשונה שלו עדיין באחריות יצרן.
הרחבת אחריות שלהם לשנתיים נוספות זה בדיחה זה מכסה רק חלק מהדברים ובטח שלא צריבה.
B4zz
חבר שרק התחיל
תגובות: 22
הצטרף: מרץ 2022
שם מלא: ירון וולך
שליחה
יש להם אחריות פרימיום, עולה הון אבל הטכנאי אמר שהם ישר מחליפים מסך, לא מתקנים באחריות הזו וזזה ל 3 שנים הראשונות, כלומר זה גם מרחיב את האחריות של השנה הראשונה.
זו לא התוספת של 200 ש"ח לעוד שנתיים.
נערך לאחרונה על ידי eizen5 ב 30/12/2023 20:57, נערך פעם 1 בסך הכל.
orenhazan
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 636
הצטרף: פברואר 2006
שליחה
23/11/2023 8:40
shmizan כתב:
אשמח להבין למה הכוונה.
קיבלת תנאי אחריות כתובים לשנתיים האחרות?
...
לא מאוד פשוט המסך בשנה הראשונה שלו הם פונים אליך לקראת סוף אחריות היצרן ומציעים לך שנתיים אחריות הרחבה בתשלום.
ההרחבה של האחריות לשנתיים נוספות ממש לא מכסה צריבה היא מכסה רק את עלות העבודה וביקור טכנאי ועדיין יש השתתפות שלך בתיקון במידה וצריך. זה ממש לא כמו השנה הראשונה. תבדוק טוב את האותיות הקטנות בהרחבת אחריות שלהם בקיצור זה בדיחה.
סמסונג ישראל עובדים עם חברה חיצונית ופה הבעיה אתה לא מתנהל מול סמסונג אלא מול חברה חיצונית שנותנת שירותי מעבדה ואחזקה לסמסונג והם עובדים בשיטה של כמה שהם דוחים יותר לקוחות ככה הם יותר מרוויחים ופה השירות הגרוע.
אצל שאר היבואנים כמו סוני ו LG הם בעצמם מחזיקים את המעבדות ואז השירות נראה אחרת.
נערך לאחרונה על ידי eizen5 ב 30/12/2023 20:57, נערך פעם 1 בסך הכל.
orenhazan
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 636
הצטרף: פברואר 2006
שליחה
טוב אז יש התפתחות מעניינת. האמת הופתעתי היום חזרו אליי מסמסונג ואמרו לי שהם שקלו את הבעיה שלי והחליטו לפנים משורת הדין לשדרג אותי עם תוספת תשלום קטנה (שאני מנוע לפרט כי ביקשו ממני) למסך S95C 77 אינטש בגלל תוספת התשלום הקטנה לא יכלתי להגיד לא. הייתי כבר בדרך לרכישה של LG G3 77.
כמו כן אני חייב לציין שמדובר במסך חדש לגמרי כמו כן קיבלתי 3 שנים אחריות והתקנה בחינם. הטכנאי שיבוא להתקין את המסך החדש ייקח את ה S95B ממני.
אני יודע שאני שוב מסתכן צריבות וכאלה אבל בגלל התוספת המגוחכת ששילמתי ואני משתדרג בדגם חדש וגם בגודל המסך הלכתי על זה.
מה שבטוח אני ישתמש במסך החדש יותר בשיקול דעת זה בטוח ואין סיבה שהוא ייצרב.
האמת הופתעתי מאוד מהשיחה שקיבלתי היום והייתי חייב לשתף.
נערך לאחרונה על ידי orenhazan ב 27/11/2023 20:18, נערך 3 פעמים בסך הכל.
